AVENTEL

La teoría: formación no remunerada. Vale. Nos contaron un cuento de hadas, la chica un sol diciéndonos que al cliente podíamos hablarle en un tono más cercano sin tanto rollo formal y que podíamos trabajar con total tranquilidad. En eso estuvimos 4 días, nos dieron el último para ver a los operadores cómo hablaban con el cliente y cómo manejar el ordenador, para que os hagáis una idea, fue como ver a alguien jugando pero no te dejaban usar el trasto porque lo estabas viendo en directo. Pues nos dijo la formadora que no nos preocupásemos si no llegábamos a pillar bien algunas cosas porque era normal al principio, que para eso estaba  la coordinadora que nos iba a ayudar porque había mucho compañerismo y blablabla. Y UN CUERNO.  
Al final de la formación quedábamos la mitad.
La realidad: primer día de trabajo. Una mujer más borde que el filo de una cornisa, de golpe y porrazo nos dio una serie de normas como si estuviésemos en un cuartel militar con un sargento desquiciado, nos sacaron a sala como pollos sin cabeza y pum! Venga, a vender! Sin saber de qué iba el sistema porque todos estábamos un poco en el aire dando tumbos, normal porque solo nos habían dicho cómo hablar con el cliente, el producto que íbamos a ofrecer y del funcionamiento de la central nos mostraron algo muy básico sin practicar, tratábamos de preguntar a la coordinadora y nos contestaba de malas maneras, la muy borde escuchaba las llamadas por eso del control de calidad que no lo veo mal pero andaba corrigiendo a los operadores mientras ellos hablaban con el cliente, la mujer pasando por el medio del pasillo a regañar en público, los descansos estrictos de cinco minutos porque si te pasabas, malo, vi que a una chica la armó una porque se pasó un minuto!! Vamos que además de tratarnos como ganado en el matadero, encima malos tratos. No entiendo por qué no inspeccionan esas empresas con tantas leyes y derechos laborales, la verdad, muy mala experiencia. Todos acabábamos el día desmoralizados y no es por el trabajo sino por los malos tratos de la coordinadora que presiona sin ton ni son y luego me enteré de que a más de una le dio un ataque de pánico por la presión a la que están sometidas, pues no puedo dar una calificación positiva porque en resumen, nos engañan como bobos, la primera mentira es que no necesitas experiencia y la otra mentira más gorda es cuando te hablan del ambiente laboral, lo bueno es que nosotros hicimos un buen grupo y al final nos terminamos yendo casi todos a pesar de animarnos entre nosotros pero es algo que no se soporta. Y de los clientes no tengo nada que decir porque es como cualquier trabajo, hay de todo pero esto del ambiente que crean las mismas brujas de las coordinadoras es una situación denunciable.
No le recomiendo a nadie ese trabajo porque terminas de los nervios, no se puede permitir un maltrato así en ninguna parte.

Una verguenza, te dan cuatro dias de curso y habiendo gente mucho peor te dicen que no acabas la formacion porque pareces mas adecuada para atencion al cliente y todo por tener buenas formas y educación. La formadora Laura... cuidadito es una choni con piel de cordero que te venderá buen rollito para metertela por detrás, valora más el pasotismo y tratar al cliente en plan coleguita. Nos dijo que las 8 de la formación podísmos llevarle nuestros datos bancarios que ya estabamos dentro para echarnos a tres un dia antes de acabar la formación dejando a gente que ni siquiera hacian bien las pruebas(simulaciones de llamadas) que hasta ni las terminaban o no se atrevian ni a empezar. Es acojonante no se que buscarán, pero segun ella todos empezamos sin saber y es la experiencia la que te enseña, ya veo la oportunidad que dan...
El problema es mentir diciendo que estamos dentro para hacer luego criba, en mi caso personal me dijo que lo hacía muy bien pero por haber hecho encuestas no me veia del todo natural. Claro entiendo que para una persona que se dirige al cliente como ella con poco tacto y respeto soy demasiado cortés. Asi ha quedado el grupo solo dos despuntaban y entre las que no lo hacian bien y las que son como ella. Agüita

Es por contestar al chico, que dijo que son racistas. La palabra que buscas es "misandria" no racista. 
Lo primero que me llamo la atención fue la ausencia de chicos en horario de mañana, o la escasez de ellos en horario de tarde digamos que pude contar a 2. No hay igualdad en ese aspecto, o no se visualiza. 
Lo segundo que me llamo la atención es la simpatía de las coordinadoras, intentan ayudar lo máximo posible para que salgan las ventas.
Por ultimo, que no se fijan en realidad en la persona, en la evolución y en 15 días dan una valoración por que no les cuadra los números; 
aunque tu "actitud" sea buena, aunque vayas levantando las ventas y vayas llegando a objetivos, es como toda empresa de hoy en día y más en estas empresas de trabajo basura. 
En general no es solo AVENTEL, se puede dar un largo listado de empresas de telemarketing, por las cuales pasan mas gente por la oficina, que personas por el metro en hora punta

Es un empleo de venta telefónica en un callcenter. 

