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Back Office Hospitality Hero - 40hrs/semana
Líbere Hospitality Group —Madrid, Madrid provincia
- Disponibilidad fin de semana
- Trabajo híbrido
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City Manager Valencia
Líbere Hospitality Group —Valencia, Valencia provincia
- De lunes a viernes
14d
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- Trabajo híbrido
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Back Office Hospitality Hero - 40hrs/semana

Líbere Hospitality Group
Madrid, Madrid provincia

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Detalles del empleo

Contrato indefinido
Hace 14 días

Cualificaciones

Prevención y detección del fraude

Descripción completa del empleo

Sobre nosotrxs

Líbere Hospitality Group (lhg), como parte de All Iron Group, fue creada por los fundadores de Ticketbis (adquirida por eBay en 2016). La visión que tenemos en Líbere Hospitality Group es la de proporcionar la mayor alternativa a hoteles en Europa, centrándonos en alojamientos alternativos con un alto componente en tecnología, diseño y experiencia.

Con la tecnología en el centro, estamos impulsando los edificios inteligentes y la experiencia de los huéspedes al siguiente nivel. Con la automatización y el conocimiento como parte de nuestro ADN, estamos construyendo atractivas soluciones hoteleras para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes.

¿Qué tendrás que hacer?

Soporte en facturación y pagos:

Asistir en el procesamiento y control de facturas.
Gestionar y resolver incidencias con facturación y pagos de clientes, OTAs y TTOO.
Tramitar reembolsos.
Realizar otras tareas administrativas relacionadas con las reservas

Asistencia en reservas y gestión operativa:

Gestionar reservas: modificaciones, cancelaciones y no shows.
Resolver incidencias operativas, incluyendo reubicaciones.
Gestionar reservas de grupos, reservas corporativas y de media estancia.
Coordinar servicios adicionales (desayunos, parkings) con proveedores externos.
Dar soporte al equipo local y a Libere City.

Cumplimiento normativo y control

Tramitar informes para autoridades locales: partes de entrada y reportes estadísticos.
Gestionar documentación legal y de privacidad: hojas de reclamaciones, protección de datos y oficios policiales.
Control preventivo de fraude

¿Qué ofrecemos?

Contrato: indefinido
Lugar de trabajo: Madrid
Horario: martes- sábado 13:00 – 21:00
- Martes & jueves – trabajo en oficina
- Miércoles, viernes & sábado – teletrabajo.

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Sobre nosotrxs

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Asistencia en reservas y gestión operativa:

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