20 publicaciones de empleo destacadas de monitor tiempo en torrejón de ardoz madrid provincia (¡Están contratando!)

Scheduling Specialist
Xerox —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Español
- Inglés
- Microsoft Office
7d
Técnico/a de Simulación Clínica. Turno de tarde.
CEU —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Hospital
- Mantenimiento
- Experiencia en UCI
5d
Continuity Service Team - Úbico
Úbico - New Corporate Mobility Design —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Continuity Service Team - Úbico
Promoción Interna —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Monitor/a extraescolar robótica OCTUBRE-MAYO ( Coslada ).
Ebot Educación SL —Madrid, Madrid provincia
- 9 € por hora
- Contrato fijo discontinuo
Solicitud rápida
5d
Digital Business Expert - Growth (Temporary)
ING —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Oficina
- Agile
- Plus transporte
- Seguro médico privado
MONITOR PATINAJE MADRID
CULTURAL ACTEX —Madrid, Madrid provincia
- Desde 10,39 € por hora
Solicitud rápida
10d
Monitor/a extraescolar robótica OCTUBRE-MAYO ( Torrejón de Ardoz ).
Ebot Educación SL —Madrid, Madrid provincia
- 10 € por hora
- Contrato fijo discontinuo
Solicitud rápida
5d
MONITOR PATINAJE ALCOBENDAS
CULTURAL ACTEX —Alcobendas, Madrid provincia
- Desde 13 € por hora
Solicitud rápida
5d
Data Analyst (Business Banking)
ING —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- CRM software
- Español
- Inglés
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
MiFID Private Banking Control Specialist
ING —Madrid, Madrid provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Seguro de vida
- Plan de pensiones
6d
MONITOR VOLEY MADRID
CULTURAL ACTEX —Madrid, Madrid provincia
- Desde 10,39 € por hora
Solicitud rápida
6d
Non Financial Risk specialist
ING —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Oficina
- Grado
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
Nômade Temple Madrid - Grill Cook / Cocinero(a)-Parrillero(a)
Nômade Temple Madrid —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Preparación de alimentos
- Habilidades de comunicación
- Cocina
10h
MONITOR COMEDOR + REFUERZO ALEMÁN
CULTURAL ACTEX —Madrid, Madrid provincia
- De 10,39 € a 12,00 € por hora
- De lunes a viernes
Solicitud rápida
13d
MONITOR GIMNASIA RÍTMICA ALCOBENDAS
CULTURAL ACTEX —Alcobendas, Madrid provincia
- Desde 13 € por hora
Solicitud rápida
5d
Cyber Defence Manager
Vodafone —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Grado
- Flexibilidad horaria
- Teletrabajo opcional
Digital Business Expert - ATM's
ING —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Español
- Microsoft Excel
- Inglés
- Plus transporte
- Seguro médico privado
Non-Financial Risk Solutions Specialist (1LoD)
ING —Madrid, Madrid provincia
- Inglés
- Oficina
- Habilidades de comunicación
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
AWS Bedrock Developer Madrid
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- DevOps
- Oficina
- AWS
- Flexibilidad horaria
11d

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Scheduling Specialist

Xerox -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 7 días

Cualificaciones

Español
Inglés
Microsoft Office
Bases de datos
Bachillerato
Grado
Gestión de conflictos
Licenciatura
Habilidades organizativas
Portugués
Liderazgo
Habilidades de comunicación
Negociación

Descripción completa del empleo

About Xerox Holdings Corporation
For more than 100 years, Xerox has continually redefined the workplace experience. Harnessing our leadership position in office and production print technology, we’ve expanded into software and services to sustainably power the hybrid workplace of today and tomorrow. Today, Xerox is continuing its legacy of innovation to deliver client-centric and digitally-driven technology solutions and meet the needs of today’s global, distributed workforce. From the office to industrial environments, our differentiated business and technology offerings and financial services are essential workplace technology solutions that drive success for our clients. At Xerox, we make work, work. Learn more about us at www.xerox.com.

Descripción general:

Como Especialista de Programación de TSOS, brindarás apoyo a los ingenieros de Servicio Técnico mediante la coordinación de las actividades de servicio, contribuyendo a que las solicitudes de los clientes se programen y gestionen de manera eficaz.
Trabajarás en estrecha colaboración con Proveedores de Servicios externos, Gerentes de Campo, Gerentes de Servicio Técnico y otras partes interesadas para gestionar las cargas de trabajo, los niveles de servicio y las expectativas de los clientes.
Este puesto es ideal para una persona con habilidades efectivas de comunicación, negociación, organización y resolución de problemas, capaz de priorizar las necesidades de los clientes en un entorno de servicio dinámico.

Por qué unirte a este equipo:

Colaborar con los equipos de Servicio Técnico, Gerentes de Campo, Proveedores de Servicios y otras partes interesadas para contribuir a una prestación de servicios eficaz.
Contribuir directamente al servicio al cliente mediante la coordinación de respuestas oportunas y la comunicación proactiva de los tiempos estimados de llegada.
Ayudar a mejorar la productividad de los técnicos, la eficiencia de las cargas de trabajo, la gestión de las colas de llamadas y el desempeño del servicio.
Aplicar habilidades de resolución de problemas y negociación para abordar obstáculos en el servicio y atender las necesidades de los clientes.
Aportar ideas y mejoras de procesos que fortalezcan la prestación de servicios y la eficacia operativa.

