20 publicaciones de empleo destacadas de customer specialist en barcelona barcelona provincia (¡Están contratando!)

CRM & Retention Specialist
DEPATRO BARCELONA SL —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- De 30.000 € a 40.000 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Español
- Servicio al cliente
- Parking gratuito
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
7d
Customer Experience Specialist
dsm-firmenich —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Microsoft Access
Junior/Mid AI Legal Specialist (Full Remote - Europe)
EverAI —Barcelona, Barcelona provincia
- De 55.000 € a 85.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Inglés
- Máster
- Inteligencia artificial
- Vacaciones pagadas
- Teletrabajo opcional
Benefits Operations Specialist - EMEA
Remote —Barcelona, Barcelona provincia
- De 35.250 € a 79.300 € al año
- Teletrabajo
- Servicio al cliente
- Inglés
- Investigación
- Vacaciones pagadas
- Teletrabajo opcional
Junior CRM Operations Specialist - sustitución
The Mind Hub Company —Barcelona, Barcelona provincia
- 28.000 € al año
- Jornada completa
- Teletrabajo
- CRM software
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
Talent Acquisition Specialist – Go-To-Market
Spendesk —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
- Inglés
- Oficina
NEW - Student Recruitment Specialist IT/EN/ES/FR/DE
ALPADIA Language Schools SA —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Español
- Ventas
- Marketing
Solicitud rápida
Enablement Operations Specialist - 100% Remote - Europe
Hostaway —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Español
- Ventas
- Salesforce
- Teletrabajo opcional
Solicitud rápida
Global Customer Shared Services Specialist
Grifols International SA —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Inglés
- Microsoft Office
- Máster
Customer Experience Specialist (French mandatory)
dsm-firmenich —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- CRM software
- Microsoft Excel
Customer Care Specialist - French and English speaker
Spendesk —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
7d
Administrative Specialist (German Native)
URIACH —Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia
- Microsoft Excel
- Oracle
- Sistemas ERP
Solicitud rápida
Accommodation Strategic Partnership Specialist – (Hybrid)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Accommodation Onboarding Specialist Intern – (Hybrid)
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
Accommodation Market Specialist (French/English) – Hybrid
eDreams ODIGEO —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Salesforce
- Inglés
Onboarding & Operations Specialist (Saas)
Amphora Logistics —Barcelona, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
- Habilidades organizativas
- Seguro médico privado
Solicitud rápida
Lifecycle Specialist, Time and Attendance - EMEA
Remote —Barcelona, Barcelona provincia
- De 29.750 € a 67.000 € al año
- Teletrabajo
- Google Suite
- Inglés
- Project management
- Vacaciones pagadas
- Días de asuntos propios
Quality Control Specialist for Defence Mapping Solutions
AIRBUS GEOTECH, S.A —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
- Inglés
- Máster
Talent Acquisition Sourcing Specialist, EMEA (German Speaking)
UL Solutions —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
- Oracle
- Inglés
- Oficina
- Seguro de vida
5d
Customer Success Specialist (German Speaker) – Fusion
Autodesk —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- CRM software
- Informática
- Salesforce

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de customer specialist en barcelona barcelona provincia

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Explorar empleos en más ubicaciones

customer specialist jobs near barcelona barcelona provincia

Empleos de Customer Care Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Customer Experience Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Recruiter en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Crm Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Customer Support Specialist en Barcelona Provincia

Empleos de Communication Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

Empleos de Digital Marketing Specialist en Arca, A Coruña Provincia

Empleos de Consultor Bienestar en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Consultor en Infiesto, Asturias Provincia

Empleos de Consultor Financiero en Castilla Y León

Empleos de Customer Care Specialist en Andorra, Teruel Provincia

Empleos de Customer Support Specialist en Centro Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Customer Care Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Madrid Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Barcelona Provincia

Empleos de People Operations Specialist en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de People Analytics en Madrid, Madrid Provincia

Empleos de Procurement Specialist en Barcelona Provincia

Empleos de Integrated Digital Specialist en Barcelona, Barcelona Provincia

CRM & Retention Specialist

DEPATRO BARCELONA SL
Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia

Solicitud rápida

Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
De 30.000 € a 40.000 € al año
Hace 7 días

Beneficios

Parking gratuito
Jornada intensiva los viernes
Seguro médico privado
Flexibilidad horaria
Ordenador de empresa

Cualificaciones

CRM software
Español
Suscripción
Servicio al cliente
Inglés
Marketing automation
Atención al cliente
Inteligencia artificial
Marketing
HTML

Descripción completa del empleo

Sobre Hockerty

Hockerty es una empresa internacional de moda personalizada y comercio electrónico. Desde 2008 ayudamos a clientes de todo el mundo a diseñar prendas y calzado personalizados, combinando tecnología, producto y una experiencia de compra completamente digital.

Buscamos incorporar un/a CRM & Retention Specialist para impulsar la relación con nuestros clientes, aumentar la recurrencia de compra y desarrollar nuevas estrategias de fidelización.

