ASSISTANT DIRECTOR - RECURSOS HUMANOS
The Ritz-Carlton Tenerife, Abama
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!
The Ritz-Carlton Abama Resort, Tenerife, es uno de los resorts de lujo más reconocidos de la isla. Ubicado en un entorno excepcional con vistas al océano Atlántico, el resort combina lujo, naturaleza, una gastronomía extraordinaria, un servicio excepcional y experiencias inolvidables para sus huéspedes.
Buscamos un/a Assistant Director de Recursos Humanos para incorporarse a nuestro equipo directivo y contribuir al desarrollo de nuestros profesionales, nuestra cultura y la experiencia de los empleados en todo el resort.
Esta es una excelente oportunidad para un/a profesional de Recursos Humanos con experiencia, apasionado/a por la hostelería, el desarrollo de personas y la excelencia en un entorno de lujo.
¿A quién buscamos?
¿Te apasionan las personas, la hostelería y la creación de una experiencia excepcional para los empleados?
Como Assistant Director de Recursos Humanos, apoyarás al/la Director/a de Recursos Humanos en el liderazgo y la implementación de la estrategia de personas del resort, garantizando al mismo tiempo la excelencia en las operaciones diarias de RR. HH.
Debes sentirte cómodo/a trabajando en un entorno dinámico, multicultural y de hostelería de lujo, y ser capaz de gestionar asuntos sensibles relacionados con los empleados con profesionalidad, empatía, confidencialidad y discreción.
Desempeñarás un papel fundamental en el fomento de una cultura positiva, inclusiva y orientada al alto rendimiento, colaborando estrechamente con los responsables de los distintos departamentos y con los empleados de todo el resort.
Buscamos un/a profesional de RR. HH. proactivo/a, accesible y con visión de negocio, excelentes habilidades de comunicación, una gran capacidad organizativa y una verdadera pasión por ayudar a las personas.
Tus responsabilidades
- Garantizar el cumplimiento de la legislación laboral española, los convenios colectivos y las políticas corporativas aplicables.
- Contribuir a la planificación de la plantilla, el análisis de necesidades de personal y la eficacia organizativa.
- Junto con el/la Director/a de Recursos Humanos, liderar proyectos, auditorías, reuniones e iniciativas de RR. HH. tanto a nivel del resort como de Marriott.
- Apoyar al/la Director/a de Recursos Humanos en la implementación de la estrategia de personas y las iniciativas de RR. HH. del resort.
- Actuar como socio/a de confianza de los responsables de los departamentos y de los empleados, proporcionando orientación y apoyo en cuestiones relacionadas con las personas.
- Apoyar los procesos de selección, contratación, incorporación y las iniciativas de atracción de talento.
- Garantizar una excelente experiencia de incorporación de los empleados, alineada con la cultura y la filosofía de servicio de The Ritz-Carlton.
- Apoyar los procesos de gestión del desempeño, desarrollo de empleados y planificación de la sucesión.
- Apoyar la implementación de las políticas, procedimientos y estándares de RR. HH. de Marriott International y The Ritz-Carlton.
- Asesorar a los responsables sobre relaciones laborales, desempeño, asistencia, conducta y cuestiones relacionadas con el entorno de trabajo.
- Gestionar las preocupaciones de los empleados y las situaciones sensibles con profesionalidad, empatía, confidencialidad y discreción.
- Apoyar los procesos disciplinarios y de reclamaciones de acuerdo con las políticas de la empresa y la legislación aplicable.
- Supervisar y desarrollar indicadores de RR. HH. junto con el/la Director/a de RR. HH. y elaborar informes relevantes para apoyar la toma de decisiones empresariales y relacionadas con las personas.
- Apoyar los procesos de nóminas y administración de RR. HH., garantizando su precisión y cumplimiento.
- Garantizar que los expedientes confidenciales de los empleados y la documentación de RR. HH. se mantengan correctamente y con precisión.
- Colaborar con los responsables de los departamentos para identificar dificultades relacionadas con la plantilla y desarrollar soluciones eficaces en materia de personas.
- Apoyar al equipo de RR. HH. para mantener un elevado nivel de servicio a los empleados y a los interlocutores internos.
¿Qué esperamos de ti?
Buscamos un/a profesional de RR. HH. con experiencia y un perfil polivalente, con verdadera pasión por la hostelería, el desarrollo de personas y la excelencia organizativa, y con potencial para asumir responsabilidades más amplias a medida que evolucione el puesto.
Valoramos especialmente:
- Un mínimo de 3 años de experiencia como HR Manager (o superior) en un entorno complejo de hostelería de lujo.
- Sólidos conocimientos de legislación laboral española y buenas prácticas de Recursos Humanos.
- Experiencia previa demostrable en Recursos Humanos, preferiblemente en hoteles de lujo, resorts o establecimientos de hostelería de alta gama.
- Experiencia con sistemas de RR. HH. y herramientas digitales de gestión de personas, requisito esencial.
- Titulación universitaria en Recursos Humanos, Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Relaciones Laborales, Gestión Hotelera o un ámbito relacionado.
- Experiencia en selección, relaciones laborales y gestión del desempeño.
- Verdadera pasión por las personas, la hostelería, el servicio de lujo y la experiencia del empleado.
- Experiencia dando apoyo a responsables y empleados de diferentes departamentos operativos.
