Ubicación: Getafe, Madrid Jornada inicial: 20 horas semanales Posibilidad de ampliación a jornada completa (40 horas) tras el periodo inicial.
En WorldJump buscamos incorporar un/a Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y apoyar la gestión diaria de consultas y servicios.
Funciones principales:
- Gestión y programación de citas y reservas (citas previas) de clientes.
- Atención y resolución de consultas e información general.
- Modificación y actualización de datos o peticiones de clientes en el sistema.
- Recepción y canalización de solicitudes a través de correo electrónico, teléfono y canales internos.
- Registro y actualización de la información en Excel y sistemas internos de la empresa.
- Coordinación con otros departamentos para dar una respuesta rápida a las necesidades del cliente.
- Otras tareas administrativas y de apoyo propias de la atención al cliente.
Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente, gestión de citas o puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y trato con el cliente.
- Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
- Persona organizada, con atención al detalle y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Getafe.
- Vehículo propio o facilidad de desplazamiento hasta la oficina.
Ofrecemos:
- Jornada inicial de 20 horas semanales.
- Horario estable de lunes a viernes.
- Posibilidad de ampliación a 40 horas.
- Puesto presencial en oficina.
- Formación inicial sobre nuestros sistemas, servicios y procedimientos internos.
Las personas interesadas pueden inscribirse a través de Indeed o enviar su CV a [email protected].
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
