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Agente de Viajes Manresa
Carrefour —Manresa, Barcelona provincia
- Desde 182 € al año
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Carrefour —Manresa, Barcelona provincia
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Carrefour -
Manresa, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa
Desde 182 € al año

Cualificaciones

Servicio al cliente
Atención al cliente
Gestión administrativa
FP Grado Superior

Descripción completa del empleo

Viajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nivel mundial, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa.
Tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejores profesionales y recursos y ofreciendo a nuestros clientes un amplio surtido de productos y servicios que cubren sus expectativas de viajes y ocio.
Como AGENTE DE VIAJES te responsabilizarás de:

Atención al cliente para asesoramiento y venta de vuelos, hoteles, paquete vacacional y otros servicios.
Realización de las reservas a través del sistema, así como resolución de incidencias, cambios y cancelaciones.
Gestión administrativa, facturación, etc.
Realizar reservas de todo tipo: vuelos, trenes, hoteles, coches de alquiler, circuito vacacional, etc. de acuerdo con las peticiones que realice el cliente.
Tramitar y preparar para su entrega al cliente la documentación necesaria para su viaje (localizadores de reserva, billetes, información del viaje, seguro, etc.).
Realizar facturación y cobro de los servicios proporcionados al cliente en efectivo o mediante tarjeta de crédito a través de la herramienta indicada para tal fin.
Colaborar en la ambientación de la Agencia, manteniendo la información actualizada, para garantizar el cumplimento del Plan Promocional y Plan Comercial definido por la Compañía (carteles, folletos, ofertas de última hora,...).

Nos encantaría de conocerte si cuentas con:

Ciclo Formativo de Grado Superior.
Interés en trabajar en el sector turístico y en agencias de viajes.
Experiencia en atención al cliente.

Valorable experiencia en un puesto similar en agencia.

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