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Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)
Sener —Cerdanyola del Vallès, Barcelona provincia
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- Azure
- Mantenimiento
- Sistema operativo Windows
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)

Sener -
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Detalles del empleo

Beneficios

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

ITIL Foundation
Administrador de sistemas
Azure
Mantenimiento
Sistema operativo Windows
Gestión de equipo
Linux
Liderazgo
PowerShell
Intune
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

En Sener, ante el incremento de proyectos en nuestras diferentes Unidades de Negocio, queremos incorporar, dentro del equipo de Infraestructuras IT un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de nuestro equipo de Infraestructuras y Soporte, participando en la atención a usuarios, operación diaria de los servicios IT y resolución de incidencias en un entorno corporativo multinacional.

En cuanto a las tareas a realizar, serían las siguientes:

Atención y resolución de incidencias de hardware, software y comunicaciones.

Gestión y seguimiento de tickets de soporte, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Soporte presencial y remoto a usuarios.

Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y dispositivos móviles.

Administración básica de Microsoft 365.

Gestión de usuarios, grupos y permisos en Active Directory.

Escalado y coordinación con equipos especialistas cuando sea necesario.

¿Qué perfil necesitamos?

Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.

Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios en entornos corporativos.

Conocimientos de Windows 11, Microsoft 365, Active Directory e Intune.

Experiencia con herramientas de ticketing e ITSM.

Capacidad de trabajo en equipo y orientación al servicio.

Se valorará:

Experiencia en Microsoft Intune, Autopilot y Azure / Entra ID, Linux.

Conocimientos de PowerShell.

Certificaciones Microsoft o ITIL.

Nivel de inglés técnico.

¿Qué ofrecemos?

Participar en proyectos estratégicos de transformación digital, modernización de plataformas y evolución del ecosistema Microsoft en una compañía internacional de ingeniería y tecnología.

Autonomía técnica y capacidad de decisión, liderando proyectos y proponiendo mejoras en arquitectura, gobierno y eficiencia de servicios.

Integrarse en un equipo profesional, colaborativo y multidisciplinar, donde se valoran la iniciativa, la mejora continua y el pensamiento crítico.

Como miembro de la plantilla de Sener:

Contarás con políticas de flexibilidad horaria y un modelo híbrido de teletrabajo.

Tendrás acceso a un plan de compensación flexible.

Te damos la oportunidad de disfrutar de un programa de bienestar físico y emocional.

A través de las herramientas y un amplio abanico formativo podrás avanzar en tu desarrollo profesional.

Trabajarás en un ambiente colaborativo, donde la estrecha relación dentro de las diferentes disciplinas facilita el intercambio de ideas, la proactividad y la autonomía para desenvolverse en equipos de proyectos complejos.

Promovemos la igualdad de oportunidades, diversidad e inclusión de todas las personas y estamos certificados como Entidad Familiarmente Responsable (efr).

¿Por qué trabajar con Nosotros? En Sener, te ofrecemos la oportunidad de desarrollar y utilizar tus habilidades técnicas en una Ingeniería internacional puntera y disfrutar de múltiples experiencias profesionales.

¿Quieres conocernos? https://www.group.sener/es

Sener: tecnología innovadora para un futuro sostenible

Desarrollamos soluciones de ingeniería y tecnología en Aeroespacial y Defensa, Movilidad e Infraestructuras, Energía, Naval, Digital y Salud.

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