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HCI GESTORA DE ACTIVOS S.L. —Sant Esteve Sesrovires, Barcelona provincia
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Sant Esteve Sesrovires, Barcelona provincia

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Detalles del empleo

Jornada completa

Beneficios

Formación continua
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional

Cualificaciones

Francés
Español
FP Grado Medio
Turismo
Servicio al cliente
Inglés
Catalán
Recepción
Atención al cliente
Italiano
Habilidades de comunicación
Alemán
FP Grado Superior
Gestión de la hostelería

Descripción completa del empleo

Como Recepcionista en Dolce by Wyndham Barcelona Resort, serás la primera impresión para nuestros huéspedes, creando una experiencia acogedora, profesional y eficiente.
Tus principales responsabilidades incluirán la atención telefónica y presencial, la gestión de reservas, el registro de entradas y salidas (check-in y check-out), la resolución de incidencias, la coordinación con otros departamentos del hotel y la realización de tareas administrativas propias del puesto. Se trata de una posición presencial a jornada completa en Sant Esteve Sesrovires, con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde, noche, fines de semana y festivos según las necesidades operativas del hotel.
Competències / coneixements: Formación - Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Turismo, Gestión Hotelera, Administración o áreas relacionadas. - Se valorará formación complementaria en atención al cliente, protocolo o gestión hotelera. Idiomas - Imprescindible dominio de español e inglés. - Se valorarán positivamente otros idiomas, especialmente catalán, francés, alemán o italiano. Experiencia - Se valorará experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o sector hotelero. - Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) y herramientas ofimáticas. Aptitudes y competencias - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos. - Organización, atención al detalle y capacidad de gestión de múltiples tareas. - Actitud proactiva y resolutiva ante incidencias y necesidades de los huéspedes. - Buena presencia y habilidades interpersonales. - Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos. - Responsabilidad, puntualidad y compromiso con la calidad del servicio.

Contracte laboral indefinit
Jornada completa
Salari mensual brut des de '1730' fins a '1850'
Altres dades d'interès: Ofrecemos - Incorporación a una reconocida cadena hotelera internacional. - Entorno de trabajo dinámico y multicultural. - Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. - Condiciones salariales competitivas acordes a la experiencia y valía del candidato.

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