Establir el primer contacte amb la persona amb discapacitat, la família o la persona referent per identificar les necessitats i ajustar-les a la realitat del centre. I fer l'estudi de la situació sociofamiliar, econòmica i de l'habitatge.
Elaborar, tramitar i generar la documentació necessària tant en el procés d'ingrés i d'acollida de l'usuari com durant la resta de la seva estada en el centre.
Col·laborar en l'elaboració, l'execució i l'avaluació del programa d'acollida de la persona amb discapacitat i la seva família juntament amb l'equip interdisciplinari.
Elaborar i executar el pla sociofamiliar d'intervenció de la persona amb discapacitat, la família o la persona referent, tenint en compte la xarxa de serveis i recursos socials de la zona. Aquest pla sociofamiliar forma part del Pla d'atenció individual.
Donar suport a la persona amb discapacitat, la seva família o la persona referent en les diferents situacions o processos que passa la persona atesa al llarg de la seva estada en el centre.
Vetllar perquè el centre sigui flexible a l'hora de conjugar els aspectes normatius amb els costums i els trets culturals de les persones ateses i les seves famílies.
Promoure la participació en les activitats lúdiques, culturals i laborals coordinadament amb les entitats pertinents.
Promoure i coordinar grups de voluntaris
Promoure sessions sobre temes d'interès adreçats a familiars, persones referents i persones de la comunitat.
Col·laborar en l'elaboració, l'execució i l'avaluació del Pla d'atenció individual de la persona amb discapacitat, la família o la persona referent.
Coordinar les intervencions i les actuacions amb la resta de l'equip.
Facilitar la relació i la comunicació entre la persona atesa, la família o la persona referent amb els professionals del servei.
Sensibilitzar l'equip respecte a les implicacions familiars i socials que comporta la discapacitat.
Fer l'avaluació conjunta de la prestació del servei, de les eines, dels mètodes de treball i la documentació que utilitza l'equip en l'atenció assistencial.
Participar de manera activa en plans de millora del servei i en l'elaboració i la revisió de protocols assistencials. Col·laborar en els estudis per mesurar el grau de satisfacció de les persones ateses, els familiars o les persones referents.
Elaborar conjuntament la memòria anual d'activitats del servei, així com altres estudis i treballs, i facilitar les dades relatives a l'àmbit de la seva competència.
Promoure i col·laborar conjuntament amb els professionals d'altres institucions externes al centre en la gestió de casos i projectes socials comuns.
Afavorir la interrelació entre el centre i la comunitat.
Promoure i elaborar estudis dirigits a la creació de nous mètodes de treball o la millora dels ja existents amb l'objectiu d'afavorir la pràctica diària.
Participar en activitats formatives, jornades, cursos, seminaris, sessions bibliogràfiques, etc., assistir-hi i coordinar-les.
Assistir als espais de supervisió i participar-hi.
