3 publicaciones de empleo destacadas de kundenservice en barcelona, ct (¡Están contratando!)

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Niederländisch
Bike24 —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
Virtual Lifestyle Concierge | German speaking
Ten Group —Barcelona, Barcelona provincia
- De 21.000 € a 25.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
- Servicio al cliente
- Inglés
- Investigación
- Vacaciones pagadas
Solicitud rápida
Deutschsprachiger Customer Service und Sales Officer auf Malta
Next Job Abroad —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
- Microsoft Office
Solicitud rápida

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de kundenservice en barcelona, ct

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) Niederländisch

Bike24 -
Barcelona, Barcelona provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Jornada completa

Descripción completa del empleo

Barcelona, Dresden

ab sofort

Vollzeit oder Teilzeit (30–40 Stunden), hybrid aus Dresden oder Barcelona

Um unseren Markt für niederländischsprachige Kunden auszubauen, suchen wir einen Kundenservice-Mitarbeiter:in mit fließenden Niederländischkenntnissen, der:die entweder Fahrradliebhaber:in ist oder bereits ein gutes Grundwissen über Fahrradteile und -komponenten mitbringt.
In dieser neuen Herausforderung erwarten dich der direkte Kontakt zu unseren Kund:innwn, komplexe Fragen und deine professionellen Antworten, Schulungen sowie persönliche Weiterentwicklung.

Deine neue Herausforderung:

Unsere Kund:innen mit ihren vielfältigen Fragen sind für dich gleichermaßen Ansporn und Herausforderung. Du bist ihr:e erste:r Ansprechpartner:in und Problemlöser:in.
Als Kundenberater:in trägst du mit deiner positiven Persönlichkeit zur Kommunikation bei und informierst unsere Kund:innen telefonisch und per E-Mail über alle Fragen rund um Produktberatung, Bestellprozess, Rechnungsstellung und vieles mehr.
Du bearbeitest Reklamationen und findest die bestmöglichen Lösungen für Produkte, mit denen unsere Kund:innen unzufrieden sind.
Dabei nutzt du die dir zugewiesenen umfangreichen Entscheidungsspielräume, um schnelle und zufriedenstellende Lösungen für unsere Kund:innen zu schaffen.
Du lernst jeden Tag Neues dazu und wirst gemeinsam mit unserem Team zum wahren Allrounder.
Zusammen mit uns baust du den exzellenten Ruf von BIKE24 auf dem niederländischen Markt weiter aus.

Was Du mitbringen solltest:

Wir suchen eine:n Sprachexpert:in und Fahrrad- und/oder Sportbegeisterten, der:die bereit ist, seine Leidenschaft in diesen neuen Job einzubringen.
Du sprichst sehr gut Niederländisch, idealerweise auf Muttersprachenniveau, hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.
Du hast bereits gutes Grundwissen über Fahrradteile und -komponenten oder zumindest ein ausgeprägtes Interesse an diesem Thema.
Du kannst eingehende Kundenanfragen (per Telefon, E-Mail oder über andere Kanäle) bearbeiten und Tickets im System erstellen und dokumentieren.
Du hast Niederländischkenntnisse auf C1-Niveau oder bist Muttersprachler und verfügst über mindestens B2-Englischkenntnisse.
Ein Plus, aber kein Muss: Du kannst dich sehr gut auf Deutsch, Französisch, Spanisch und/oder Italienisch verständigen.

Was Dich bei uns erwartet:

Unsere Talente sollen sich optimal entfalten. Dafür bietet Dir BIKE24 eine Reihe von Benefits, in die Du hier einen kleinen Einblick erhalten kannst.

Sonderkonditionen in unserem Onlineshop

Ob Fahrräder, Zubehör, Outdoor oder Streetwear - unser Onlineshop hat eine Menge zu bieten. Als Teil von BIKE24 kannst Du von starken Vergünstigungen profitieren und so Deine Leidenschaft voll ausleben.

Bike-Leasing

Als Mitarbeiter:in unseres Unternehmens kannst Du mit einem gut ausgerüsteten Drahtesel zur Arbeit kommen, bezahlst dafür nur eine attraktive Monatsrate und bist bestens gegen viele Risiken abgesichert.

Workation

Du wolltest schon immer mal aus Belgien, Barbados oder Brasilien arbeiten? Bei uns hast Du die Möglichkeit für eine "Workation" bis zu 180 Tage nach Prüfung der länderspezifischen Bestimmungen aus Deinem Wunsch-Urlaubsort Remote zu arbeiten.

Flexible Arbeitszeiten / Remote Work

Arzttermin, Gassi-Runde durch den Park oder eine kleine Bike-Tour zum Mittag? Kein Problem, uns ist Work-Life-Balance wichtig und durch die flexiblen Arbeitszeiten kannst Du den Tag gestalten, wie Du willst. Außerdem sind Homeoffice und Remote Work für uns eine Selbstverständlichkeit.

Job- / Deutschlandticket

Wenn Du doch mal das Fahrrad stehen lassen willst, bekommst Du das DVB-Jobticket oder das Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis. Damit kannst Du den ÖPNV in ganz Deutschland nutzen!

Betriebliche Altersvorsorge

Und weil Deine Zukunft uns mindestens genauso wichtig ist wie Dir, bezuschussen wir die betriebliche Altersvorsorge mit einem fixen Anteil und höchster Flexibilität und Fairness.