Los puestos de trabajo son demasiado eventuales (según mi criterio), y están mas encaminados a una leve aportación familiar (económicamente hablando), o a una forma de compaginarlo con los estudios. 

Los sueldos (a pesar de estar bien remunerado), al ser una jornada de 6 horas en vez de 8 horas, no te permiten (al menos, no en mi caso) poder vivir de este empleo. 

Es complicado para buscar una estabilidad laboral, debido a la alta rotación de los empleados. 

El lema principal es "VENDER", una venta rápida y eficaz comisiona y te permite la permanencia en la empresa, de lo contrario estás nuevamente desempleado.

Es un recurso puente, hasta encontrar un puesto mas estable.

Es un trabajo comodo aunque hay que vender eso lo tienes que tener claro al hacer la entrevista y si te cojen. Te dan un curso de formación de 4 días que no esta remunerado pero la verdad no me parece importante ya que sin tener experiencia te dan la oportunidad de ver todo, desde en que consiste el producto como ver a los compañeros llamando para coger ideas.
Es verdad que impone sin conocerlo pero creo que es como en todos los trabajos si tu das pues recibes a cambio. No me han puesto problemas por compaginar con mis estudios y desde la entrevistadora como despues la formadora y la coordinadora que me tocó me lo han puesto fácil para adaptarme. Ya no estoy allí porque empece las prácticas pero me ha quedado muy buen recuerdo de la gente hay mucho compañerismo.

Cuatro días de formación sin retribuir, dos meses de prueba los cuales no superarás ni tú ni la gran mayoría,  por lo que de tus ventas no verás ni un duro de comisión, las cuales ni se molestan en explicar, como no las vas a cobrar.... Te humillaran,  te menospreciaran y pondrán en duda todo lo que digas y hagas, hasta creer que te estás volviendo loca.
Cinco minutos de descanso cada hora, no te pases ni 5 segundos que te echan la bronca, con el cronómetro puesto para no pasarte,  y no hay tiempo para ir al baño. 
Ya entiendo porqué no hay hombres, dudo que con un hombre tuviesen ese trato tan vejatorio, van de madrastras malas y los hombres las mandarían donde debería haberlas mandado yo.
La oferta de trabajo la tienen siempre activa.

Mi experiencia fue totalmente decepcionante. Sólo tuve 2'5 horas de formación para la campaña que me asignaron, constantemente te corrigen las llamadas exigiéndole que lo hagas mejor, cuando sólo llevas 2 días y la formación fue más que escasa. Falta de empatía por parte de los coordinadores con quienes están empezando.
Sueldo pésimo. Lo único positivo es que el horario permite conciliación laboral y personal. 

No recomiendo trabajar allí. Si no te queda otra, buena suerte.

Estan frente a la puerta del metro de puerta del su, muy bien comunicados, las instalaciones están bien son modernas. Es una empresa de venta por lo que tienes objetivos de venta, aunque yo tenia experiencia me dieron la formación (la formadora un encanto) y se aclaran muchas dudas y ademas ves a compañeros que me dijeron que nunca lo habian hecho antes.
Gracias por ayudarme, todo el personal a cargo ha sido amable.

Es un trabajo bien comunicado, yo iba desde Madrid directo en el metro y no hay que callejear. No me hizo falta experiencia para trabajar porque te dan un curso de formación de 4 dias (la formadora tiene muy buen rollo, te lo hace facil) y luego tienes ayuda por parte de las coordinadoras. Las instalaciones estan bien, son amplias, quizas podrian hacer más juegos para motivar al teleoperador porque vender es algo para lo que tienes que estar contento.

Empresa con mal ambiente entre trabajadores y coordinadoras, comisiones por objetivos ridiculos, por no decir que ni ellas se aclaran. Te miden al minuto si no te has conectado a la hora, y aunque tú estés allí si tú ordenador tienes lento, cuenta que llegas tarde. Aunque hagas objetivos, no queda claro lo que buscan en esta empresa. Rotación de gente dado que te hacen perder el tiempo para no cogerte con excusas. No recomiendo el trabajo allí.

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