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Agente Comercial de Viajes
Grupo Clave —Murcia, Murcia provincia
- Ventas
- Servicio al cliente
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Agente Comercial de Viajes
Grupo Clave —Murcia, Murcia provincia
La persona seleccionada se integrará en el equipo operativo de la agencia, participando en la gestión integral de viajes y reservas, con especial foco en la…

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Agente Comercial de Viajes

Grupo Clave -
Murcia, Murcia provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Cualificaciones

Gestión de agencias
Ventas
Servicio al cliente
Atención al cliente
Amadeus
Gestión administrativa
Ventas al por menor
Gestión de la hostelería

Descripción completa del empleo

Desde Grupo Clave buscamos incorporar un/a Agente de Viajes para una reconocida agencia del sector turístico ubicada en Lorca (Murcia).

Misión del puesto

La persona seleccionada se integrará en el equipo operativo de la agencia, participando en la gestión integral de viajes y reservas, con especial foco en la atención al cliente, la gestión administrativa y el uso avanzado de herramientas del sector como Amadeus.

Se trata de una posición con un fuerte componente operativo que requiere precisión, capacidad organizativa y experiencia previa en agencias de viajes.

Funciones principales

Atención directa a clientes en agencia.
Gestión integral de reservas de vuelos y hoteles.
Uso avanzado del sistema Amadeus para la emisión y gestión de billetes.
Asesoramiento a clientes sobre opciones de viaje y resolución de incidencias.
Gestión administrativa asociada a reservas y expedientes de viaje.
Relación con proveedores del sector turístico (aerolíneas, hoteles, etc.).
Apoyo en la preparación y gestión de licitaciones vinculadas a viajes corporativos.
Coordinación con otras áreas y seguimiento de la documentación asociada a los viajes.

Entorno y herramientas de trabajo

Sistema de reservas Amadeus.
Gestión de reservas aéreas y hoteleras.
Entorno de trabajo altamente digitalizado.
Herramientas administrativas y de gestión propias de agencia de viajes.

Requisitos

Formación vinculada al sector turístico, agencias de viajes o gestión administrativa.
Formación específica en IATA y Amadeus.
Experiencia:
- Al menos 5 años de experiencia en agencias de viajes o posiciones similares.
- Experiencia previa en atención en mostrador con clientes particulares.
- Experiencia en gestión de reservas de vuelos y hoteles.
Conocimientos técnicos:
- Dominio del sistema Amadeus.
- Gestión de reservas aéreas y hoteleras.
- Conocimientos administrativos vinculados a la operativa de agencia de viajes.
- Valorable experiencia en gestión de licitaciones o viajes corporativos.
Perfil:
- Persona proactiva y resolutiva.
- Alta capacidad organizativa y administrativa.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad para trabajar con precisión en entornos de alta operativa.

Qué ofrece la empresa

Incorporación a una agencia de viajes con un entorno de trabajo altamente digitalizado.
Participación en la gestión de viajes para clientes particulares y corporativos.
Trabajo dentro de una estructura organizada por líneas de negocio con coordinación especializada.
Entorno dinámico con alto volumen de operativa.

Condiciones

Ubicación: Lorca (Murcia).
Tipo de contrato: estable e indefinido.
Salario: a definir según experiencia.

¿Te interesa? ¡Queremos conocerte!

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