20 publicaciones de empleo destacadas de unidad de negocio en euskal autonomia erkidegoa (¡Están contratando!)

Director/a Unidad de Gestión de incidencias
ingroup —Beasain, Guipúzcoa provincia
- Inglés
- Liderazgo
Back office Unidad de Negocio Máquina-Herramienta
OTEIC CONSULTING GROUP, S.A. —Guipúzcoa provincia
- Jornada completa
- Inglés
13h
IKEA Store Leadership Growth Program | Mercado Norte (Euskadi, Cantabria, La Rioja y Navarra)
IKEA —Barakaldo, Vizcaya provincia
- Jornada completa
12d
CEO – Empresa tecnológica
Batea —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Inglés
- Desarrollo de negocios
- Liderazgo
GERENTE (PROTECNOLÓGICA)
Batea —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Inglés
- Máster
RESPONSABLE DE ZONA PAÍS VASCO, CANTABRIA Y BURGOS (GRUPO INDIGO)
Batea —Bilbao, Vizcaya provincia
- Habilidades organizativas
Responsable de Oficina Técnica
ingroup —Beasain, Guipúzcoa provincia
- De 55.000 € a 60.000 € al año
- Máster
- Grado
- Conocimientos de mecánica
14d
DIRECTOR/A AGENCIA DE CREATIVIDAD Y PUBLICIDAD - PAÍS VASCO
Batea —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Gestión de equipo
- Liderazgo
ABOGADO/A SERVICIOS JURÍDICOS ESTE - BBVA
BBVA —Bilbao, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Máster
- Contratos
9d
RESPONSABLE DE CALIDAD (QUALITY LEADER)
Batea —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- Español
- Inglés
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Team Manager
Primark —Bilbao, Vizcaya provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d
Inspector/a de Ensayos No Destructivos (END) Nivel 2
TEKNICALDE —Elgoibar, Guipúzcoa provincia
- Jornada completa
Adjunto/a de producción
Elis Manomatic SAU —Leaburu, Guipúzcoa provincia
- Gestión de equipo
Solicitud rápida
10d
OPERATIVO/A DE TRÁFICO (AUTOMOCIÓN)
Rhenus SE & Co. KG —Irún, Guipúzcoa provincia
- Gestión de equipo
- Habilidades de comunicación
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Analista de Marketing Digital
GRUPO AVIA —Donostia-San Sebastián, Guipúzcoa provincia
- De 20.000 € a 33.000 € al año
- Jornada completa
- CRM software
- Microsoft Excel
- Bases de datos
OPERATIVO/A DE TRÁFICO (IMPORTACIÓN TIR)
Rhenus SE & Co. KG —Irún, Guipúzcoa provincia
- Servicio al cliente
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Soporte Tecnología y Logística
Air Liquide —Derio, Vizcaya provincia
- Jornada completa
- Gestión de equipo
TRANSIT FORKLIFT OPERATOR
Rhenus SE & Co. KG —Hernani, Guipúzcoa provincia
- Informática
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Analista Técnico-Funcional de Aplicaciones de Negocio
Ferruelo y Velasco —Bilbao, Vizcaya provincia
- Oracle
- Gestión de equipo
- Desarrollo de software
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Director/a de Personas
Ferruelo y Velasco —Bilbao, Vizcaya provincia
- Sistemas ERP
- Inglés
- Máster
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de unidad de negocio en euskal autonomia erkidegoa

Al iniciar sesión en tu cuenta, aceptas las Condiciones del servicio de SimplyHired, nuestra Política sobre cookies y nuestra Política de privacidad.

Director/a Unidad de Gestión de incidencias

ingroup -
Beasain, Guipúzcoa provincia

Solicitar ahora

Detalles del empleo

Cualificaciones

Inglés
Liderazgo

Descripción completa del empleo

Importante grupo industrial guipuzcoano de construcción de maquinaria con amplia presencia internacional y líder en su sector, necesita incorporar a su comité corporativo un/una Director/a de Unidad de Gestión de incidencias.

En dependencia directa del CEO de la compañía su misión será garantizar una respuesta única, eficaz y coordinada a las demandas tanto externas de cliente como internas (Delegaciones de servicio y Unidades de mercado), relacionadas con productos y servicios entregados, en garantía o fuera de ella, asegurando la satisfacción del cliente, la calidad de la respuesta técnica y la transformación sistemática de las incidencias en oportunidades de aprendizaje y mejora organizativa, mediante la colaboración estructurada con las Unidades de Negocio y áreas de Calidad e I+D.

Sus principales funciones serán:

Definir un modelo de gestión de incidencias para todo el grupo, asegurando una visión integral del ciclo de vida del producto desde la entrega hasta su uso en campo: alcance, roles y responsabilidades, flujos entre áreas ( Unidad de Negocio, Calidad, I+D, Support), criterios de priorización.
Implementar el modelo en las distintas Unidades del Grupo, asegurando su adopción y alineación organizativa.
Gestionar el sistema de incidencias: Asegurar que todas las incidencias queden registradas (tickets, llamadas, etc.), el sistema sea compartido por las distintas unidades y exista trazabilidad, seguimiento y análisis de causas, utilizando la información para reducir recurrencias y mejorar procesos.
Liderar y coordinar el equipo de Warranty, definiendo su modelo organizativo, roles, turnos y tiempos de respuesta. Asegurar una atención homogénea y profesional a: Clientes, Distribuidores y estructura interna del Grupo, priorizando incidencias según criticidad, impacto y urgencia.
Liderar el aprendizaje organizativo y mejora continua: Analizar de forma sistemática las incidencias recibidas, identificar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora. Trasladar propuestas de mejora a procesos internos, formación y capacitación, Documentación técnica, Diseño de producto, y acompañar la implantación efectiva de las mejoras aprobadas.

Requisitos:

Titulación universitaria en Ingeniería
Experiencia de más de 5 años en posiciones de Dirección de negocio postventa/SAT e integración de sistemas en empresas de construcción de maquinaria con presencia multinacional liderando equipos de personas.
Dominio de inglés

Solicitar ahora

Refina tu búsqueda

unidad de negocio empleos en euskal autonomia erkidegoa

Director/a Unidad de Gestión de incidencias

Back office Unidad de Negocio Máquina-Herramienta

IKEA Store Leadership Growth Program | Mercado Norte (Euskadi, Cantabria, La Rioja y Navarra)

CEO – Empresa tecnológica

GERENTE (PROTECNOLÓGICA)

RESPONSABLE DE ZONA PAÍS VASCO, CANTABRIA Y BURGOS (GRUPO INDIGO)

Responsable de Oficina Técnica

DIRECTOR/A AGENCIA DE CREATIVIDAD Y PUBLICIDAD - PAÍS VASCO

ABOGADO/A SERVICIOS JURÍDICOS ESTE - BBVA

RESPONSABLE DE CALIDAD (QUALITY LEADER)

Team Manager

Inspector/a de Ensayos No Destructivos (END) Nivel 2

Adjunto/a de producción

OPERATIVO/A DE TRÁFICO (AUTOMOCIÓN)

Analista de Marketing Digital

OPERATIVO/A DE TRÁFICO (IMPORTACIÓN TIR)

Soporte Tecnología y Logística

TRANSIT FORKLIFT OPERATOR

Analista Técnico-Funcional de Aplicaciones de Negocio

Director/a de Personas

Quiero recibir la alerta de empleo más reciente de unidad de negocio en euskal autonomia erkidegoa

Herramientas para candidatos

Herramientas para empresas

Buscar

Mantener la conexión