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T-GESTOR/A DE OPERACIONES MADRID
MAPFRE —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Servicio al cliente
- Inglés
- Habilidades de comunicación
3h
Gestor/a de suministradores
domestiko.com —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
- Español
- Microsoft Excel
Documentalista / Document Controller - Proyectos Plantas Industriales
Exceltic —Madrid, Madrid provincia
- Microsoft Excel
- Inglés
Associate - Gestor/a de la información y documentación
Deloitte —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Inglés
- Investigación
- Oficina
- Flexibilidad horaria
9d
Gestor/a de Servicios Urbanos
Acciona —Madrid, Madrid provincia
- Mantenimiento
- Contratos
Gestor/a Punto de Venta canal Impulso (Madrid)
the Fini company —Madrid, Madrid provincia
- De lunes a viernes
- Microsoft Excel
- Negociación
- Formación continua
27689- Técnico/a documentalista en revisión de expedientes
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Grado
- Formación continua
Gestor de Mercado Cemento y Morteros (Madrid y Castilla - León) 1
Holcim —Madrid, Madrid provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Disponible para viajar
Gestor/a de Grupos Turísticos - Madrid
Welcome Incoming Services —Madrid, Madrid provincia
- Incorporación inmediata
- Español
- Inglés
- Hotel
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
10d
Gestor/a de mercancía
El Corte Inglés —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Excel
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Analista de créditos y gestor de impagados - MSFH
MAN Truck & Bus Iberia —Coslada, Madrid provincia
- Jornada completa
- Inglés
- Microsoft Office
- Grado
Solicitud rápida
7d
27111 - Gestor/a de proyectos GRC
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Desarrollo de software
- Formación continua
Gestor USM Flotas - Temporal
Zurich Insurance —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
- Seguro médico privado
- Seguro de vida
1d
27690 - Técnico/a documentalista en revisión de expedientes
INECO —Madrid, Madrid provincia
- Formación continua
1d
Gestor/a de proyecto
SERES —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Informática
- Inglés
- Project management
- Teletrabajo opcional
Gestor de Carteras Sr
SCG Santander Asset Management, S.A. SGIIC. —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Microsoft Powerpoint
- Español
- Microsoft Excel
- Parking gratuito
Gestor Patrimonial - 3439373
EXPERTA —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Contratos
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Gestor/a de incidencias
GRUPO EURORESTAURACION RESTALIA S.L. —Pozuelo de Alarcón, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hostelería
- Microsoft Excel
- Servicio al cliente
Solicitud rápida
ASSOCIATE (GESTOR/A) EN FINANCIAL INSTITUTIONS - BANKS (CIB) MADRID/BARCELONA
CaixaBank —Madrid, Madrid provincia
- Teletrabajo
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Excel
- Ventas
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
- Plan de pensiones
INDUSTRIAL DELIVERY MANAGER (IDM).
Indra —Madrid, Madrid provincia
- Trabajo híbrido
- Sistemas ERP
- Inglés
- Project management
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
14d

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T-GESTOR/A DE OPERACIONES MADRID

MAPFRE -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Hace 3 horas

Cualificaciones

Servicio al cliente
Inglés
Catalán
Atención al cliente
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

GESTOR/A DE OPERACIONES SI24 BARCELONA

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:
Centro de trabajo :MADRID - CL. MARIA TUBAU, 10
Turno : turno fijo de tarde (entradas 14:00-16:00)
Jornada: COMPLETA (7,5 h /día) De lunes a domingo

MISION:
Realizar tareas de atención a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos, canalizando las peticiones a las personas o departamentos correspondientes encaso de que sea necesario y actuando según las directrices y procedimientos establecidos, con el objetivo de lograr la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.

FUNCIONES:

Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales asegurando los niveles de calidad establecidos para darles respuestas de modo eficiente
Realizar las tareas administrativas de comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes con el objetivo de cumplir con los procedimientos establecidos y proporcionar una información actualizada y veraz a los departamentos implicados en la resolución de las incidencias o peticiones.
Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones
Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas, con el objetivo de cumplir con los procedimientos y alcanzar los niveles de calidad establecidos.

REQUISITOS:

Formación y conocimiento de los servicios prestados en el SI24

Experiencia en atención al cliente

Valorable conocimiento de inglés y catalán

COMPETENCIAS:

Capacidad de trabajo en equipo

Habilidades comunicativas

Tolerancia al estrés

Escucha activa

Buen manejo y rapidez en el teclado

En MAPFRE valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Todos nuestros procesos de selección se basan en las aptitudes y la valía personal y profesional de los candidatos, sin discriminación de ningún tipo.

“Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo.

Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.”

Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado.

MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional.

Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en https://www.mapfre.com/corporativo-es/clausulas/RRHHseleccion.pdfdonde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

Puedes consultar nuestra política de Diversidad e Igualdad de Oportunidades: politica-de-diversidad-e-igualdad-de-oportunidades.pdf (mapfre.com)

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Gestor/a de Grupos Turísticos - Madrid

Gestor/a de mercancía

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27111 - Gestor/a de proyectos GRC

Gestor USM Flotas - Temporal

27690 - Técnico/a documentalista en revisión de expedientes

Gestor/a de proyecto

Gestor de Carteras Sr

Gestor Patrimonial - 3439373

Gestor/a de incidencias

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INDUSTRIAL DELIVERY MANAGER (IDM).

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