Descripción de la empresa
En A Quinta da Auga no solo recibimos huéspedes: damos la bienvenida a personas que buscan vivir una experiencia única...
Si disfrutas del trato con las personas, te gusta crear momentos memorables y buscas formar parte de un equipo donde la excelencia y el compañerismo van de la mano, nos encantará conocerte.
Somos un Hotel de lujo de la cadena de Relais&Châteaux, ubicado en un emblemático edificio del siglo XVIII en Santiago de Compostela. Recientemente hemos sido reconocidos con una LLAVE MICHELIN, un reconocimiento que refleja nuestra forma de entender la hospitalidad: cuidando cada detalle y poniendo siempre a las personas en el centro.
Serás una de las primeras sonrisas que nuestros huéspedes encuentren al llegar y la última que recuerden al marcharse. Tu objetivo será hacer que cada persona se sienta bienvenida, acompañada y especial durante toda su estancia, ofreciendo un servicio cercano, personalizado y cuidando cada detalle.
¿Qué harás en tu día a día?
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Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar los procesos de check-in y check-out.
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Informar sobre el hotel, sus servicios y las experiencias que ofrecemos.
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Gestionar reservas y atender consultas de forma ágil y personalizada.
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Resolver incidencias y anticiparte a las necesidades de los clientes.
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Gestionar la tienda del hotel.
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Trabajar en equipo para garantizar una experiencia excelente en cada estancia.
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Cumplir los estándares de calidad y servicio que nos caracterizan.
¿Qué buscamos?
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Formación en Turismo, Gestión Hotelera, Hostelería o similares.
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Experiencia previa en recepción de hoteles, preferiblemente de 4 o 5 estrellas.
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Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
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Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
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Pero, sobre todo, buscamos personas que...
Disfruten atendiendo a los demás.
Sean amables, organizadas y resolutivas.
Tengan atención al detalle y pasión por hacer las cosas bien.
Les guste trabajar en equipo y aportar una actitud positiva cada día.
Se identifiquen con una forma de trabajar basada en la excelencia, el respeto y el cariño por las personas.
En A Quinta da Auga encontrarás mucho más que un trabajo. Formarás parte de un equipo que comparte la ilusión por ofrecer experiencias inolvidables y que disfruta cuidando de cada persona que cruza nuestras puertas.
Además, podrás disfrutar de:
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Descuentos exclusivos y retribución flexible en A Quinta da Auga.
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Descuentos en hoteles Relais & Châteaux de todo el mundo y en otros servicios.
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Comedor de personal con un menú elaborado con productos locales, ecológicos y de temporada.
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Oportunidades de desarrollo y promoción interna, porque apostamos por el crecimiento de nuestro equipo.
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Participación en iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa, formando parte de un proyecto comprometido con las personas y el entorno.
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Un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y la cercanía forman parte del día a día.
En A Quinta da Auga creemos que la diversidad nos hace mejores. Apostamos por la igualdad de oportunidades y por crear un entorno inclusivo, donde cada persona pueda desarrollarse y aportar su talento.
¿Te gustaría formar parte de nuestra historia?
Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando experiencias memorables y quieres crecer en un hotel donde las personas marcan la diferencia, ¡queremos conocerte! Te esperamos en A Quinta da Auga.
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