DESCRIPCIóN
¿Buscas un proyecto donde crecer de verdad y generar impacto con lo que haces?
Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Servicios de Atención Domiciliaria Social y Sanitario para formar parte de nuestro equipo de Referentes Sociales.
¿Quiénes somos?
Fundada en 2018, Qida es una start-up privada y social de alto crecimiento con una misión clara: hacer sostenible el sistema sociosanitario. Lo hacemos ayudando a que más personas vivan más tiempo y con más calidad de vida en casa (Triple M), reduciendo hospitalizaciones evitables y promoviendo una atención más preventiva, coordinada, humana y centrada en el paciente.
En Qida, impacto social e impacto económico van de la mano, los dos son inseparables y ambos son condición necesaria para cumplir nuestra misión.
Hoy somos un equipo de más de 300 personas en oficina y 1.800 cuidadores a domicilio, y hemos atendido a más de 25.000 familias. En 2025 cerramos una ronda de 37M€, la mayor de impacto social en España y el sur de Europa. Somos líderes en calidad (4,8/5) y en tecnología en el sector.
En concreto, la gestión operativa de Qida para por:
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Realizar la valoración física, cognitiva y social del caso vía remota o presencial según situación y elaborar el Plan de Trabajo Individual.
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Atender, comprender y conocer las necesidades de la persona usuaria y la familia en cada etapa de la prestación del servicio, así como de la persona cuidadora.
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Hacer el seguimiento y acompañamiento del caso vía remota y/o presencial según la situación con la cadencia establecida.
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Gestionar las incidencias y gestiones que se puedan desarrollar a lo largo del servicio, dando respuesta eficaz y rápida, de manera telefónica o presencial.
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Coordinación directa con el área administrativa y de selección para la gestión del servicio: gestión de alta y baja de cliente, vacaciones, planificaciones, absentismos, y otras incidencias.
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Gestionar y activar los servicios asociados a la prevención y al cuidado: fisioterapia, logopedia, Pensium, …
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Participación en los proyectos transversales de Qida: mejora de procesos, mejora de herramientas de trabajo, creación de contenido de valor para blog, newsletter, etc.
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Mantener y desarrollar fuentes robustas para captación de profesionales de cuidado.
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Gestionar el proceso de selección y realizar entrevistas por teléfono o en persona
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Calificar o rechazar candidatos basado en una valoración por competencias
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Apoyar a los candidatos en el proceso, y ofrecer orientación y feedback — principio de empoderamiento.
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Seleccionar un volumen alto de perfiles semanales para cubrir los servicios con familias Qida
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Asegurar y seguir los resultados del territorio. Si hay dificultades, detectarlas y proponer acciones de mitigación.
Y por la parte de Coordinación esperamos:
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Asegurar la coordinación y gestión de casos entre los profesionales del sistema y nuestro equipo de referentes sociales.
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Compartir y aprender con el equipo para conseguir un crecimiento profesional y grupal.
REQUISITOS
¿A quién estamos buscando?
Nuestro/a candidato/a ideal:
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Eres una buena persona.
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Tienes formación en Psicología / Trabajo Social / Educación Social / Terapia Ocupacional.
- Se valorará un mínimo de dos año de experiencia previa en dependencia
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Disponibilidad a tiempo completo - 40h / semanales
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Disponibilidad de vehículo propio (valorable)
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Tienes ganas de crecer profesionalmente y de cambiar el mundo a mejor - te importa lo que haces y el impacto que tienes
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Alta capacidad de organización, con capacidad para cumplir los objetivos y deadlines marcados. Orientación hacia la calidad impecable, la mejora continua, y sesgo hacia la acción
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Capacidad de negociación y afrontar discusiones y situaciones difíciles
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Excelente capacidad de comunicación, con escucha y empatía que promuevan vínculos sanos y positivos con el resto de empleados
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Sólidas competencias interpersonales
- Alta energía, pasión y compromiso
¿Por qué unirte a Qida?
Nuestra propuesta de valor es clara:
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Trabajarás con buenas personas que además son personas buenas; la calidad del talento nos importa y nos motiva.
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Trabajarás en un proyecto de alto crecimiento construyendo algo realmente ambicioso
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Lo que hacemos tiene un impacto real en la vida de las personas; el sentido de lo que hacemos es la razón por la que estamos aquí.
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Ofrecemos una compensación a la altura del mercado.
¿Qué ofrecemos?
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Contrato indefinido a jornada completa en un sector en crecimiento y dentro de un equipo que te ayudará a crecer profesionalmente.
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Modalidad de trabajo híbrida y tres semanas de full teletrabajo al año.
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Sesiones de Desarrollo individuales con tu manager enfocadas a tu crecimiento
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Ambiente laboral de calidad y ser parte de un equipo comprometido con los valores y cultura de una empresa de impacto social.
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23 días de vacaciones y día libre de cumpleaños
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Café en la oficina, desayunos, afterworks y pizza day.
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Material informático para trabajar desde casa
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Aplicación de ahorro fiscal Flexflow para gastos de comidas y transporte y Activación Payflow para anticipos de nóminas
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QidaDay y QidaDinner: Dos veces por año nos reunimos para recordar y celebrar nuestros logros, objetivos y valores
¿Estás interesado/a?
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En Qida apostamos por la diversidad y por la creación de un equipo que represente los valores de la compañía. Todas las decisiones que tomamos se basan en las competencias y habilidades de las personas. Valoramos su pasión por descubrir, reinventar y construir.
En línea con nuestro compromiso con la diversidad e inclusión, alentamos la postulación de personas con discapacidad. Se valorará contar con Certificado Único de Discapacidad (CUD) con un grado igual o superior al 33%. Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
