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Descripción completa del empleo

Interface is a global flooring and sustainability leader dedicated to rethinking how spaces work for people and the planet. Our portfolio includes Interface® carpet tile and LVT, nora® rubber flooring, and FLOR® premium area rugs. Across every brand, we innovate in a way that combines design, performance, and sustainability—without compromise.

Trusted by architects, designers, and building professionals worldwide, we help bring bold visions to life with solutions that deliver real, measurable impact. Building on more than 30 years of sustainability progress and industry‑first innovation, we remain ‘all in’ on our goal of becoming carbon negative by 2040, without the use of offsets.

ACCOUNT MANAGER_Est e de España

Objetivo:

Mantener y maximizar las oportunidades de negocio en la zona de negocio especificada para garantizar el crecimiento del negocio en línea con la estrategia europea y la del país.

Responsabilidades :

Desarrollar, ganar buy-in e implementar un plan de desarrollo de negocio en la zona específica con el fin de identificar de forma proactiva las oportunidades de crecimiento, de desarrollo y el objetivo acordado.
Mantener y desarrollar relaciones con los clientes ya existentes a todos los niveles de la jerarquía de clientes, con el fin de proporcionar apoyo y desarrollar conciencia de los beneficios y de la singularidad de los productos, servicios y ofertas / campañas de Interface, e identificar a los responsables de tomar las decisiones.
Desarrollar e implementar planes y acciones para la identificación o la reactivación de los clientes y la creación de nuevas cuentas.
Identificar, dirigir, reportar y registrar todas las oportunidades de ventas para que puedan convertirse en ventas, para mantener y mejorar la cuota de mercado.
Colaborar con compañeros mano a mano en proyectos que estén interconectados debido al reparto de zonas, apoyarse mutuamente y comunicarse de manera proactiva para asegurar que Interface esté en la mejor posición para ganar proyectos.
Vender e influir en la venta de productos y servicios de Interface dentro de las pautas de precios y monitorear los niveles de ventas para garantizar la combinación de negocios y al mismo tiempo asegurar que se alcancen o superen los objetivos de facturación.
Identificar la información de mercado y de la competencia y retroalimentar al mercado con el fin de garantizar las exigencias del mercado y de la evolución de la competencia para asegurar que se incluya en los planes de marketing y de NPD (New Product Development).
Comprender las necesidades de sostenibilidad de los clientes para identificar oportunidades de venta de productos y servicios sostenibles e interactuar con ellos mediante nuestro enfoque Climate Take Back y Carbon All In.
Completar la base de datos de clientes/proyectos (CRM) a tiempo y realizar un seguimiento de toda la información para permitir un análisis justo y regular del progreso y las previsiones de ventas.

Ámbito & Logros del perfil

• Ubicado/a preferiblemente Barcelona

• Base de clientes específica por zona geográfica ( Este España )

• Proyectos con plazos de entrega largos, normalmente de hasta 18 meses

• Base de clientes mixta o específica (constructoras, prescriptores, usuarios finales, contratistas principales, jefes de proyecto, etc.)

• Segmentos de mercado: Corporativo, Hotelería, Educación, Sanidad

• Mix de productos: Moqueta en losetas, LVT

Conocimientos, habilidades y experiencia

Experiencia en diseño de productos o en el sector B2B

Experiencia en ciclos de venta a largo plazo (proyectos)

Capacidad para demostrar habilidades de desarrollo de negocio

Capacidad para trabajar en equipo

Permiso de conducir

Inglés fluido

Conocimientos de informática (incluido Excel)

Experiencia en CRM (preferiblemente Sales Force)

Alta motivación, dinamismo y autonomía para desarrollar negocios en su territorio, con metodología y enfoque constante.

Un networker natural, con facilidad para establecer relaciones a todos los niveles e identificar a los responsables de la toma de decisiones.

Una persona capaz de ampliar la cartera de clientes existentes y captar nuevos.

Perfil de competencias y habilidades

Relaciones & Networking

Establecer buenas relaciones con los clientes y el personal; Construir una amplia y efectiva red de contactos dentro y fuera de la organización: Se relaciona bien con todas las personas en todos los niveles; Gestiona conflictos; Utiliza el humor apropiado para mejorar las relaciones con los demás.

Persuadir & Influir

Dar una buena impresión personal hacia los demás; Transparencia en los acuerdos y compromisos de otros mediante la persuasión, convenciendo y negociando; Promover ideas a su favor o al de otros; Gestionar conflictos; Uso eficaz de los procesos de influencia y persuasión a los demás.

Planificación & Organización

Establece objetivos claramente definidos; Plan de actividades y proyectos con mucha antelación y tiene en cuenta los contratiempos o posibles cambios; Gestión del tiempo eficazmente; Identificar y organizar los recursos necesarios para realizar los trabajos; Supervisa el desempeño contra los plazos y objetivos.

Resultados conseguidos & Cumplimiento de las expectativas de los clientes

Centrarse en las necesidades y la satisfacción del cliente; Establece altos estándares de calidad y cantidad; Gestiona y mantiene la calidad y productividad; Trabaja de una manera sistemática, metódica y ordenada; Logra regularmente las metas del proyecto.

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