At ING we are looking for an Analyst/Associate TS Sales Cash Consultant Iberia
Your role and work environment:
We are looking for a talented and enthusiastic Analyst/Associate Transaction Services Sales Cash Consultant Iberia with Payment and Cash management background to join our Transaction Services (TS) Team of Wholesale Banking Spain & Portugal.
The team works with large corporates to offer TS solutions for the Bank: Payments & Cash Management (PCM), Liquidity Solutions/Bank Mendes Gans (BMG) and Trade (Trade Finance & Working Capital Solutions)
Your key responsibilities:
You will support Senior Transaction Services Sales Consultant together with Product Managers/Specialists and Central Structuring teams and will work closely with the Sector and Client services teams -these lasts in charge of Daily Banking servicing of these clients.
Responsible for growing the Daily Banking business and increasing profitability through the existing contracts by optimizing proactively client relationships as well as supporting the origination of new business within the Wholesale Banking (WB) client portfolio and getting TS products available. He/She monitors, retains and grows the existing business for selected multinational WB clients at a global level with a proactive role to ensure cross-border customer satisfaction and relies on the operational quality of services provided by Client Service Organization that are in charge. An energetic individual with drive and thorough understanding of the TS products & solutions and Treasury Operations.
The TS Sales Cash team sells the full suite of Cash solutions across the network (both PCM and Liquidity management/BMG)
Key responsibilities and activities:
Business development
- Support sales of the full suite of TS Cash solutions across the network for Cash (Payments & Cash Management and Liquidity Management)
- Contribute to the origination, proposal and execution process effectively and efficiently and will work closely with key internal colleagues/stakeholders like Sectors organisation, TS Sales colleagues in the network, the Cash Advisory & Structuring teams as well as Client Services, Implementation and Product Management.
- Contribute to improve and maximize the cross-buy of TS Cash Solutions based on good understanding of client needs and product
- Contribute to the achievement of revenue targets & client profitability according to TS KPIs
Transaction execution
- Monitoring implementations handled by teams in charge to guarantee the proper delivery of solutions according to the agreements, involving the completeness, timeliness and accuracy of the sales process and documentation. This goes with ensuring proper completion of transactions from a commercial perspective, coordinating different departments involved in the processes including clear instructions to Client Services Delivery to manage client requirements.
- Assessment and processing pricing set up and modifications (DPM approval and implementation)
Customer relationship management
- Recurrent review of the operative with existing clients in view to maintain contracts & agreements and identify risks and opportunities as well as cross buy
- Close eye on daily banking services provided by Client Services teams in particular incidences and proactive advice to improve client experience as well as cross buy
- Perform client profitability analysis on monthly basis to assess business trends
Risk & portfolio management
- Monitors the existing portfolio in close consultation with risk management.
- Responsible for operating under our KYC guidelines and mitigation of non-financial risk incurred by the transactions originated
- Monitors of review dates and expired deals in DPM
Knowledge Management
- Product support in relation with local products offered by our Branches to colleagues in the network
What are we looking for?
Want to know if this job is made for you? These are some of the qualities that we value the most for this role. And if the shoe fits… don’t hesitate to apply!
- Bachelor´s or Master’s degree (preferably in Economics, Accounting or Finance)
- 1-3 years relevant experience/knowledge in TS Products or middle office
- knowledge of Trade products (Bank guarantees, Receivables and Supply Chain Finance) will be highly valued
- excellent commercial skills
- an ambitious entrepreneur that combines client focus with delivery power and strong results orientation
- ability to display style flexibility to teams and adapt plan, approach and behavior to the different needs and situations
- courage to question and make decisions
- ability to communicate smoothly internally and externally
- strong organizational sensitivity and drive; ability to understand and take into account the underlying issues, opportunities and dynamics of both the local organization as the Global Wholesale Bank
- time and stakeholders management
- ability to take responsibility and realizations based on facts and data
- team player. Sharing information with all relevant stakeholders in a timely manner, help other stakeholders reach their objectives
- strong ethics and professionalism integrity
- you are willing to learn every day in a continuous changing global environment with high expectations of clients
- excellent level of English and Spanish. Portuguese will be highly valued.
What do we offer?
The time you spend at work, the challenges you face or the lessons you get are very important, but… What about your personal life? At ING we want your work to fulfill you in every way, and that is why we take care of even the smallest details.
Check out what is waiting for you!
Balance That Works.
