Clínica Dental TOOTHDENT, ubicada en l’Eixample de Barcelona, busca incorporar una persona para recepción en jornada parcial de tardes, con incorporación inmediata o a corto plazo.
Buscamos sobre todo una persona ágil, organizada, resolutiva y con muy buen manejo de herramientas informáticas.
No es imprescindible tener experiencia previa en clínica dental: valoraremos más la capacidad de aprender rápido, trabajar con varias tareas a la vez, comunicarse bien con los pacientes y mantener el control de los pendientes.
Horario:
- Jornada de 20–25 horas semanales, en horario de tardes.
Funciones principales:
- Atención presencial, telefónica y digital de pacientes.
- Gestión y coordinación de agenda., confirmación, cancelación y reprogramación de citas.
- Seguimiento de pacientes y recalls. Gestión de cobros, planes de tratamiento y tareas administrativas.
- Registro y actualización de información en el software de gestión.
- Revisión de agenda y tareas pendientes. Coordinación diaria con doctores, auxiliares y recepción de mañana.
- Atención al canal interno de comunicación del equipo. Revisión de agenda y pendientes antes de finalizar la jornada.
Perfil imprescindible:
- Buen nivel de catalán, castellano e inglés, suficiente para atender a pacientes presencialmente, por teléfono y por escrito.
- Buena agilidad informática y facilidad para aprender nuevas herramientas.
- Capacidad para trabajar simultáneamente con agenda, WhatsApp, correo y software de gestión.
- Persona organizada, responsable y atenta al detalle.
- Capacidad para priorizar tareas y trabajar con ritmo.
- Autonomía para detectar, priorizar y cerrar tareas pendientes.
- Buen trato al paciente y comunicación profesional.
- Incorporación inmediata o a corto plazo.
Se valorará especialmente:
- Estabilidad y compromiso a largo plazo.
- Experiencia previa en recepción o administración.
- Experiencia en clínica dental o sanitaria. Nivel alto de catalán e inglés.
- Manejo de Gesden G5 u otros programas de gestión.
- Experiencia en cobros, seguimiento de pacientes, recalls o gestión de agendas.
Importante:
No buscamos una persona solo para “coger llamadas”. Priorizamos especialmente catalán e inglés, agilidad informática, organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas. La experiencia en clínica dental y Gesden G5 se valorará, pero no es imprescindible.
Sueldo: 18.000,00€-21.000,00€ al año
Preguntas para la solicitud:
- ¿Puedes atender con fluidez a pacientes en catalán, tanto presencialmente como por teléfono?
¿Qué nivel de inglés tienes para atender a pacientes presencialmente y por teléfono?
¿Estás acostumbrado/a a trabajar con varias herramientas digitales a la vez —agenda, WhatsApp Web, correo, software de gestión, varias ventanas o pestañas— y a moverte con agilidad entre ellas?
Cuando tienes varias tareas pendientes a la vez o detectas algo pendiente que nadie te ha indicado directamente, ¿cómo te organizas y qué haces primero?
¿Has trabajado anteriormente en recepción, administración o atención al cliente?
¿Has trabajado en clínica dental o sanitaria y/o utilizado Gesden G5 u otro software de gestión?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
