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Guest Experience Coordinator - Melia Sitges (40712)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Español
- Servicio al cliente
- Inglés
17h
Ayudante/a de Camarero/a - Me Sitges Terramar (40190)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Hostelería
- Español
- Inglés
RECEPCIONISTA DE HOTEL 5* - SITGES
domestiko.com —Sitges, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Camarero/a - ME Sitges Terramar (38657)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Inglés
- Hotel
- Cocina
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Friegaplatos
domestiko.com —Sitges, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Hotel
- Cocina
COORDINADOR/A DE EVENTOS SOCIALES - HOTEL 5* SITGES
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Sitges, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Coordinador de Grupos Hotel 5* - Sitges
EUROSTARS HOTEL COMPANY —Sitges, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Máster
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Camarero/a pisos
domestiko.com —Sitges, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Hotel
Recepcionista Hotel
Marea Aparthotel —Vilanova i la Geltrú, Barcelona provincia
- De 1.400 € a 1.500 € al mes
- Jornada completa
- Inglés
- Hotel
- Recepción
Solicitud rápida
Director de Alojamiento Hotel 5* Sitges
domestiko.com —Sitges, Barcelona provincia
- Inglés
- Máster
- Hotel
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Ayudante de camarero/a
domestiko.com —Sitges, Barcelona provincia
- Turno de 8 horas
- Hostelería
- Hotel
- Cocina
Recepcionista - Meliá Sitges (39255)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Servicio al cliente
- Inglés
- Hotel
Bartender - Me Sitges (39718)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Español
- Inglés
Groups & Events Trainee - Meliá Sitges (40567)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Inglés
- Contrato en prácticas
- Habilidades de comunicación
11d
Ayudante de Cocina- Me Sitges Terramar (40552)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Restaurante
- Cocina
12d
MANTENIMIENTO HOTEL
ASAMA INTERGROUP SL —Calafell, Tarragona provincia
- De 20.000 € a 24.000 € al año
- Disponibilidad fin de semana
- Mantenimiento
- Hotel
- Experiencia en electricidad
- Formación continua
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
Solicitud rápida
Luxury Marketing Manager Sitges & BESO (39932)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Hotel
- Marketing
Limpiador/a de Zonas Comunes Hotel en Sitges
CITIUS OUTSOURCING —Sitges, Barcelona provincia
- 1.658 € al mes
- Media jornada
- Hotel
- Limpieza
Solicitud rápida
Ayudante/a de Camarero/a Nocturno - Me Sitges Terramar (40301)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Turno de noche
- Hotel
Fregador/a - ME Sitges Terramar (36011)
Melia Hotels International —Sitges, Barcelona provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Español
- Inglés
- Hotel

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Guest Experience Coordinator - Melia Sitges (40712)

Melia Hotels International -
Sitges, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Hace 17 horas

Cualificaciones

Español
Turismo
Servicio al cliente
Inglés
Microsoft Office
Gestión de la hostelería

Descripción completa del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto:

El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.

¿Qué tendrás que hacer?:

Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas.

Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.

Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos.

Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.

Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.

Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.

Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

¿Qué buscamos?

Formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.

Castellano e Inglés Avanzado. Valorable un tercer un idioma.

Conocimientos de estrategias de marcas.

Conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o Experiencia del Cliente.

Conocimientos financieros.

Manejo avanzado del Paquete Office 365.

Conocimientos de Operativa Hotelera.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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RECEPCIONISTA DE HOTEL 5* - SITGES

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COORDINADOR/A DE EVENTOS SOCIALES - HOTEL 5* SITGES

Coordinador de Grupos Hotel 5* - Sitges

Camarero/a pisos

Recepcionista Hotel

Director de Alojamiento Hotel 5* Sitges

Ayudante de camarero/a

Recepcionista - Meliá Sitges (39255)

Bartender - Me Sitges (39718)

Groups & Events Trainee - Meliá Sitges (40567)

Ayudante de Cocina- Me Sitges Terramar (40552)

MANTENIMIENTO HOTEL

Luxury Marketing Manager Sitges & BESO (39932)

Limpiador/a de Zonas Comunes Hotel en Sitges

Ayudante/a de Camarero/a Nocturno - Me Sitges Terramar (40301)

Fregador/a - ME Sitges Terramar (36011)

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