- Sólido conocimiento del compromiso de los empleados y de la cultura organizativa.
- Excelentes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y resolución de conflictos.
- Capacidad para establecer relaciones de confianza con empleados y responsables de todos los niveles.
- Gran capacidad organizativa y atención al detalle.
- Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y exigente.
- Alto nivel de confidencialidad, integridad, profesionalidad y discreción.
- Enfoque proactivo, orientado a soluciones y con visión de negocio.
- Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar eficazmente en un equipo multicultural e internacional.
- Dominio del español y del inglés.
- Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
- Autorización válida para trabajar en España.
¿Qué ofrecemos?
- Salario atractivo por encima de los estándares del mercado.
- Viajar por todo el mundo con tarifas especiales en más de 9.500 hoteles Marriott a través de la tarifa Explore, también disponible para familiares y parejas.
- Disfrutar de nuestra oferta gastronómica con un 20 % de descuento en nuestros hoteles y hasta un 50 % de descuento en todo el resort.
- Hasta un 75 % de descuento en vuelos si eres residente en Tenerife.
- Regalo especial de cumpleaños.
- Después de un año de servicio, disfrutar del resort como huésped y vivir la experiencia desde el otro lado.
- Pago extraordinario anual y bonus basado en el desempeño.
- Programas innovadores de formación y desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una compañía internacional.
- Comidas gratuitas en la cafetería de empleados durante la jornada laboral.
- Servicio de lavandería.
- Celebraciones y eventos para empleados, incluyendo excursiones, aniversarios, semanas especiales y otras actividades.
- Actividades e iniciativas destinadas a contribuir positivamente a la comunidad.
(Todos los programas de beneficios y bonus están sujetos a la normativa interna de la empresa y a la legislación fiscal y de Seguridad Social aplicable. No existe un derecho legal adquirido sobre estos programas y el empleador puede modificar la oferta en cualquier momento.)
Una oportunidad para crecer en Recursos Humanos dentro de la hostelería de lujo
Trabajar como Assistant Director de Recursos Humanos en The Ritz-Carlton Abama Resort significa formar parte de un equipo en el que las personas son el corazón de la experiencia del huésped.
Tendrás la oportunidad de trabajar en un resort de lujo de gran prestigio, colaborando con responsables y empleados de diferentes departamentos y contribuyendo directamente al desarrollo de una sólida cultura de servicio.
Formarás parte de un entorno en el que el liderazgo, la profesionalidad, la empatía, la innovación y la atención al detalle son esenciales.
Cada día será una oportunidad para desarrollar personas, fortalecer equipos, apoyar a los responsables del negocio y contribuir a una experiencia del empleado que refleje el mismo nivel de excelencia que buscamos ofrecer a nuestros huéspedes.
Como parte de The Ritz-Carlton, aprenderás y representarás nuestros Gold Standards (Estándares de Oro), que incluyen nuestro Credo, Employee Promise (Promesa al Empleado) y Service Values (Valores de Servicio).
Creemos que todas las personas pueden alcanzar su máximo potencial cuando se encuentran en un entorno que les permite ser creativas, consideradas, apasionadas y sentirse orgullosas del trabajo que realizan.
¿Te hemos inspirado?
Si quieres desarrollar tu carrera en Recursos Humanos dentro de la hostelería de lujo y formar parte del equipo de The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, te invitamos a presentar tu candidatura a través de Marriott Careers junto con la documentación requerida.
Únete a un equipo donde las personas, el liderazgo y la atención a cada detalle se unen para crear una experiencia extraordinaria tanto para empleados como para huéspedes.
En más de 100 establecimientos galardonados en todo el mundo, los profesionales de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que permanecen en la memoria mucho después de la estancia.
Cada día establecemos el estándar de un servicio de lujo único y excepcional en todo el mundo, y nos sentimos orgullosos de ofrecer excelencia en el cuidado y el confort de nuestros huéspedes.
Al incorporarte a The Ritz-Carlton, pasarás a formar parte de una cartera de marcas de Marriott International. Encuentra un lugar donde puedas dar lo mejor de ti, desarrollar tu propósito profesional, formar parte de un increíble equipo global y convertirte en la mejor versión de ti mismo/a.
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
Con más de 100 hoteles galardonados en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que el huésped recuerda durante mucho tiempo, incluso cuando ya se ha ido. Queremos atraer a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo para que creen recuerdos duraderos, ya que creemos que todos tienen éxito cuando están empoderados para ser creativos, amables y compasivos.
Todos los días, establecemos los estándares para un servicio de lujo excepcional y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de brindar excelencia en el cuidado y el confort de los huéspedes.
Tu función será asegurarte de que los “estándares de oro” de The Ritz-Carlton se cumplan con amabilidad y atención todos los días. Los estándares de oro son la base de The Ritz-Carlton, lo que nos guía para que cada día sea mejor que el anterior. Gracias a esta base y la creencia de que nuestra cultura conduce al éxito, The Ritz Carlton se ha ganado la reputación de marca mundial líder en el sector hotelero de lujo. Como parte del equipo, aprenderás y pondrás en práctica los estándares de oro, como la promesa del empleado, el credo y los valores de servicio. Además, te prometemos que te ofreceremos la oportunidad de estar orgulloso del trabajo que haces y de tu equipo.
Al unirte a The Ritz-Carlton, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.
