2 publicaciones de empleo destacadas de farmacia en garraf ii (sitges) barcelona provincia (¡Están contratando!)

Atención al cliente - sector farma
domestiko.com —Gavà, Barcelona provincia
- 10,16 € por hora
- Jornada completa
- Servicio al cliente
21h
Becario/a - Pharmaceutical Technology
Synthon Hispania —Sant Boi de Llobregat, Barcelona provincia
- Inglés
- Grado
- APIs

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Becario/a - Pharmaceutical Technology
Synthon Hispania —Sant Boi de Llobregat, Barcelona provincia
Convenio de Prácticas (6 a 12 meses). Generar documentación GMP (Continued Process Verification Protocol and Report).

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Atención al cliente - sector farma

domestiko.com -
Gavà, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa | Contrato temporal
10,16 € por hora
Hace 21 horas

Cualificaciones

FP Grado Medio
Servicio al cliente
Soporte informático
Farmacia
Atención al cliente
Gestión administrativa

Descripción completa del empleo

El puesto de Atención al Cliente Farmacéutico se integra dentro del departamento de atención al socio, desempeñando un papel fundamental en la gestión de la relación con los clientes del sector. Las funciones principales incluyen la grabación y procesamiento de pedidos, así como la atención a consultas y la derivación de gestiones a otros departamentos internos cuando sea necesario. Se requiere un seguimiento meticuloso de las incidencias reportadas, asegurando su resolución completa y notificando a los socios del estado de sus gestiones de manera proactiva. La posición también implica la gestión de los canales de comunicación oficiales, como el fax y el correo electrónico corporativo, garantizando que todas las solicitudes y mensajes sean atendidos con prontitud y precisión. Otra responsabilidad clave es la búsqueda de información, el seguimiento y la gestión de artículos que presenten problemas de suministro, coordinándose con los departamentos de logística y compras para encontrar soluciones y mantener informados a los socios afectados. Este rol requiere una organización impecable y la capacidad de priorizar tareas en un entorno dinámico, donde la atención al detalle y la exactitud en el manejo de la información son críticas. El profesional actuará como un enlace vital entre la empresa y sus socios, contribuyendo directamente a la satisfacción del cliente y a la eficiencia operativa del departamento. Se trabajará con diversos sistemas informáticos de soporte, por lo que la adaptabilidad y la competencia digital son esenciales para el éxito en el puesto.
La jornada laboral es completa de lunes a viernes, con horario partido de 09:30 a 14:00 horas y de 17:30 a 20:30 horas. La remuneración establecida es de 10,16 euros brutos por hora. El contrato ofrecido es de carácter temporal, existiendo la posibilidad de incorporación definitiva a la plantilla según el desempeño y las necesidades de la empresa. El lugar de trabajo se encuentra en Gavá, en una zona de polígono industrial, por lo que es necesario disponer de vehículo propio, como coche o moto, para el desplazamiento.

Se requiere formación de Ciclo Formativo de Grado Medio. Es imprescindible tener experiencia mínima de un año en puestos similares de atención al cliente o gestión administrativa. El candidato debe estar acostumbrado a trabajar con soporte informático y poseer buenas dotes comunicativas y una clara orientación al cliente. Se valorará positivamente la formación específica en Grado Medio en Farmacia y Parafarmacia o titulaciones similares.

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