We put balance to work, so you can do it too. With our customers’ needs first, the team´s and your own, we agree when to come to ING MAD and when to work best from home. More time together when it matters, more freedom when you need it.
Restaurant card.
So that thinking about what to have for lunch doesn’t take up your time or your cravings.
Our house will be your home.
In our offices you can find electric mobility solutions, doctor, hairdresser, gym, The Good Service (to help you with your errands) and much more!
Health insurance.
For you and all your family (spouse/partner and children).
Life insurance.
We help you protect what matters most to you.
Flexible remuneration.
In addition, you will enjoy our flexible remuneration model, through a more tax-advantaged way, you will be able to access other services such as nursery, transport card, training aids…
Free company shuttle.
It doesn't matter where you live. We have 6 routes (North, Central, South, A5, A42 and A6) to get you to our ING office in Madrid comfortably.
Banking benefits.
Special loans with more beneficial conditions.
Special mortgage conditions after 6 months working at the bank.
And you can benefit from our pension plan after 1 month with us!
More vitality and more belonging
360º care of the employee (physical, mental, social connection & purpose).
Physiotherapy service on site.
Clinics with professional, world-class athletes.
Gympass service.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
International Remote work program.
Get to know Us
We are a team of more than 1800 people sharing one idea: doing our bit in helping our clients create a better future for themselves, by providing them with the tools they need to get where they want to go.
A fully online bank where technology, innovation, simplicity and transparency are the main ingredients, and the first one to work with agile methodologies.
And although we are based in Spain, we are lucky to work in an international bank with presence in more than 40 countries.
We are proud to have a diverse team, and we are committed to continue developing a culture of Diversity, Inclusion and Belonging to foster a culture of collaboration and innovation that represents all collectives in the society.
And even though we look orange on the outside, we are green on the inside. Our ambition in Sustainability is Empowering (y)our Sustainability journey. We are embarking on our path, for us, but we are also there for when our clients decide to embark on this journey.
Making things happen, helping others be successful, always being one step ahead—that’s our DNA. If you look at yourself in the mirror and your reflection matches our way of being and working…we are looking forward to meeting you!
At ING, you belong just as you are. We hire and support people for their talent and potential — and we know that when you can be yourself, you do your best work.
Job Application Safety Reminder
We’re seeing an increase in fraudulent job offers. To protect yourself, please follow these key guidelines when applying for roles at ING:
- Apply only via official ING platforms: ING uses Workday and LinkedIn as its internal recruitment system. Applications should be submitted only via our official career site or via ING job postings on LinkedIn.
- Check the sender’s email carefully: Legitimate communication will always come from @ing.com and/or @myworkday.com.
- No payments or banking details will ever be requested: If someone asks for this information, it’s a scam.
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En ING estamos buscando un/a Analyst/Associate TS Sales Cash Consultant Iberia
Tu puesto y entorno de trabajo:
Estamos buscando una persona con talento y entusiasmo para el puesto de Analyst/Associate Transaction Services Sales Cash Consultant Iberia, con experiencia en Payments and Cash Management, para unirse a nuestro equipo de Transaction Services (TS) de Wholesale Banking España y Portugal.
El equipo trabaja con grandes corporaciones para ofrecer soluciones de TS del banco: Payments & Cash Management (PCM), Liquidity Solutions/Bank Mendes Gans (BMG) y Trade (Trade Finance & Working Capital Solutions).
Tus principales responsabilidades:
Darás soporte a la persona Senior Transaction Services Sales Consultant junto con Product Managers/Specialists y los equipos centrales de Structuring, y trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Sector y Client Services, siendo estos últimos los responsables de la gestión diaria de los servicios bancarios para estos clientes.
Serás responsable de impulsar el negocio de Daily Banking y aumentar la rentabilidad a través de los contratos existentes mediante la optimización proactiva de las relaciones con clientes, así como de apoyar la originación de nuevo negocio dentro de la cartera de clientes de Wholesale Banking (WB) y la disponibilidad de productos TS. La persona seleccionada supervisa, retiene y desarrolla el negocio existente para determinados clientes multinacionales de WB a nivel global, adoptando un papel proactivo para garantizar la satisfacción del cliente en un entorno transfronterizo y apoyándose en la calidad operativa de los servicios prestados por la organización de Client Service, responsable de dicha ejecución. Buscamos una persona dinámica, con iniciativa y un conocimiento profundo de los productos y soluciones TS y de Treasury Operations.
