Nuestro Grupo es una referencia mundial en energía y servicios bajos en carbono. Junto con nuestros 96.000 empleados, nuestros clientes, socios y partes interesadas, estamos comprometidos en acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono, a través de la reducción del consumo energético y soluciones más respetuosas con el medio ambiente.
En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética.
Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo!
Actualmente para nuestra sede en Madrid buscamos un/a IT Expert en Comunicaciones
Misión
Dar soporte técnico avanzado y participar en la administración, mantenimiento y evolución de la infraestructura IT de ENGIE en España, cubriendo sistemas, servidores, servicios corporativos, plataformas Microsoft, conectividad y comunicaciones, como soporte a las necesidades del negocio y a la continuidad operativa de las instalaciones y usuarios.
El puesto tendrá una visión transversal de infraestructura, combinando operación, resolución de incidencias, participación en proyectos, documentación técnica, mejora continua y coordinación con proveedores internos y externos. El objetivo es garantizar la disponibilidad, seguridad, estabilidad y evolución de los servicios tecnológicos bajo su ámbito de responsabilidad.
Funciones
- Administrar, mantener y dar soporte avanzado a la infraestructura IT corporativa, incluyendo servidores, sistemas operativos, servicios de directorio, servicios de red, plataformas Microsoft y componentes de infraestructura asociados.
- Participar en la operación y evolución de servicios de infraestructura tales como Active Directory, Entra ID, servidores Windows y Linux, almacenamiento, sistemas de backup, virtualización, Microsoft 365, Azure, AWS y otros servicios corporativos relacionados.
- Supervisar y mantener el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, incluyendo servidores, comunicaciones, elementos de red, electrónica de red, dispositivos de seguridad y plataformas corporativas.
- Realizar el análisis y resolución de incidencias técnicas de nivel avanzado, tanto en remoto como en las instalaciones, identificando la causa raíz, proponiendo acciones correctivas y coordinando la resolución con otros equipos técnicos o proveedores cuando sea necesario.
- Participar en proyectos de implantación, evolución e integración de soluciones IT, aportando especificaciones técnicas, análisis de impacto, validación de requisitos y soporte durante las fases de despliegue y puesta en producción.
- Colaborar en el diseño, despliegue y mantenimiento de redes LAN, WLAN y WAN, así como en la resolución de incidencias relacionadas con conectividad, VPN, firewalls, routing básico y servicios de red.
- Vigilar la disponibilidad, rendimiento, capacidad y seguridad de los sistemas e infraestructuras bajo su ámbito de responsabilidad, participando en tareas de monitorización, revisión de alertas y mejora continua.
- Participar en la gestión de cambios, incidencias, problemas y solicitudes de servicio conforme a los procesos definidos por la organización.
- Mantener actualizada la documentación técnica relativa a sistemas, infraestructura, configuraciones, procedimientos operativos, inventario de activos, proyectos y cambios implantados.
- Coordinarse con proveedores, equipos internos y áreas de negocio para asegurar la correcta prestación de los servicios de infraestructura y la adecuada ejecución de proyectos o intervenciones técnicas.
- Asegurar la implementación y cumplimiento de las Políticas de Seguridad e Higiene, Diversidad, Ciberseguridad, Medio Ambiente, Sostenibilidad, Ética y Compliance, así como de los procedimientos y procesos definidos en la organización.
- Estas funciones podrán ser realizadas en su totalidad o parcialmente por los ocupantes de este puesto, sin perjuicio de cualquier otra que se le pudiese encomendar de acuerdo con su cualificación, formación y experiencia.
Requisitos mínimos
- Grado universitario en Informática de Sistemas, Telecomunicaciones o equivalente
- Experiencia en administración de sistemas Windows Server y/o Linux.
- Conocimientos de gestión de identidades, Directorio Activo, Entra ID, OKTA OIG.
- Conocimientos de servicios de infraestructura, compartición de ficheros, backup, monitorización y gestión de parches.
- Conocimientos de Microsoft 365 y administración de servicios cloud o híbridos.
- Conocimientos de virtualización y plataformas de infraestructura corporativa.
- Conocimientos básicos o intermedios de redes: LAN, WLAN, WAN, VLAN, VPN, routing básico, firewalls y troubleshooting de conectividad.
- Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas complejas y coordinar su resolución con equipos internos o proveedores.
- Experiencia en documentación técnica y gestión de incidencias mediante herramientas ITSM.
- Carnet Conducir B y posibilidad de viajar en territorio nacional.
Valorable
- Certificaciones Microsoft, Azure, Windows Server, Linux, VMware, Citrix, Fortinet, Cisco o similares.
- Experiencia en entornos industriales o distribuidos.
- Conocimientos de almacenamiento, backup corporativo y monitorización.
- Conocimientos de scripting y automatización, especialmente PowerShell.
- Conocimientos básicos de ciberseguridad aplicada a infraestructura.
- Participación en proyectos de migración, implantación o integración de soluciones tecnológicas.
- Conocimientos básicos de arquitecturas industriales, SD-WAN y conectividad segura.
Comprometidos con la inclusión
En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.
Qué proporcionamos
- Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
- Tendrás un horario flexible y un sistema de trabajo híbrido + jornadas reducidas durante el verano y los viernes.
- Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
- Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
- Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
- Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.
ENGIE es la respuesta si...
- Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional.
- Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo.
- Quieres crecer y desarrollarte dentro de una compañía dinámica y retadora.
- Si consideras que tu trabajo, sumado al esfuerzo de las personas que forman parte de la compañía, puede y debe tener un reflejo positivo en el entorno.
Si quieres formar parte de un grupo internacional, capaz de ofrecer una amplia variedad de puestos de trabajo dentro de un sector dinámico y prometedor, ¡te esperamos!