Lo que harás:

Supervisar la actividad de llamadas de los clientes y equilibrar las cargas de trabajo de los Proveedores de Servicios mediante sistemas internos y bases de datos de las partes interesadas.
Programar y supervisar las llamadas de servicio de acuerdo con los acuerdos de nivel de servicio del cliente, proporcionar de manera proactiva los tiempos estimados de llegada y comunicar actualizaciones cuando sea necesario.
Identificar obstáculos que afecten la capacidad de los Proveedores de Servicios y colaborar con los Gerentes de Campo y Gerentes de Servicio Técnico para resolver problemas de servicio y escalar inquietudes relacionadas con el desempeño.
Desarrollar relaciones de trabajo efectivas con Proveedores de Servicios y otras partes interesadas, negociando los tiempos de llegada del servicio y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de costos y métricas de desempeño establecidos.
Utilizar sistemas de soporte, incluidos SMART y diagramas de Gantt, para gestionar la actividad de llamadas, realizar el seguimiento de actualizaciones de pedidos de piezas y la disponibilidad de los técnicos, apoyar los procesos de alto volumen de llamadas y contribuir a impulsar la productividad de los técnicos.

Lo que necesitas para tener éxito:

Diploma de escuela secundaria, equivalente de finalización de estudios secundarios o educación superior; se prefiere una licenciatura en cualquier campo.
Conocimientos básicos de las aplicaciones de Microsoft Office y capacidad para utilizar sistemas destinados a la documentación de incidencias, programación y actualización continua de información.
Habilidades efectivas de planificación, organización, negociación, gestión de conflictos y resolución de problemas, con capacidad para evaluar situaciones y priorizar soluciones.
Experiencia en el desarrollo de relaciones con clientes y en la comunicación efectiva con partes interesadas y colegas de diferentes niveles de la organización.
Dominio del español a nivel C2 y del inglés a nivel B2; el dominio del portugués a nivel B2 se considera una ventaja.

Cómo te preparamos para el éxito:

Colaboración con Proveedores de Servicios, Gerentes de Campo, Gerentes de Servicio Técnico y equipos de soporte a las partes interesadas.
Acceso a procesos, marcos de trabajo, sistemas y herramientas establecidos que respaldan la prestación de servicios.
Oportunidades para fortalecer el conocimiento del portafolio de Xerox y de los requisitos regionales de servicio.
Un entorno de equipo centrado en el servicio al cliente, la colaboración, la adaptabilidad y el logro de objetivos compartidos.
Oportunidades para contribuir a la mejora continua de los procesos y a nuevos enfoques para la prestación de servicios.

Overview:

As a TSOS Scheduling Specialist, you will support Technical Service engineers by coordinating service activity and helping ensure client calls are scheduled and managed effectively.
You will work closely with external Service Providers, Field Managers, Technical Service Managers, and other stakeholders to manage workloads, service levels, and client expectations.
This role is well suited to someone with effective communication, negotiation, organization, and problem-solving skills who can prioritize client needs in a changing service environment.

Why Join This Team:

Collaborate with Technical Service teams, Field Managers, Service Providers, and other stakeholders to support effective service delivery.
Contribute directly to client service by coordinating timely responses and proactively communicating estimated arrival times.
Help improve technician productivity, workload efficiency, call queue management, and service performance.
Apply problem-solving and negotiation skills to address service barriers and support client needs.
Contribute ideas and process improvements that strengthen service delivery and operational effectiveness.

What You Will Do:

Monitor client call activity and balance Service Provider workloads using internal systems and stakeholder databases.
Schedule and monitor service calls in accordance with customer service level agreements, provide proactive estimated arrival times, and communicate revised arrival times when needed.
Identify barriers affecting Service Provider capacity and collaborate with Field Managers and Technical Service Managers to resolve service issues and escalate performance concerns.
Build effective working relationships with Service Providers and stakeholders, negotiating service arrival times while supporting established cost targets and performance metrics.
Use supporting systems, including SMART and Gantt charts, to manage call activity, track parts updates and technician availability, support high call log processes, and help drive technician productivity.

What You Need to Succeed:

High school diploma, secondary school completion equivalent, or higher education; a bachelor's degree in any field is preferred.
Foundational proficiency with Microsoft Office applications and the ability to use systems for issue documentation, scheduling, and ongoing updates.
Effective planning, organization, negotiation, conflict management, and problem-solving skills, with the ability to assess issues and prioritize solutions.
Experience developing client relationships and communicating effectively with stakeholders and colleagues at different organizational levels.
Spanish proficiency at C2 level and English proficiency at B2 level; Portuguese proficiency at B2 level is an advantage.

How We Set You Up for Success:

Collaboration with Service Providers, Field Managers, Technical Service Managers, and stakeholder support teams.
Access to established service processes, frameworks, systems, and tools that support service delivery.
Opportunities to strengthen knowledge of the Xerox portfolio and regional service requirements.
A team environment focused on client service, collaboration, adaptability, and achievement of shared goals.
Opportunities to contribute to ongoing process improvements and new approaches to service delivery.

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