El equipo de TS Sales Cash comercializa toda la gama de soluciones Cash en toda la red (tanto PCM como Liquidity Management/BMG).
Principales responsabilidades y actividades:
Dar soporte a la venta de toda la gama de soluciones TS Cash en toda la red para Cash (Payments & Cash Management y Liquidity Management).
Contribuir de manera eficaz y eficiente a los procesos de originación, elaboración de propuestas y ejecución, trabajando estrechamente con colegas y grupos de interés internos clave, como la organización de Sectors, los equipos TS Sales de la red, los equipos de Cash Advisory & Structuring, así como Client Services, Implementation y Product Management.
Contribuir a mejorar y maximizar la venta cruzada de soluciones TS Cash basándose en una sólida comprensión de las necesidades del cliente y de los productos.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ingresos y rentabilidad de clientes de acuerdo con los KPI de TS.
Supervisar las implementaciones gestionadas por los equipos responsables para garantizar la correcta entrega de las soluciones según los acuerdos alcanzados, asegurando la integridad, puntualidad y precisión del proceso comercial y de la documentación. Esto implica garantizar la correcta finalización de las transacciones desde una perspectiva comercial, coordinando a los distintos departamentos implicados e incluyendo instrucciones claras al equipo de Client Services Delivery para gestionar los requisitos del cliente.
Evaluar y tramitar la configuración de precios y sus modificaciones (aprobación e implementación DPM).
Revisar de manera recurrente la operativa con clientes existentes con el fin de mantener contratos y acuerdos, identificar riesgos y oportunidades, así como oportunidades de venta cruzada.
Realizar un seguimiento cercano de los servicios de Daily Banking prestados por los equipos de Client Services, especialmente en relación con incidencias, proporcionando asesoramiento proactivo para mejorar la experiencia de cliente y fomentar la venta cruzada.
Realizar análisis mensuales de rentabilidad de clientes para evaluar tendencias de negocio.
Supervisar la cartera existente en estrecha colaboración con el equipo de gestión de riesgos.
Actuar de acuerdo con las directrices de KYC y contribuir a la mitigación de los riesgos no financieros asociados a las transacciones originadas.
Supervisar las fechas de revisión y los acuerdos vencidos en DPM.
Realizar actividades de reporting.
- Dar soporte en materia de producto en relación con los productos locales ofrecidos por nuestras sucursales a colegas de la red.
¿Qué estamos buscando?
¿Quieres saber si este puesto está hecho para ti? Estas son algunas de las cualidades que más valoramos para esta posición. Y si encajas con ellas… ¡no dudes en presentar tu candidatura!
Grado universitario o Máster (preferiblemente en Economía, Contabilidad o Finanzas).
De 1 a 3 años de experiencia y/o conocimientos relevantes en productos TS o middle office.
Se valorará altamente el conocimiento de productos de Trade (avales bancarios, Receivables y Supply Chain Finance).
Excelentes habilidades comerciales.
Perfil emprendedor y ambicioso que combine orientación al cliente con capacidad de ejecución y una fuerte orientación a resultados.
Capacidad para mostrar flexibilidad de estilo al trabajar con equipos y adaptar planes, enfoques y comportamientos a diferentes necesidades y situaciones.
Valentía para cuestionar situaciones y tomar decisiones.
Capacidad para comunicarse con fluidez tanto interna como externamente.
Alta sensibilidad organizativa e iniciativa; capacidad para comprender y tener en cuenta los aspectos, oportunidades y dinámicas subyacentes tanto de la organización local como del Global Wholesale Bank.
Gestión eficaz del tiempo y de los grupos de interés.
Capacidad para asumir responsabilidades y tomar decisiones basadas en hechos y datos.
Capacidad de trabajo en equipo. Compartir información con todos los grupos de interés relevantes de forma oportuna y ayudar a otras personas a alcanzar sus objetivos.
Fuertes principios éticos e integridad profesional.
Interés por aprender cada día en un entorno global en continuo cambio y con altas expectativas por parte de los clientes.
Nivel excelente de inglés y español. Se valorará muy positivamente el conocimiento de portugués.
¿Qué ofrecemos?
El tiempo que pasas en el trabajo, los retos a los que te enfrentas o los aprendizajes que obtienes son muy importantes, pero… ¿qué hay de tu vida personal? En ING queremos que tu trabajo te llene en todos los sentidos, y por eso cuidamos hasta el más mínimo detalle.
