“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.
Descrube algunos de los beneficios que te ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
En Meliá Hotels International seguimos impulsando proyectos que transforman destinos, elevan marcas y crean nuevas formas de vivir la hospitalidad.
Hoy abrimos una oportunidad única para liderar uno de los clusters más inspiradores de nuestro portfolio en Canarias: Paradisus & ZEL Fuerteventura, dos hoteles ubicados en el entorno privilegiado de Sotavento, en el sur de la isla, llamados a convertirse en un referente de bienestar, lifestyle, experiencia de cliente y hospitalidad premium.
El cluster suma aproximadamente 505 habitaciones y un equipo de más de 300 profesionales, en un momento clave de evolución tras el rebranding hacia dos marcas con una propuesta de valor muy diferenciada: Paradisus, con un posicionamiento de lujo all-inclusive, bienestar y experiencia sensorial conectada con el destino; y ZEL, con una energía más lifestyle, mediterránea, activa y social.
Buscamos un/a Cluster General Manager con visión, energía y capacidad de ejecución para liderar esta nueva etapa, posicionando ambos hoteles en un segmento de mercado más elevado, consolidando los estándares de marca y garantizando una experiencia excelente tanto para el cliente externo como para el cliente interno.
La posición reportará directamente al Managing Director y tendrá un rol clave en la dirección integral del negocio, la relación con la propiedad y la evolución estratégica del cluster.
Liderar la gestión 360º del cluster, asegurando el equilibrio entre excelencia operativa, rentabilidad, posicionamiento de marca y experiencia de cliente.
Tomar decisiones clave de negocio en el ámbito operativo, comercial, revenue, financiero y de calidad.
Impulsar el posicionamiento de Paradisus y ZEL Fuerteventura como referentes en sus respectivos segmentos dentro del portfolio de Meliá.
Asegurar la correcta implementación de los estándares de marca, elevando el nivel de servicio, experiencia y consistencia operativa.
Liderar, desarrollar y acompañar a los equipos, construyendo una cultura de compromiso, orgullo de pertenencia y alto rendimiento.
Gestionar la relación con la propiedad en un hotel en management, asegurando una comunicación fluida, profesional y orientada a resultados.
Liderar la relación con el comité de empresa y acompañar la gestión laboral del cluster con criterio, sensibilidad y visión de negocio.
Trabajar de forma coordinada con las áreas corporativas y regionales para maximizar resultados, eficiencia y oportunidades de crecimiento.
Experiencia demostrada como General Manager 360º, con responsabilidad integral sobre la operación y los resultados del negocio.
Sólida visión estratégica y capacidad para tomar decisiones tanto en el ámbito operativo como en el comercial, revenue y financiero.
Experiencia liderando proyectos hoteleros de alto nivel, con estándares exigentes de calidad de servicio y experiencia de cliente.
Experiencia en resorts de grandes dimensiones y propiedades complejas o demandantes.
Perfil muy hands-on, cercano a la operación, visible, accesible y con foco constante en el detalle.
Liderazgo muy orientado a las personas, con capacidad para desarrollar equipos, generar confianza y construir cultura.
Alta sensibilidad hacia el cliente interno y externo, con una forma de liderar basada en la escucha, la presencia y la excelencia.
Capacidad para gestionar relaciones con propiedad, stakeholders internos y equipos multidisciplinares.
Se valorará experiencia en modelos all-inclusive.
Se valorará experiencia o conocimiento del mercado de Canarias.
Nivel alto de español e inglés.
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente VIP.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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