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TalentGAP —Madrid, Madrid provincia
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5h
Tax&Legal | Manager - Fiscalidad Corporativa (Madrid)
PwC —Madrid, Madrid provincia
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Operations & Maintenance Manager - Digital Infra (Madrid)
Ferrovial Headquarters —Madrid, Madrid provincia
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AECOM —Madrid, Madrid provincia
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Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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Hitachi —Madrid, Madrid provincia
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Ingeniero/a para Servicios de Sistemas de Protección y Control en Subestaciones Eléctricas (m/f/d)
Siemens —Tres Cantos, Madrid provincia
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Senior Workplace Engineer (Cloud & Endpoints)
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COMSA Corporación de Infraestructuras —Madrid, Madrid provincia
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Técnico/a Especialista en Protección y Control de Subestaciones (m/f/d)
Siemens —Tres Cantos, Madrid provincia
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AstraZeneca —Madrid, Madrid provincia
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Devoteam Spain —Madrid, Madrid provincia
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Solicitud rápida
Salesforce Solution Architect
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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Salesforce Tech Lead (Utilities/Energy)
Capgemini —Madrid, Madrid provincia
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Detalles del empleo

Hace 5 horas

Cualificaciones

Informática
Inglés
Ingeniería industrial
Gestión de la relación con el cliente
Ingeniería eléctrica
Alemán

Descripción completa del empleo

Desarrolla tu carrera en un entorno internacional como Global Service Sales Support en una compañía industrial de referencia.

¿Cuentas con experiencia en el sector intralogístico y disfrutas trabajando cerca del cliente, identificando oportunidades y convirtiendo sus necesidades en propuestas concretas? Si buscas una posición internacional donde combinar la parte comercial con el seguimiento de clientes y servicios, esta puede ser tu oportunidad.

Como Global Service Sales Support, serás una figura clave en la actividad comercial de servicios a nivel internacional. Te encargarás principalmente de la identificación de oportunidades en clientes existentes y la preparación y seguimiento de ofertas, coordinándote con diferentes equipos internos.

Además, asumirás funciones de Account Manager con clientes estratégicos, realizando el seguimiento de los servicios acordados, revisando KPIs y niveles de servicio y asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos.

Si disfrutas trabajando cerca del cliente, analizando resultados y coordinándote con diferentes equipos para garantizar un servicio de calidad, ¡queremos conocerte!

Los beneficios que te aportará el desempeño de este rol serán:

Compañía internacional y consolidada: Formarás parte de una empresa de gran dimensión, con presencia internacional y una sólida trayectoria en el sector intralogístico, trabajando en un entorno global y en contacto con diferentes mercados y equipos.

Entorno ágil y flexible: Trabajarás en una compañía donde las buenas ideas tienen recorrido. Si una propuesta aporta valor, encontrarás procesos de decisión ágiles y cercanos, sin necesidad de pasar por numerosas fases para ponerla en marcha.

Proyecto estable: Te incorporarás a una organización sólida que apuesta por relaciones profesionales a largo plazo y ofrece estabilidad dentro de un proyecto con alcance internacional.

Autonomía e impacto: Tendrás margen para aportar, proponer mejoras y participar activamente en la relación con clientes estratégicos, trabajando de forma transversal con diferentes áreas de la organización.

Ubicación: La posición podrá estar basada en Madrid o Barcelona

En este rol realizarás: ️

Identificar oportunidades comerciales dentro de clientes existentes, entendiendo sus necesidades y detectando posibles soluciones y servicios que aporten valor.

Preparar y realizar el seguimiento de ofertas comerciales, coordinándote con los equipos internos necesarios para construir propuestas adaptadas a cada cliente.

Gestionar y acompañar a clientes estratégicos, actuando como uno de sus principales puntos de contacto y construyendo relaciones de confianza a largo plazo.

Realizar el seguimiento de los servicios acordados, revisando KPIs, SLAs y otros indicadores para comprobar el cumplimiento de los compromisos establecidos.

Detectar posibles desviaciones y áreas de mejora, coordinando con los equipos correspondientes las acciones necesarias para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

Colaborar con equipos internacionales y diferentes áreas de la compañía, conectando las necesidades comerciales del cliente con las capacidades operativas de la organización.

Contribuir a la mejora de los procesos de Sales Support, apoyándote en el análisis de información y datos para facilitar la toma de decisiones y mejorar la eficiencia.

¿Qué te hará tener éxito en esta posición?

Experiencia en el sector intralogístico: Aportar al menos 5 años de experiencia en una posición similar dentro del sector intralogístico, automatización de almacenes, sistemas de manutención o soluciones afines será clave para desenvolverte con autonomía en el puesto.

Formación técnica: Contar con una Ingeniería Técnica o Superior en Informática, Electrónica, Electricidad, Ingeniería Industrial, Mecánica o una especialidad similar te permitirá comprender las soluciones y necesidades técnicas de los clientes.

Experiencia en servicios y gestión de clientes: Estar familiarizado/a con contratos de servicio, SLAs, mantenimiento, lifecycle services y servicios postventa, así como con el seguimiento de cuentas y preparación de ofertas, te ayudará a aportar valor desde el inicio.

Visión comercial y analítica: Tener capacidad para entender las necesidades del cliente, identificar oportunidades y realizar el seguimiento de KPIs y compromisos de servicio será fundamental para garantizar una relación sólida y duradera.

Inglés y alemán fluidos: Trabajarás en un entorno internacional y multicultural, por lo que será necesario desenvolverte con fluidez en inglés y alemán, tanto en la relación con clientes como con equipos internos.

️ Disponibilidad para viajar: Será necesaria disponibilidad para realizar viajes internacionales de corta duración, tanto durante el periodo inicial de formación como posteriormente para visitar clientes o colaborar con otros equipos de la compañía.

Orientación al cliente e iniciativa: Buscamos una persona resolutiva, con mentalidad can-do, capacidad para generar confianza y habilidad para entender las necesidades y retos del cliente y convertirlos en propuestas de valor.

Si buscas un proyecto internacional donde puedas trabajar cerca de clientes estratégicos, aportar tu visión y tener autonomía dentro de una compañía referente en el sector intralogístico, ¡queremos conocerte!

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