La posición es presencial en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès, a jornada completa.

¿Cuál será tu misión?

Tu misión será diseñar, ejecutar y optimizar las acciones de comunicación dirigidas a nuestra base de clientes, con el objetivo de incrementar la retención, la frecuencia de compra y el valor de cada cliente a lo largo del tiempo.

Trabajarás de forma coordinada con los equipos de Marketing, Producto, Tecnología y Atención al Cliente para construir una estrategia de comunicación relevante, personalizada y orientada a resultados.

Principales responsabilidades

Diseñar y ejecutar la estrategia de retención y fidelización de clientes.
Planificar y gestionar campañas de CRM a través de email y otros canales de comunicación directa.
Crear calendarios de comunicación adaptados al ciclo de vida del cliente, las campañas comerciales y los lanzamientos de producto.
Diseñar y optimizar journeys automatizados de bienvenida, activación, recompra, cross-selling, reactivación y recuperación de clientes.
Segmentar la base de datos según el comportamiento, historial de compra, intereses, mercados y perfil de cliente.
Crear y adaptar contenidos comerciales para las diferentes comunicaciones.
Coordinar con los equipos de Producto y Marketing los mensajes, promociones, novedades y lanzamientos.
Proponer iniciativas para mejorar la recurrencia de compra, la fidelización y el customer lifetime value.
Analizar el rendimiento de las campañas y automatizaciones mediante indicadores como conversión, recurrencia, ingresos, tasa de apertura, clics y bajas.
Realizar pruebas A/B y proponer mejoras continuas basadas en datos.
Identificar oportunidades de personalización y automatización mediante herramientas de inteligencia artificial.
Mantener una visión actualizada de las tendencias y buenas prácticas en CRM, retención y comercio electrónico.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa demostrable en CRM, retención, lifecycle marketing, marketing automation o funciones similares.
Experiencia trabajando en empresas digitales, comercio electrónico, marketplaces, suscripción u otros modelos de negocio online.
Experiencia práctica gestionando campañas, segmentaciones y automatizaciones de clientes.
Capacidad para combinar una visión estratégica con la ejecución operativa de las campañas.
Facilidad para redactar contenidos comerciales claros, atractivos y orientados a conversión.
Perfil analítico y acostumbrado a tomar decisiones a partir de datos.
Capacidad para coordinarse con diferentes departamentos y gestionar varios proyectos simultáneamente.
Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.
Dominio del español.

Se valorará especialmente

Experiencia con plataformas de CRM y marketing automation.
Conocimientos de herramientas de analítica digital y visualización de datos.
Experiencia desarrollando programas de fidelización o estrategias de personalización.
Conocimiento de métricas de comercio electrónico y customer lifetime value.
Experiencia internacional o gestionando campañas para diferentes mercados.
Conocimiento y aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial para crear contenidos, analizar datos, mejorar segmentaciones o automatizar procesos.
Conocimientos de HTML básico para la edición de comunicaciones por email.

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una empresa digital, internacional y en crecimiento.
Participación directa en la definición de la estrategia de retención de Hockerty.
Un puesto con autonomía, capacidad de propuesta e impacto directo sobre el negocio.
Colaboración con los equipos de Marketing, Producto, Tecnología y Atención al Cliente.
Entorno de trabajo dinámico, práctico y orientado a resultados.
Contrato indefinido.
Jornada completa.
Puesto de trabajo presencial en Sant Cugat del Vallès.

Sueldo: 30.000,00€-40.000,00€ al año

Beneficios:

Flexibilidad horaria
Jornada intensiva los viernes
Ordenador de empresa
Parking gratuito
Seguro médico privado

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Solicitud rápida

Refina tu búsqueda

customer specialist empleos en barcelona barcelona provincia

CRM & Retention Specialist

Customer Experience Specialist

Junior/Mid AI Legal Specialist (Full Remote - Europe)

Benefits Operations Specialist - EMEA

Junior CRM Operations Specialist - sustitución

Talent Acquisition Specialist – Go-To-Market

NEW - Student Recruitment Specialist IT/EN/ES/FR/DE

Enablement Operations Specialist - 100% Remote - Europe

Global Customer Shared Services Specialist

Customer Experience Specialist (French mandatory)

Customer Care Specialist - French and English speaker

Administrative Specialist (German Native)

Accommodation Strategic Partnership Specialist – (Hybrid)

Accommodation Onboarding Specialist Intern – (Hybrid)

Accommodation Market Specialist (French/English) – Hybrid

Onboarding & Operations Specialist (Saas)

Lifecycle Specialist, Time and Attendance - EMEA

Quality Control Specialist for Defence Mapping Solutions

Talent Acquisition Sourcing Specialist, EMEA (German Speaking)

Customer Success Specialist (German Speaker) – Fusion

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de customer specialist en barcelona barcelona provincia

Related Searches

Explorar empleos en más ubicaciones

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión