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Supervisor colectivades

Aramark -
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Cualificaciones

Turismo
Servicio al cliente
Grado
Atención al cliente

Descripción completa del empleo

Descripción del trabajo

El Supervisor/a gestiona normalmente a los empleados de nivel inicial y es el responsable de valerse de los distintos procesos y procedimientos para maximizar la productividad y garantizar entregas de la máxima calidad.

Son también los responsables de gestionar el presupuesto, administrando la idoneidad de los recursos de forma que estos mantengan las operaciones del negocio de una manera satisfactoria para el cliente.

Responsabilidades del trabajo

Supervisar y dirigir las operaciones del día a día.
Gestionar la nómina mediante el programa de la compañía.
Gestionar las iniciativas de mejora de la calidad en áreas de incumbencia y asegurar que se cumple con los estándares de la normativa.
Responsabilizarse de la dotación de personal, gestión del rendimiento, formación y planificación de recursos.
Dirigir actividades de gestión documental para asegurar el cumplimiento de las políticas y los procedimientos y que las prácticas se ciñen a la normativa.

En Aramark, desarrollar nuevas habilidades y hacer lo que sea necesario para sacar adelante el trabajo se traduce en un impacto positivo para nuestros clientes. Para conseguir cumplir con nuestros objetivos es posible que los deberes de un puesto de trabajo cambien o se asignen tareas nuevas sin una notificación formal.

Cualificaciones

Al menos 3-5 años de experiencia relevante en el campo.
Grado en Turismo, Hostelería o similiar. Experiencia equivalente en puesto simliar-
Capaz de trabajar de forma eficiente e independiente.
Capaz de resolver problemas complejos y únicos con un impacto amplio en el negocio tanto a corto como a largo plazo.
Capacidad para llevar a cabo múltiples tareas, pues el éxito en una posición como esta viene definido como la capacidad para pensar rápido y ajustarse/adaptarse de la forma en que sea necesaria para llevar a cabo los objetivos.
Una capacidad de liderazgo y comunicación excelente para ayudar a los equipos con dudas y preocupaciones así como para resolver las quejas de producción.
Permiso de conducuir vigente.
Capacidad para responder rápidamente a entornos cambiantes.
Principios y prácticas sólidas de atención al cliente.
Capacidad de influir sin una autoridad directa.
Capacidad para tratar con grupos de interés internos y externos y con diferentes niveles de interlocutores.

Educación

Sobre Aramark

Nuestra misión

Nuestra esencia radica en el servicio. Nos esforzamos en hacer grandes cosas para nuestra gente, nuestros clientes y socios, así como por la comunidad y el planeta.

En Aramark, creemos que todos los empleados y empleadas deben tener las mismas oportunidades laborales y ser libres de participar en todos los aspectos de la compañía. No toleramos la discriminación por raza, color, religión, orígen, edad, sexo, género, embarazo, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, información genética ni cualquier otra característica de las personas que trabajan con nosotros.

Sobre Aramark

Aramark España es una compañía de servicios de alimentación, que forma parte del grupo Aramark Corporation. Con presencia en España desde 1992, Aramark abarca cuatro grandes áreas de negocio: centros educativos (universidades y colegios), centros sociosanitarios (hospitales y residencias), empresas y centros de ocio y entretenimiento.

Actualmente, la compañía cuenta con una plantilla de más de 12.400 personas en España, y prepara diariamente más de 405.000 menús para 1.600 centros donde gestiona el servicio de alimentación.

Aramark Corporation es una multinacional con sede en Filadelfia (EEUU) que está presente en 15 países y cuenta con 262.550 empleados en todo el mundo.

Más información: www.aramark.es

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