DESCRIPCIóN
Desde Grupo Nexo nos encontramos en la búsqueda de un/a ASISTENTE COMERCIAL / LOGÍSTICA con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo.
Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de organización y atención al detalle, y te apasiona la venta y la optimización de procesos logísticos, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa sólida y en constante expansión.
¿Cuál será tu misión principal?
Serás el nexo fundamental entre nuestra fábrica y el equipo comercial y nuestros clientes, garantizando la excelencia en el servicio y proporcionando información precisa y fiable para fortalecer la fidelización de nuestros clientes. Tu rol será clave para asegurar que cada operación logística y comercial se desarrolle de manera eficiente y satisfactoria.
Tus responsabilidades incluirán:
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Seguimiento y Atención al Cliente: Mantener un contacto continuo con los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos y resolver cualquier consulta o incidencia.
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Gestión de Envíos: Coordinar y gestionar eficientemente los envíos de mercancía en la zona asignada, asegurando la puntualidad y la integridad de los productos.
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Resolución de Incidencias: Gestionar y dar solución a las reclamaciones de los clientes de manera ágil y efectiva, manteniendo altos estándares de satisfacción.
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Administración de Pedidos: Tramitar toda la documentación administrativa relacionada con los pedidos, incluyendo la generación de órdenes de carga, proformas, packing lists, albaranes y facturas.
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Coordinación Interna: Colaborar estrechamente con los departamentos de planificación y almacén para optimizar la organización y ejecución de las expediciones.
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Facturación: Elaborar y emitir las facturas correspondientes a las ventas realizadas a los clientes.
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Gestión Documental: Clasificar, registrar y archivar toda la comunicación y documentación relevante en nuestro sistema, creando un histórico fiable y accesible para cada cliente.
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Logística Internacional: Realizar las gestiones administrativas necesarias para el tránsito y transporte internacional de mercancías entre diferentes países y modos de transporte. Esto incluye la verificación y control exhaustivo de la documentación requerida, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y las especificaciones contractuales.
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Comunicación: Mantener una comunicación fluida y profesional, tanto en español como en un idioma extranjero (se valorará positivamente el inglés u otro idioma relevante para nuestro negocio), con clientes, proveedores y equipos internos.
¿Qué buscamos en ti?
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Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares, preferiblemente en entornos comerciales o de logística dentro del sector industrial.
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Conocimiento y experiencia en la gestión de procesos de venta, atención al cliente y operativa logística.
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Familiaridad con la gestión de almacén y expediciones.
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Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
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Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
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Proactividad, organización y gran atención al detalle.
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Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).
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Se valorará el conocimiento de sistemas ERP/CRM.
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Nivel avanzado de inglés u otro idioma será un plus importante.
¿Qué te ofrecemos?
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Incorporación a una empresa líder en su sector con un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.
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Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
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Contrato estable y paquete salarial competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato.
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Participar en proyectos retadores y con un impacto directo en el éxito de la compañía.
Si cumples con el perfil y estás listo/a para asumir nuevos retos en el ámbito comercial y de logística, ¡queremos conocerte!
¡Únete a Grupo Nexo y forma parte de nuestro éxito!
REQUISITOS
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Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares, preferiblemente en entornos comerciales o de logística dentro del sector industrial.
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Conocimiento y experiencia en la gestión de procesos de venta, atención al cliente y operativa logística.
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Familiaridad con la gestión de almacén y expediciones.
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Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
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Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
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Proactividad, organización y gran atención al detalle.
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Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel).
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Se valorará el conocimiento de sistemas ERP/CRM.
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Nivel avanzado de inglés u otro idioma será un plus importante.
