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Service Delivery Coordinator (H/M)
Expleo —Valladolid, Valladolid provincia
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Content Account Management Coordinator
Rakuten Global —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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- Microsoft Powerpoint
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- Microsoft Excel
Management Accountant (1-Year Contract)
WebBeds —Palma de Mallorca, Illes Balears provincia
- Jornada completa
- Microsoft Word
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Solicitud rápida
DSP Account Coordinator (6 Months Fixed Term Contract), DSP Shared Services
Amazon Spain Services, S.L.U. - B76 —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
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- Español
6d
Senior Business Development Manager _ Remote from Madrid
Thermo Fisher Scientific —En remoto
- Jornada completa
- Teletrabajo
- Doctorado
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Field Services Coordinator
Geotab —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Español
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9d
Accounts Payable Coordinator
Sulzer —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Sistemas ERP
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Account project coordinator
Fuji Seal Europe —Barcelona, Barcelona provincia
- Inglés
Accounts Payable Manager
ISDIN —Barcelona, Barcelona provincia
- Sistemas ERP
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6d
Distribution Coordinator
Radisson Hotel Group —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
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- Máster
Solicitud rápida
Senior Account Manager - Brand & Video Projects
Camping TV —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
- Ventas
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Group Internal Auditor
Colibrix One —Barcelona, Barcelona provincia
- Trabajo híbrido
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3d
Senior Production Coordinator – Football Content & Studio Operations
Amber-Green Facilities SL —Madrid, Madrid provincia
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SALES COORDINATOR (40521)
Melia Hotels International —Illes Balears provincia
- Servicio al cliente
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9d
Clinical Trial Coordinator
Thermo Fisher Scientific —Madrid, Madrid provincia
- Jornada completa
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
10d
Pharmacokinetic Scientist & Project Coordinator
Kymos Group —Barcelona, Barcelona provincia
- Microsoft Powerpoint
- Microsoft Word
- Español
1d
Junior Accountant
Ogury —Barcelona, Barcelona provincia
- Jornada completa
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Qualcomm —Madrid, Madrid provincia
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Service Delivery Coordinator (H/M)

Expleo -
Valladolid, Valladolid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido

Beneficios

Formación en certificaciones profesionales
Seguro médico privado
Flexibilidad horaria
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Microsoft Powerpoint
Francés
Soporte en ventas
Microsoft Excel
Inglés
Gestión de equipo
SharePoint
Gestión financiera

Descripción completa del empleo

Overview:

En Expleo, llevamos más de 25 años impulsando la innovación en el sector automoción, trabajando junto a los principales fabricantes para garantizar la excelencia en cada fase del ciclo de vida del producto.

Queremos ampliar nuestro equipo en Valladolid con un/a ingeniero/a en la posición de Service Delivery Coordinator.

Misión del puesto:

El/la Service Delivery Coordinator dará soporte operativo y de gestión a los equipos que dan servicio a nuestros clientes en Valladolid, asegurando el correcto seguimiento del servicio, la coordinación con el cliente y los equipos internos, así como, la preparación de la documentación asociada.

El objetivo del rol es garantizar la calidad del servicio prestado y da soporte a Ventas en tareas operativas no comerciales.

¿Cuáles serán tus funciones?

Seguimiento del servicio y relación con cliente:

Preparación y participación en reuniones mensuales técnicas de seguimiento con el cliente.
Seguimiento del desempeño del servicio:
- estado de las órdenes de servicio.
- entregas en tiempo y forma.
- identificación de retrasos y riesgos.
Consolidación y actualización de indicadores, KPIs y documentación de seguimiento.
Elaboración de actas, planes de acción y seguimiento de compromisos.

Control operativo y soporte a facturación:

Seguimiento de la producción.
Apoyo al área financiera en la validación de albaranes, contrastando:
- horas validadas por los Team Leaders,
- tarifas acordadas.
Control de pedidos activos y detección de necesidades de lanzamiento de nuevos pedidos para asegurar la facturación.

Soporte a nuevos dossiers y ofertas:

Apoyo en la preparación de documentación y presentaciones para nuevos dossiers/ofertas:
- recopilación de información de distintos interlocutores,
- estructuración de presentaciones y documentos soporte.
Gestión de documentación necesaria en proceso de oferta, excluyendo la parte comercial.

Coordinación interna

Punto de enlace entre Account Manager, Team Leaders, Finanzas y otros interlocutores internos.
Anticipación y comunicación de riesgos operativos que puedan impactar en el servicio o en la relación con el cliente.

✅ ¿Qué te haría triunfar en esta posición?

Preferiblemente tener experiencia de 5 a 10 años en coordinación operativa, gestión de servicios, PMO o roles similares en entornos industriales, preferiblemente en el sector automoción, se valorarán perfiles con menor experieniencia (2-4 años) si han realizado funciones similares en un entorno industrial o ingenieril.

Experiencia en seguimiento de servicios, KPIs y control operativo.
Conocimientos básicos de gestión financiera aplicada.
Muy buen manejo de Excel y PowerPoint.
Entorno Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint).
Nivel alto de inglés, se valorará nivel medio alto de francés.

Si trabajas con proactividad y autonomía, tienes capacidad analítica para detectar de forma temprana las desviaciones e impactos en los KPIs, sabes adaptarte a diferentes interlocutores, eres organizado/a y te gusta colaborar con diferentes departamentos, triunfarás en esta posición!

¿Por qué unirte a Expleo?

En Expleo creemos en el crecimiento profesional y en un entorno donde las personas pueden desarrollar su máximo potencial.

Encontrarás, entre otras cosas:

Ambiente de trabajo colaborativo, innovador y centrado en las personas.

Incorporación en Multinacional en constante crecimiento, cuyo principal valor son las personas que trabajan en ella.

24 días de vacaciones, a los que se añaden el 24 y 31 de diciembre. Y con la antigüedad, aumentan los días de vacaciones!

Horario flexible.

Atractiva remuneración, Plan de Compensación Flexible con seguro médico y otros beneficios sociales, etc.

Plan de formación continuo: formación técnica, en idiomas y habilidades.

Estabilidad y desarrollo profesional: plan de carrera personalizado y acompañamiento continuo.

¿Te motiva coordinar servicios y tener impacto directo en la calidad de los proyectos? Aplica ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional.

“Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aceptamos solicitudes de todas las personas debidamente cualificadas, independientemente de su raza, género, discapacidad, religión/creencia, orientación sexual o edad”.

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