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Customer Success | Onboarding Specialist
Vidext —Valencia, Valencia provincia
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OnBoarding & Customer Success Manager
Signaturit Group —Paterna, Valencia provincia
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Customer Care Specialist - Playtimp Italian Speaker
Playtomic —Valencia, Valencia provincia
- Trabajo híbrido
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Solicitud rápida
Engineering Manager – User & Customer Onboarding
DKB Code Factory —Valencia, Valencia provincia
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Spanish Customer Care and Sales Consultant - Luxury Tech Brand in Greece
Next Job Abroad —Valencia, Valencia provincia
- Media jornada
- Trabajo híbrido
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- Sin necesidad de experiencia
- Inglés
Solicitud rápida
7d
Customer Success Manager Mid-Senior Adoption, Retention & Growth
Zubi Group Impact —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
7d
LLP - HR Specialist
DHL —Valencia, Valencia provincia
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10d
LOGISTICS IMPORT-EXPORT INTERN
SanLucar Fruit —Puçol, Valencia provincia
- Español
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10d
Executive Assistant
Helloprint —Valencia, Valencia provincia
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Solicitud rápida
Office Manager
Apex Group —Valencia, Valencia provincia
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Spanish Customer Support | Relocate to Greece
Next Job Abroad —Valencia, Valencia provincia
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- Trabajo híbrido
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Solicitud rápida
Senior Client Success Manager
Flywire —Valencia, Valencia provincia
- Jornada completa
- Trabajo híbrido
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Solicitud rápida
9d
Technical Support - Saas
Signaturit Group —Paterna, Valencia provincia
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HR Ops specialist
Signaturit Group —Paterna, Valencia provincia
- Trabajo híbrido
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Account Executive French Market (B2B SaaS) – 100% Remote
Metricool —Valencia, Valencia provincia
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1d
Storage & Backup Administrator
United ITs —Valencia, Valencia provincia
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Técnico/a de seguridad y salud
Amazon Road Transport Spain, S.L.U. —Valencia, Valencia provincia
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VP of Engagement
Medier —Valencia, Valencia provincia
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Cybersecurity PKI Systems Administrator
United ITs —Valencia, Valencia provincia
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Mileway —Valencia, Valencia provincia
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Customer Success | Onboarding Specialist

Vidext
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Detalles del empleo

Contrato indefinido | Jornada completa

Beneficios

Jornada intensiva los viernes
Flexibilidad horaria
Jornada intensiva en verano
Ayuda al desarrollo profesional
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Español
Soporte en ventas
Inglés
Habilidades organizativas
SaaS
Habilidades de comunicación

Descripción completa del empleo

DESCRIPCIóN

¡Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext!

La comunicación corporativa necesita cambiar porque la forma en que consumimos contenido ya ha cambiado.

Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA.

Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Ahora buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día.

¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y quieres desarrollar tu carrera como Customer Success con enfoque a Onboardings? ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext!

¿Cuáles serán tus misiones?

Liderar el proceso de Onboarding de nuevos clientes, asegurando una experiencia fluida desde la firma hasta la puesta en marcha.
Guiar y formar a los clientes en el uso de la plataforma/producto, traduciendo procesos complejos en explicaciones claras y adaptadas a cada interlocutor.
Coordinar y gestionar proyectos de implementación, estableciendo cronogramas, prioridades y entregables con múltiples cuentas en paralelo.
Acompañar en la personalización de proyectos, apoyando en diseño, maquetación y configuración para garantizar una solución alineada con la identidad del cliente.
Actuar de forma proactiva, anticipando dudas o necesidades y ofreciendo recomendaciones antes de que surjan problemas.
Mantener una comunicación cercana y profesional con los diferentes stakeholders, reforzando la confianza y la satisfacción desde el inicio de la relación.
Identificar oportunidades de mejora continua en el proceso de onboarding y trasladar feedback al equipo interno (producto, soporte, ventas).

REQUISITOS

El perfil que buscamos:

Experiencia previa en Customer Onboarding, Customer Success o Implementation Specialist (idealmente en SaaS o entornos digitales es un plus).
Habilidades de comunicación y formación: capaz de explicar procesos complejos de forma clara y pedagógica.
Capacidad de gestión de proyectos y organización con múltiples clientes.
Orientación al detalle y sensibilidad estética para acompañar en diseño, maquetación y personalización de proyectos.
Proactividad: no esperas a que el cliente pregunte, anticipas y propones.
Habilidad para gestionar prioridades y responder con agilidad en entornos cambiantes.
Nivel alto de español e inglés (oral y escrito).

¿Qué te ofrecemos en Vidext?

Salario competitivo, según tu experiencia y desempeño en el proceso de selección.
Contrato indefinido desde el inicio.
Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería.
23 días de vacaciones para desconectar y recargar energía.
Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante.
Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte.
Modalidad de trabajo: híbrido
Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano

¡Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora! Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.

#Vidext #InteligenciaArtificial #CustomerSuccess#StartupLife

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Senior Client Success Manager

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