Service Strategy Specialist
Desde Konica Minolta estamos contratando un/a Service Strategy Specialist en Madrid.
Tu misión
Contribuirás a la estrategia de servicios de la compañía, transformando el análisis de datos en propuestas que impulsen la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia de cliente. Serás una pieza clave en la evolución de nuestros servicios, participando en actividades como:
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Análisis económico y operativo de los servicios para evaluar su rentabilidad e identificar oportunidades de optimización.
- Seguimiento de indicadores clave (KPIs) y métricas de rendimiento, detectando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas.
- Elaboración de informes y análisis que faciliten la toma de decisiones estratégicas.
- Participación en el diseño de ofertas comerciales y definición de precios, aportando datos y análisis para garantizar propuestas competitivas y rentables.
- Colaboración en la elaboración de memorias técnicas y documentación asociada a las propuestas de servicio.
- Identificación de oportunidades de mejora de procesos mediante el análisis de datos y la mejora continua.
- Trabajo conjunto con equipos de Ventas, Marketing, Finanzas y otras áreas para alinear estrategias y maximizar resultados.
¿Qué buscamos en ti?
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Experiencia previa en funciones de análisis de negocio, rentabilidad, control de gestión o entornos de servicios.
- Gran capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basada en datos.
- Perfil organizado, metódico y orientado a resultados.
- Capacidad para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones de valor.
- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo para colaborar con diferentes áreas de la compañía.
- Orientación al cliente y visión de negocio.
¿Qué conocimientos necesitamos?
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Dominio avanzado de Excel.
- Experiencia en análisis de datos y elaboración de informes.
- Nivel de inglés suficiente para comunicarse con compañeros de otros países.
- Conocimientos de Power BI (muy valorables).
- Familiaridad con herramientas de IA generativa y su aplicación en el entorno profesional (valorable).
- Formación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o similares (valorable).
¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinido desde el primer día.
- Salario fijo competitivo.
- Retribución flexible: seguro médico, transporte, guardería, formación, etc.
- Modelo híbrido de trabajo.
- Oficinas ubicadas en Madrid.
- 22 días laborables de vacaciones + 24 y 31 de diciembre libres.
- Jornada intensiva durante los meses de verano (junio, julio y agosto).
- Entorno profesional dinámico, colaborativo e innovador.
- Formación continua y desarrollo profesional dentro de una multinacional con más de 150 años de historia.
¿Por qué Konica Minolta?
Porque aquí no solo analizarás datos: contribuirás directamente a definir la estrategia de servicios de la compañía. Formarás parte de un entorno donde la innovación, la mejora continua y la orientación al cliente son fundamentales para impulsar el crecimiento del negocio y generar valor.
¿Estás listo/a para el cambio?
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