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Coordinador/a de Experiencia del Huésped y Ventas F&B
SyncroSfera —Pedreguer, Alicante provincia
- 24.000 € al año
- Jornada completa
- Español
- Microsoft Excel
- Ventas
- Parking gratuito
- Ayuda al desarrollo profesional
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4d
Monitor/a EDUCA
Serunion —Denia, Alicante provincia
- Horario propio
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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13d
Activación Alicante 26 de Julio
New Line Events —Moraira, Alicante provincia
- 9,50 € por hora
- Media jornada
- Liderazgo
- Marketing
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Gerocultor/a - Auxiliar de enfermería Centro Residencial DomusVi Calpe
DomusVi —Calp, Alicante provincia
- Jornada completa
- Enfermería
- Enfermería
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
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Coordinador/a de Experiencia del Huésped y Ventas F&B

SyncroSfera
Pedreguer, Alicante provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa
24.000 € al año
Hace 4 días

Beneficios

Parking gratuito
Opción a contrato indefinido
Ayuda para bienestar físico
Gimnasio en la empresa
Ayuda al desarrollo profesional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ordenador de empresa

Cualificaciones

Español
Microsoft Excel
Ventas
Inglés
Entrevistas
Gestión de cuentas

Descripción completa del empleo

Descripción de la empresa

¿Quiénes somos?

En SYNCROSFERA, un ecosistema único en Europa, sincronizamos entrenamiento, salud, descanso y gastronomía en un solo lugar.
Somos un espacio de alto rendimiento diseñado para deportistas, profesionales, familias, clubes y viajeros que buscan mejorar su bienestar físico y mental.

Nuestra misión está clara:
Democratizar el rendimiento y la recuperación deportiva, ofreciendo un entorno de clase mundial donde cualquier persona pueda ser la mejor versión de sí misma.

Descripción del empleo

Buscamos una persona que desarrolle comercialmente nuestro Restaurante El Balcón de la Sella (reservas especiales, eventos sociales y corporativos) y que coordine la implantación del modelo de Experiencia del Huésped en todas las áreas del resort.

Es un rol híbrido: mitad venta consultiva y gestión comercial de F&B, mitad coordinación transversal de experiencia del cliente. Reporta al Responsable de Ventas y trabaja en contacto directo con Cocina, Sala, Recepción y Dirección.

Qué harás:

- Captar, cualificar y convertir demanda de restaurante, reservas especiales y eventos sociales. Gestionar todo el ciclo comercial: desde el primer contacto hasta el feedback posterior al evento.

- Construir propuestas que conecten con la ocasión del cliente: celebraciones, cenas panorámicas, experiencias gastronómicas, eventos corporativos sencillos.

- Coordinar el programa de Voz del Cliente: recoger feedback real (encuestas, entrevistas con clientes, reseñas), consolidar datos, compartir resultados con cada área y asegurar que las mejoras tienen responsable y plazo.

- Mantener actualizado el pipeline comercial en CRM, preparar reportes semanales y dashboards mensuales.

Cómo trabajamos:

Medimos todo. Si algo no está registrado en el sistema, no existe. Hay reunión diaria de 30 minutos con tu responsable directo, reporte semanal los viernes y dashboard mensual. Se espera autonomía con reporte, no autonomía sin control. Feedback directo, sin filtros.

Si buscas un entorno donde la estructura sea clara, el feedback sea real y los resultados se midan con datos, este es tu sitio.

Requisitos

Imprescindible:

- Experiencia mínima de 2 años en venta consultiva de eventos, catering, restauración premium o experiencias gastronómicas.

- Haber trabajado con un CRM estructurado (pipeline, seguimiento, reporting) — no solo agenda o Excel.

- Capacidad de redactar propuestas comerciales claras y profesionales.

- Español nativo o bilingüe. Inglés B2+ para atender clientes internacionales.

- Disponibilidad presencial completa en La Sella, Pedreguer. Flexibilidad horaria en días de eventos.

Valoramos (no obligatorio):

- Experiencia en hoteles boutique, resorts deportivos o establecimientos con oferta integrada.

- Conocimiento de MEWS, ResDiary u otros PMS o sistemas de reservas.

- Experiencia en programas NPS, Voz del Cliente o medición de experiencia.

- Ruso u otros idiomas relevantes para nuestra clientela.

Información adicional

Qué ofrecemos

- Salario bruto anual: 24.000 € fijos + incentivos variables de hasta 6.000 €/año vinculados a resultados comerciales y de experiencia del cliente.

- Revisión salarial al cumplir 1 año en el puesto.

- Contrato indefinido. Jornada completa (40 horas semanales).

- Período de prueba de 4 meses con evaluaciones formales.

- Formar parte de un proyecto independiente con ambición real — no una cadena, no una franquicia.

- Entorno de trabajo en un resort con vistas panorámicas a la montaña y al mar.

¡Haz la diferencia en SyncroSfera!

Beneficios:

Ayuda al desarrollo profesional
Gimnasio en la empresa
Opción a contrato indefinido
Ordenador de empresa
Parking gratuito

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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