Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
Garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y disponibilidad de los equipos e infraestructuras del servicio de estacionamiento regulado en vía pública, mediante la ejecución de tareas técnicas preventivas y correctivas. De forma complementaria, colaborar en la supervisión operativa del servicio en campo, apoyando el control del estacionamiento y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y normativa aplicable.
Mantenimiento técnico (función principal)
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Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros, sensores, cámaras, cargadores eléctricos, señalización y demás equipamiento.
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Diagnosticar averías, ejecutar reparaciones y, cuando sea necesario, escalar incidencias a soporte especializado.
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Configurar, actualizar y poner en marcha dispositivos y sistemas asociados al servicio ORA.
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Verificar el correcto funcionamiento de los equipos tras cada intervención.
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Gestionar consumibles (tickets, baterías, fusibles, etc.) y asegurar la disponibilidad operativa de los equipos.
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Coordinar actuaciones técnicas con proveedores externos cuando proceda.
Gestión técnica y control operativo
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Registrar todas las intervenciones en las herramientas corporativas, garantizando la trazabilidad y cumplimiento de SLA.
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Elaborar informes técnicos de incidencias, reparaciones y estado de los equipos.
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Monitorizar indicadores técnicos del servicio para apoyar la toma de decisiones.
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Mantener el inventario de piezas y materiales actualizado.
Apoyo a inspección y supervisión en campo
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Colaborar en la supervisión del correcto uso de las zonas de estacionamiento regulado.
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Apoyar en la verificación de incidencias detectadas en vía pública, tanto técnicas como operativas.
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Realizar controles de estacionamiento mediante vehículo equipado con sistema Visual Car.
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Detectar anomalías en la operativa del servicio y trasladarlas al responsable correspondiente.
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Apoyar puntualmente en la validación de incidencias o actuaciones del equipo de controladores.
Gestión de incidencias y soporte
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Atender incidencias técnicas y operativas en campo, incluyendo aquellas que requieran interacción con usuarios o autoridades.
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Dar soporte técnico básico al personal de control y administrativo.
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Colaborar en la resolución de situaciones que afecten a la calidad del servicio.
Cumplimiento normativo y seguridad
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Ejecutar todas las intervenciones conforme a protocolos de seguridad y normativa vigente.
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Garantizar el buen uso, orden y mantenimiento del material y herramientas de trabajo.
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Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, inspector/encargado, administrativo, área técnica.
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Externas: Proveedores técnicos, servicios municipales, Policía Local, usuarios del servicio.
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Conocimientos técnicos en electrónica, electromecánica o sistemas similares.
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Capacidad analítica y de diagnóstico.
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Organización y gestión eficiente del trabajo en campo.
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Resolución de problemas y autonomía.
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Habilidades de comunicación y orientación al usuario.
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Capacidad de observación y control operativo.
Formación
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Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.
Experiencia
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Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico.
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Valorable experiencia en servicios ORA, parquímetros o entornos urbanos.
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Valorable experiencia en supervisión operativa o control en campo.
Conocimientos
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Electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados.
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Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico.
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Conocimiento básico de normativa ORA.
Otros Requisitos
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Carnet de conducir B.
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Disponibilidad para trabajo en vía pública y desplazamientos.
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Capacidad para trabajar al aire libre.
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Disponibilidad de lunes a domingo.
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Disponibilidad para realizar turnos mañana, tarde, noche fines de semana y festivos.
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Imprescindible: carnet de conducir B
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Salario bruto anual 25000 euros
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Contrato eventual con posibilidad de conversión a indefinido
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PERFIL polivalente, se valorará habilidades comunicativas, organizativas y de gestión de equipo, habilidades técnicas y manuales en el manejo de herramientas, arreglo de máquinas y manipulación de componentes electrónicos.
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Disponibilidad INMEDITA.
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Trabajo principalmente en campo, con apoyo puntual en tareas de supervisión.
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Dependencia directa del Responsable del Contrato.
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