DESCRIPCIóN
Leonardo Royal Hotel Barcelona Forum busca incorporar un/a Events Manager para liderar la coordinación y ejecución de los eventos y grupos de nuestro hotel.
Con 368 habitaciones, más de 20 salas de reuniones y una ubicación privilegiada junto al CCIB, el Leonardo Royal Hotel Barcelona Forum es uno de los principales hoteles de congresos y eventos de la ciudad. Esta posición ofrece la oportunidad de gestionar eventos corporativos nacionales e internacionales de gran envergadura, formando parte de un proyecto ambicioso dentro de una compañía hotelera internacional en plena expansión.
Si te apasiona la organización de eventos, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y eres una persona orientada al cliente, con capacidad para coordinar múltiples proyectos de forma simultánea, queremos conocerte.
¿Cuál será tu misión?
Liderar el Departamento de Events, asegurando una transición impecable desde la venta hasta la ejecución del evento y garantizando una experiencia excelente para nuestros clientes y una coordinación eficiente entre todos los departamentos implicados.
Principales responsabilidades
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Liderar, desarrollar y motivar al equipo de Events, definiendo prioridades y asegurando el cumplimiento de los objetivos del departamento.
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Gestionar eventos y grupos desde su confirmación hasta su cierre, actuando como principal interlocutor del cliente.
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Garantizar un traspaso excelente entre el departamento Comercial y la Operativa, asegurando que toda la información, documentación y condiciones económicas estén correctamente definidas.
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Coordinar y liderar las reuniones operativas con los diferentes departamentos implicados (Recepción, F&B, Cocina, Pisos, Mantenimiento, Técnicos, etc.).
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Supervisar la elaboración de órdenes de servicio, resúmenes de grupos y toda la documentación necesaria para la correcta ejecución de cada evento.
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Organizar visitas de inspección, reuniones previas (Pre-Con) y acompañar al cliente durante el desarrollo del evento.
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Supervisar el montaje de salas, espacios y necesidades técnicas, garantizando que cada detalle se ejecute conforme a los estándares del hotel.
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Resolver incidencias con rapidez, anticipándose a las necesidades del cliente y asegurando un alto nivel de satisfacción.
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Supervisar la correcta gestión administrativa de los eventos: depósitos, facturación, cierres y auditorías internas.
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Analizar resultados, elaborar previsiones (forecast) y detectar oportunidades de mejora para incrementar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
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Trabajar de forma transversal con el Comité de Dirección para impulsar la excelencia operativa y la mejora continua del departamento.
¿Qué ofrecemos?
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Formar parte de uno de los hoteles MICE de referencia en Barcelona.
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La oportunidad de liderar un departamento estratégico con un alto volumen de eventos nacionales e internacionales.
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Incorporación a una compañía internacional sólida y en continuo crecimiento como Leonardo Hotels.
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Un entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia.
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Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
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Condiciones económicas competitivas, acordes con la experiencia y el valor aportado.
REQUISITOS
¿Qué buscamos?
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Experiencia mínima de 4-5 años gestionando grupos y eventos en hoteles o, alternativamente, al menos 1 año como Conference Manager en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
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Experiencia liderando equipos y coordinando departamentos operativos.
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Excelente capacidad de organización y planificación.
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Perfil resolutivo, orientado a resultados y acostumbrado a gestionar múltiples eventos de forma simultánea.
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Clara orientación al cliente y vocación por la excelencia en el servicio.
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Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
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Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
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Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y Microsoft Office.
Si quieres formar parte de un hotel donde cada evento supone un nuevo reto y una oportunidad para crear experiencias memorables, estaremos encantados de conocerte.
