BANCAJA

El ambiente de trabajo en general era muy bueno. Me encantaba el trabajo que hacia, sobre todo el trato con el cliente.
Desde el principio me senti valorada como empleada. Las condiciones de contrato y remuneración eran buenas.
Estuve en el equipo volante durante unos años y conocí a muchos compañeros y directores/as. Siempre he tenido buena relación con todos y he valorado mucho la posibilidad de conocer formas de trabajar distintas.
La parte mas difícil del trabajo era la consecución de objetivos comerciales, pero esta claro que es el objetivo principal en este tipo de trabajos.
Siempre me ha gustado mucho el trato directo con el cliente.
Hace dos años Bancaja paso a formar parte de Bankia y debido a esta nueva situación y sus necesidades de reorganización se me planteo un traslado que no pude coger debido a mi situación familiar y me vi obligada a acogerme al plan de bajas voluntarias.
Estaba contentísima de trabajar en Bancaja y fue una decisión muy dura.

Una de las cosas que más me gustaban de trabajar en Bancaja era el trato directo con el cliente, la confianza que te depositaban con la gestión de sus ahorros. Veías como los clientes, una vez atendiéndoles en una ocasión, ya preferían esperarse un poquito más con tal de que les atendiese yo, y eso te enorgullece y te hace ver que ese es el trabajo bien hecho.
Por la precariedad de mi puesto de trabajo, lo más difícil, debido a la rotación de oficinas, era despedirse de los compañeros, con los cuales ya habías formado un buen equipo de trabajo y compañerismo. Aunque siempre encontraba gente genial en el gran equipo humano con el que cuenta Bancaja.

El trabajo consistia en visitar a los clientes de la cartera que me aportaba el banco, recoger la documentacion de las operaciones, scaneo de las misma ,preparacion de informe y envio a la central para estudio.
Estaba acostumbrada por mi propia empresa de intermediacion , la parte mas dificil hasta que encajas en la manera de trabajr de la agencia a la que pertenecia,lo que mas me gustaba era la autonomia de la que disfrutaba ya que podia trabajar en muchas ocasiones desde mi casa y no habia un horario concreto para envios de informes ypodia trabajar hasta tarde

Ambiente de trabajo complicado debido a lo mal que se han ido haciendo las cosas,pero en definitiva entre compañeros muy bien,simplemente hemos heredado las cosas tan mal que han hecho,auténticas barbaridades.El trabajo es bastante entretenido ente los clientes y las gestiones,los objetivos un poco a veces complicados de llegar,en general la plantilla le falta un poco más de gente comercial no simplemente gente que se dedica a atender a clientes.

En la época en que Bancaja ha existido, sólo tengo palabras de agradecimiento por todo lo que me ha aportado tanto a nivel personal como profesional. He crecido en todos los sentidos. 
Pero lo mejor de todo y con lo que más he disfrutado ha sido con el trato con los clientes. He llegado a tener muy buenos amigos que en un principio eran clientes que no conocía.
Los objetivos siempre eran bastante complicados pero cuando trabajas feliz y con ganas, todo se consigue.

La implicación del empleado debía ser absoluta o por lo menos así lo consideré por lo que no trabajabas para los demás sino para sacar tu proyecto adelante, allí me formé y forme a otrs como trabajadores.

Pese a que el nivel de exigencia era alto, el ambiente laboral por lo general era agradable. 

En cuanto a los tiempos de descanso no se miraba si el café de descanso diario duraba 20 o 25 minutos, por supuesto sin exigencia pero el empleado estaba dispuesto a alargar las horas de trabajo cuanto y cuando fuese necesario

El ambiente y el equipo con el que trabajé tanto en Marbella como posteriormente en Vélez-Málaga fue estupendo, tanto compañeros como mi director. Todos los días aprendía algo y realicé múltiples tareas que iban desde atención comercial a gestión de préstamos, efectivo, recibos, etc.

Aprendí muchísimo del sector bancario donde tenía ganas de desarrollar mi carrera profesional. Lo malo es que empecé trabajando a través de una ETT y antes de que se me diese la oportunidad de poder pertenecer a la empresa, Bancaja se fusionó con Caja Madrid y empezaron los recortes de personal. Como no podía ser de otro modo, los primeros fuimos aquellos que no teníamos contrato directo del banco.

Bancaja era una empresa dinámica con clara orientación al cliente, siendo pionera en campañas como cero comisiones cero condiciones. Orientada al objetivo, las estructuras no eran muy jerárquicas. Le faltó trabajar la cultura de empresa y de marca.

Entidad que me dio la oportunidad de comenzar en mercado laboral, y que me permitió desarrollarme profesionalmente en un ambiente óptimo.

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