¡Descubre lo que te está esperando!
Balance That Works
Ponemos el equilibrio en valor, para que tú también puedas hacerlo. Con las necesidades de nuestros/as clientes/as en primer lugar, el equipo y tú acordáis cuándo venir a ING MAD y cuándo trabajar mejor desde casa. Más tiempo juntos cuando importa, más libertad cuando la necesitas. .
Tarjeta restaurante.
Para que pensar qué comer no te quite tiempo ni te genere antojos.
Nuestra casa será tu hogar.
En nuestras oficinas encontrarás soluciones de movilidad eléctrica, servicio médico, peluquería, gimnasio, The Good Service (para ayudarte con tus gestiones) ¡y mucho más!
Seguro médico.
Para ti y toda tu familia (cónyuge/pareja e hijas e hijos).
Seguro de vida.
Te ayudamos a proteger lo que más te importa.
Retribución flexible
Además, disfrutarás de nuestro modelo de retribución flexible, a través del cual, de una forma fiscalmente más ventajosa, podrás acceder a otros servicios como guardería, abono transporte, ayudas a la formación…
Servicio de lanzadera gratuito en la empresa
No importa dónde vivas. Contamos con 6 rutas (Norte, Centro, Sur, A5, A42 y A6) para llevarte cómodamente a nuestra oficina de ING en Madrid.
Beneficios bancarios
Préstamos especiales con condiciones más beneficiosas.
Condiciones especiales en hipotecas tras 6 meses trabajando en el banco.
¡Y podrás beneficiarte de nuestro plan de pensiones después de 1 mes con nosotras y nosotros!
Más vitalidad y más sentimiento de pertenencia
Cuidado 360º de la persona empleada (físico, mental, conexión social y propósito).
Servicio de fisioterapia en las oficinas.
Clínicas con deportistas profesionales de primer nivel mundial.
Servicio Gympass.
Employee Networks: Rainbow Lions (LGBTQI+), Leonas & RIÑG.
Programa de trabajo remoto internacional.
Conócenos
Somos un equipo de más de 1.800 personas que compartimos una misma idea: poner de nuestra parte para ayudar a nuestras personas clientas a crear un futuro mejor para sí mismas, proporcionándoles las herramientas que necesitan para llegar donde quieren.
Un banco 100 % digital, donde la tecnología, la innovación, la simplicidad y la transparencia son los principales ingredientes, y el primero en trabajar con metodologías agile.
Y aunque estamos en España, tenemos la suerte de trabajar en un banco internacional con presencia en más de 40 países.
Estamos orgullosas y orgullosos de contar con un equipo diverso, y estamos comprometidas y comprometidos a seguir desarrollando una cultura de Diversidad, Inclusión y Pertenencia para fomentar una cultura de colaboración e innovación que represente a todos los colectivos de la sociedad.
Y aunque por fuera seamos naranjas, por dentro somos verdes. Nuestra ambición en Sostenibilidad es Empowering (y)our Sustainability journey. Estamos recorriendo este camino para nosotras y nosotros, pero también acompañamos a nuestras personas clientas cuando deciden emprenderlo.
Hacer que las cosas sucedan, ayudar a que otras personas tengan éxito, ir siempre un paso por delante: ese es nuestro ADN. Si te miras al espejo y tu reflejo encaja con nuestra forma de ser y de trabajar… ¡estamos deseando conocerte!
En ING, perteneces tal y como eres. Contratamos y apoyamos a las personas por su talento y potencial — y sabemos que cuando puedes mostrarte tal y como eres, haces tu mejor trabajo.
Job Application Safety Reminder
Estamos detectando un aumento de ofertas de empleo fraudulentas. Para protegerte, sigue estas pautas clave al aplicar en posiciones de ING:
- Inscríbete solo a través de plataformas oficiales de ING: ING utiliza Workday y LinkedIn como su sistema interno de reclutamiento. Las candidaturas deben enviarse únicamente a través de nuestro sitio oficial de carreras o mediante ofertas de empleo de ING en LinkedIn.
- Revisa cuidadosamente el remitente del correo electrónico: Las comunicaciones legítimas siempre procederán de @ing.com y/o @myworkday.com.
- Nunca se solicitarán pagos ni datos bancarios: Si alguien te pide esta información, se trata de un fraude.
