tecnico de servicio

especialista optimización de conversiones

Atlas Copco

El último puesto que tuve en Atlas Copco  fué el de Responsable de Marketing de Post Venta, de la división de Construcción. Si, esa que lleva parada en este país algo más de 6 años...!!!!

El día lo comenzábamos con tensión y nos sentíamos bomberos apagando fuegos. Que si los números no nos acompañan, que hay que hacer cualquier acción para vender más, que no perdamos un sólo pedido si es por precio, que si este informe nuevo, que no sé como hacer tienes que tenerlo hecho en una hora y la frase mítica que oíamos más de 10 veces al día cuando pedíamos ayuda: "No me cuentes rollos.." . También había cosas buenas, como conseguir ese contrato de mantenimiento que parecía imposible, gracias al trabajo en equipo realizado, lanzar una campaña de un producto nuevo y ver que rompemos stock por la cantidad de pedidos que entran, aprender a hacer ese informe que parece tan misterioso y que luego no era para tanto, hablar con los colegas suecos y ver que también allí están aguantando el tirón y que te felicitan por tu buen hacer,el compañerismo de algunas personas que te dan una palmadita en la espalda cuando tienes un mal día, los cotilleos de pasillo durante la comida...

Aprendí que no le debo nada a la empresa y que la empresa no me debe nada a mí. Que las personas trabajan mejor cuando tienen un buen ambiente de trabajo y un jefe que les apoya y no cuando ganan más.  Que las cosas hay que decirlas y no quedárselas dentro por " el miedo a...", que quejarse sin hacer nada es perder el tiempo y que  cuando uno es infeliz con su trabajo, ha de replantearse un poco todo y tomar una decisión.

Creo que la dirección de mi división, se topó con unos años muy duros  y se centraron más en el corto plazo que en hacer un plan de negocio creíble  y realista. Y que se equivocan despidiendo ciertos perfiles, por el mero hecho de que  el despido es más barato, dejando una estructura de pirámide invertida con mucho jefe y poco  "currito".

Colegas no son los que se sientan a tu lado, sino los que hacen que trabajar en equipo sea un lujo. De un total de 70 personas, encontré 9  que considero colegas. De los que  sé bastante de su  vida personal y con los que quedo para tomar algo. De esos algunos tampoco forman parte de la empresa ya.

La parte más difícil de mi trabajo, fue lidiar con un jefe con el que no me entendía. Nunca me había pasado algo así y me pilló de sorpresa.

Lo que más me gustó fué el  tener contacto con  gente de diferentes países y poder comparar su forma de trabajo con la nuestra. Los viajes esporádicos que hacíamos a las plantas de producción en los buenos tiempos, el formar parte del programa High Potential de la empresa y el haber sido capaz de lidiar con el puesto de marketing, que cuando me lo ofrecieron pensé que iba ser un reto difícil de sobrellevar..

Llegué a Dynapac, dos años antes de que  fuese adquirida por Atlas Copco.
Trabajaba en un departamento con 2 compañeros más y mi jefe, todos en la misma sala.

Mi día empezaba viendo las necesidades de stock según los pedidos que habían entrado, solucionando incidencias varias de pedidos con Alemania y Suecia, ayudando al cliente a encontrar ese repuesto imposible por medio mundo, haciendo abonos, facturando, reportando datos a  Suecia sobre las ventas, los márgenes y la rotación del stock  y enviando cabinas de máquinas que homologábamos en España y enviábamos a Australia. El teléfono no paraba de sonar y había días que llegaba la hora de la comida y no habíamos parado ni para un café. Sólo nuestro departamento llegó a facturar 400.000€ al mes.

Aprendí la importancia de tener un jefe humilde, que te apoya, que te ayuda cuando te ve perdida y que te da nuevos retos diciéndote claramente  que el ha sido incapaz de solucionarlos.

La dirección era muy exigente, y daba ejemplo  con su trabajo Eran los primeros que cuando había algún problema importante, analizaba la situación y organizaban a todos los departamentos para conseguir el objetivo final. Nos reunían cada mes y nos contaban como iba la empresa  y que esperaban de nosotros sus dueños suecos.

Los colegas eran como una pequeña familia. Los mecánicos, contables, comerciales y jefes de operaciones dejaban lo que estuvieran haciendo por ayudarte en lo que fuera.

La parte más difícil fue cuando Atlas Copco nos compró y tuve que dejar mi  tan amado trabajo, para pasar a realizar uno de más responsabilidad, que no tenía mucho que ver con lo que había hecho hasta entonces.

Lo que más me gustó  fue el compañerismo y el trabajo en equipo tan bien hecho. Y haber conocido al mejor jefe que he  tenido nunca, como persona y como profesional.

En cuanto a mi puesto de técnico en prevención de riesgos laborales, realizaba a diario las tareas típicas del puesto como evaluaciones de riesgo, coordinación de actividades empresariales, etc.
Sobretodo que la prevención de riesgos debe ser eminentemente práctica e individualizada a cada trabajador.
La dirección daba cierta libertad en el trabajo personal aunque pienso que se involucraba poco en el trabajo de cada uno.
En cuanto a mis colegas había de todo, pero en general se respiraba un ambiente competitivo.
La parte mas difícil de mi trabajo eran aquellas situaciones de cosas que te responsabilizaban y que no estaban bien definidas.
Lo que mas me gusto fue lo que aprendí y hacer mi trabajo de forma ordenada y satisfactoria

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Producto lider de mercado, buenas condiciones laborales, posibilidad de carrera profesional.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Estrategia multimarca del grupo.

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Colaborativo y en continua formación.

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Planificar, visitar clientes, reportar actividades, formación y reuniones compañeros.

Era una delegación (familiar) sólo yo como mécanico.

Aprendì todo sobre compresores y redes de aire.

La dirección la vi un poco perdida.

Colegas bien.

Lo más difícil era,llevar yo tanto la parte de reparación como la comercial,como la adminitrativa.

Lo que me gustó fue aprender sobre los compresores

No es fácil valorar una empresa por tiempos de crisis. Crisis que ha afectado muy directamente a esta empresa en España, por dedicarse casi un 90% de su actividad a la obra pública. A ni vel internacional es una muy buena empresa con muy buen salario y en principio dejan que se pueda equilibrar la vida profesional y la personal.

Los colegas eran fantásticos, congeniamos. Me encanta trabajar en equipo.
Lo que más me gustó de este trabajo fue que podía realizar muy diferentes tipos de actividad ejecucional en diferentes áreas de comunicación y trabajar con equipos multidisciplinares.

Es una buena empresa con buenas condiciones, alta seguridad laboral. ambiente bueno y el compañerismo también. A mejorar la estrategia empresarial en ciertas áreas de la empresa y de retener al personal con conocimeinto y experiencia.

el ambiente de trabajo es grato.  es bueno trabajar en equipo
y conocer tecnicos de buen nivel y compartir conocimientos. 
hay mucho tiempo en charlas de seguridad y eso pero no mucho cuando se trata de nuestra colacion

El ambiente de trabajo es bueno, se respetan los horarios de trabajo. El salario es ajustado pero en mi caso me compensa el poder conciliar con mi vida personal y laboral.  

Empleos más populares	Salario promedio
Tecnico de servicio 2 salarios publicados	60.000 € per year
Especialista optimización de conversiones 1 salario publicado	60.000 € per year

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