Du-Kultur

"No bulky Mr. or Mrs." Bei BIKE24 duzen wir uns. Ja, auch die Chefs! Warum? Weil wir uns auf Augenhöhe verständigen wollen. Was ist falsch gelaufen? Was können wir besser machen? Was läuft gut?

Weiterbildungen

Uns ist Deine Weiterentwicklung wichtig! Deshalb kannst Du interne und externe Schulungen sowie Trainings in Anspruch nehmen. Ob Englisch-Trainings, Produktschulungen, oder Fachkurse, wir finden das Richtige für Dich.

Corporate Benefits

Über die Shopping-Plattform bekommst Du eine Vielzahl von Angeboten auf Produkte und Dienstleistungen aus allen Lebensbereichen.

Sommerfest und Teamfeeling

Jedes Jahr feiern wir den Geburtstag der Firma mit einem Sommerfest, zu dem wir alle Kolleg:innen & Familien nach Dresden einladen. Auch für weitere Teamevents wird gesorgt, egal ob Volleyball- oder Tischtennisturnier, eine Feierabendrunde mit dem Fahrrad oder Team-Action im Hochseilgarten - hier findest Du schnell Anschluss.

Unser Bewerbungsprozess

1/5

2/5

3/5

4/5

5/5

1. Schritt - Bewerbung abgeschickt

Du hast einen passenden Job für Dich gefunden?
Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Online-Formular. Wir benötigen vor Dir nur das Minimum: Name & eine E-Mail-Adresse unter der wir Dich erreichen können. Außerdem kannst Du uns gerne einen kurzen Lebenslauf mitsenden – das erleichtert uns zu Beginn die Einschätzung, ob Dein Profil zu der von uns gesuchten Position passt.
Damit ist der erste Schritt getan und Du erhältst eine Eingangsbestätigung von uns per Mail.

2. Schritt - Bewerbung erfasst

Wir haben Deine Bewerbung empfangen und prüfen nun alle Unterlagen. In der Regel nehmen wir innerhalb von sieben Tagen Kontakt mit Dir auf. Wenn wir glauben, dass Du gut auf eine unserer offenen Stellen passen könntest, dann bekommst Du von uns eine Einladung für den remote Initial Call über MS Teams. Dafür bekommst Du einen Link zugesendet, unter dem Du Dir Deinen Wunschtermin in unserem Kalender buchen kannst. So umgehen wir ewige Termindiskussionen.
Und auch, wenn Dein Profil aktuell nicht 100% passt, bekommst Du selbstverständlich zeitnah eine Rückmeldung.

3. Schritt - Interview Runde

Dein Profil hat uns überzeugt! Im nächsten Schritt laden wir Dich zu einem remote Interview über MS Teams mit der Business Unit ein. Unser Ziel ist es dabei, dass wir Dich, Deine Skills und Motivation noch besser kennenlernen.
Sei dabei ganz Du selbst – ein bisschen Aufregung ist ganz natürlich – wir versuchen Dir diese aber mit einer entspannen Gesprächsatmosphäre zu nehmen. Jederzeit gilt: wenn Du Fragen hast, stelle sie gerne! Schließlich sollst Du auch einen guten Eindruck von uns und Deiner zukünftigen Stelle bekommen.

4. Schritt - Probearbeiten

In der Logistik, im Kundenservice, im Bereich Finance, Einkauf und Retail findet außerdem ein Probearbeiten statt. Hier können wir uns direkt live von Deinen Stärken überzeugen, Lernfelder identifizieren und vor allem bekommst Du einen handfesten Einblick in Deinen kommenden Arbeitsalltag.

5. Schritt - Feedback- / Angebotsgespräch

Der Bewerbungsprozess ist nun fast vorbei. Wenn wir jeweils überzeugt sind, dass wir prima zueinander passen, dann machen wir Dir ein Angebot. Wir klären alle wichtigen Konditionen und blicken kurz auf den bisherigen Austausch zurück.
Wenn alles klar ist, bekommst Du im Anschluss den Vertrag von uns zugesendet und Dein Onboarding wird vorbereitet. Willkommen im Team!
Und selbst, wenn wir nicht zueinander finden, bekommst Du selbstverständlich eine Rückmeldung und ein kurzes Feedback von uns.

Sonst noch was?

Wir bei BIKE24 fördern grüne Mobilität und Umweltschutz. In unserem Bewerbungsprozess verzichten wir deshalb so gut es geht auf Papierkram. Außerdem achten wir auf die Sicherheit Deiner Daten. Deshalb können wir Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerberportal berücksichtigen. Bitte schicke uns deshalb keine Bewerbungen via E-Mail oder per Post. Bitte beachte außerdem, dass Postbewerbungen nicht an Dich zurückgesendet, sondern datenschutzkonform vernichtet werden.

Vielen Dank!

Außerdem:

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Zudem werden schwerbehinderte Menschen ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Auch, wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Du die Anforderungen zu 100% erfüllst, bist Du natürlich trotzdem dazu eingeladen, Dich zu bewerben. Wir finden dann zusammen heraus, ob die Stelle trotzdem für Dich passt. Solltest Du Dich erstmal absichern wollen, schreib uns gern auf LinkedIn/Xing oder ruf uns an – dann können wir Deine Fragen gemeinsam klären.

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

kundenservice empleos en barcelona, ct