Lugar de trabajo
Vilanova del vallés
Misión
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Asegurar la correcta gestión administrativa, contable y documental vinculada a la facturación, los pedidos y los vehículos, garantizando la fiabilidad de la información, la trazabilidad de las operaciones y el soporte eficiente a los procesos internos de la organización. Contribuir a la optimización de la actividad financiera y operativa, así como a una atención ágil y de calidad a clientes, proveedores y departamentos internos dentro del sector de la automoción.
Reporta a
Funciones y responsabilidades
Gestión integral de recambios
Gestión completa de los catálogos de recambios de todos los modelos de motos.
Recepción y análisis de catálogos de nuevos modelos.
Creación y actualización de tarifas y pricing de recambios.
Control de referencias y documentación técnica.
Compras y aprovisionamiento
Gestión de pedidos de compra a fabricantes.
Planificación de necesidades futuras de recambio.
Anticipación de la demanda en función del parque de motos existente.
Control de roturas de stock y lanzamientos de reposición.
Gestión operativa
Supervisión de entradas y salidas de mercancía.
Preparación y seguimiento de pedidos para concesionarios.
Coordinación con almacén para asegurar expediciones en el mismo día.
Seguimiento hasta la correcta recepción del material por parte del cliente.
Postventa y garantías
Coordinación con el departamento de garantías.
Colaboración para la gestión de incidencias técnicas con fábrica.
Comunicación directa con ingenieros y responsables técnicos.
Seguimiento de reclamaciones y resolución de incidencias.
Control de negocio
Trabajo continuo con ERP (ODOO).
Gestión de inventarios.
Actualización de bases de datos y tarifas.
Implantación de procedimientos que mejoren la eficiencia operativa.
Competencias
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Persona organizada y metódica, con capacidad para gestionar procesos de forma rigurosa.
Alta capacidad analítica y orientación a la toma de decisiones basada en datos.
Perfil resolutivo, con iniciativa y orientación a la acción.
Capacidad para priorizar eficazmente y gestionar múltiples tareas de manera simultánea.
Mentalidad de mejora continua y búsqueda constante de eficiencias operativas.
Alto sentido de la responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.
Autonomía para asumir responsabilidades y tomar decisiones dentro de su ámbito de actuación.
Capacidad para trabajar de forma coordinada con diferentes áreas e interlocutores.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Experiencia
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Experiencia previa en el sector de la motocicleta.
Conocimientos técnicos y mecánicos sólidos sobre motocicletas y sus componentes.
Experiencia en departamentos de recambios, postventa o servicio técnico.
Capacidad para interpretar despieces, referencias, catálogos y documentación técnica.
Experiencia en el uso de sistemas ERP para la gestión operativa, de compras e inventarios.
Nivel de inglés suficiente para comunicarse de forma efectiva con fabricantes, proveedores y equipos internacionales.
Interés y pasión por el mundo de la motocicleta, así como conocimiento del mercado y sus principales actores.
Formación
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Formación en mecánica o ingenieria.
Idiomas
Castellano e inglés.
