CHANEL

Un día típico: Ritmo muy alto de ventas/servicio y clienteling, con presión constante y clima de tensión que llevaba a autocensura incluso en conversaciones triviales.

Aprendizaje: Excelencia en retail de lujo, resiliencia y disciplina; también el impacto negativo de un liderazgo basado en control/miedo.

Dirección/gerencia: Experiencia negativa: comunicación punitiva, divisiones en el equipo y criterios poco consistentes. Además, considero importante reforzar prácticas y políticas para prevenir cualquier trato desigual vinculado a embarazo o a la reincorporación tras una baja por motivos de salud.

Cultura: Tóxica en la práctica: favoritismos, manipulación, falta de apoyo y poca tolerancia a límites personales. En mi experiencia, el entorno se vivía con dinámicas de control y baja seguridad psicológica. La conciliación también resultaba limitada, con expectativas frecuentes de disponibilidad fuera de horario.

Más difícil: Exigencia inalcanzable aun superando objetivos, desgaste emocional y falta de conciliación (eventos/cenas fuera de horario con repercusiones si no se asistía) Muchas horas de pie sin tener la autorización de sentarse 5 minutos en la cocina del equipo. Hasta un vaso de agua lo tienes que beber de pie. 

Faltaba feedback continuo: errores menores se acumulaban y se utilizaban en la evaluación anual. La asignación de bonus se percibía poco transparente y, en ocasiones, influida por favoritismos más que por criterios objetivos

Lo mejor: El aprendizaje del estándar, el producto y la posibilidad de crear experiencias de alto nivel para clientes. Amistades dentro del equipo y con clientes. 

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La empresa es buena y muy considerada con el trabajador, pero hay que tener en cuenta que ya quien está de jef@ de zona eso si! Ya que de eso depende mucho cómo te puede ir. 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Para mí no fue nada estresante 

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Es buena cultura y son muy considerados con los empleados ( regalos y formaciones) 

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Atendiendo a mis clientes y siempre atendiendo mi córner ya que estaba en un corte inglés

Me trataron muy bien y aprendí mucho  la compañera del mueble fue muy empática y  educada en todo momento me enseño mucho de cómo tratar con el cliente de lujo a la vez adquiri conocimientos de maquillaje y perfumeria me parece que es muy importante cuando llegas a un trabajo nuevo que la persona encargada de enseñarte sea agradable  y tenga paciencia para enseñar  pues es más llevadero el trabajo y a su vez tienes más ilusión por el puesto que estas desempeñando

Es una empresa perfectamente estructurada, que sabe como ninguna otra valorar a su equipo, se preocupa constantemente en la formación del personal  y su trabajo interno es el resultado externo. hasta ahora no he conocido respeto igual por el personal y la identidad de sus valores.
Aprendí a trasmitir la elegancia y el lujo, a conocer la parte mas humana de un cliente .
 Y durante casi 8 años la sicologia jugo un papel súper importante en el trabajo en equipo

Una continua exigencia y una carrera por vender y destacar, mientras tu manager te mira con aires de superioridad, dejándote claro que tu eres un simple vendedor y él es el que tiene el poder, desacreditándote continuamente.
Y todo esto para que? Para un sueldo mediocre y unas comisiones más bajas que las que cobra el aparcacoches del hotel.

Ambiente de trabajo familiar, colaboración al 100% , formación excelente, equipo de trabajo dinamico y creativo.
Lo que mas aprecie en mi trabajo durante estos años, fue la disponibilidad y ayuda tanto de la dirección de empresa como de mis Colegas de trabajo.

Una empresa con unos valores extraordinarios, a nivel producto y por la historia que transmite. Está en manos de gente mediocre sin el más mínimo control.

He disfrutado tanto de una formación por parte de Chanel como de una buena estancia y comodidad en mi puesto de trabajo, desempeñando todas la funciones como encargada temporal.

un ambiente familiar con grandes expectativas de venta, algo cansado por el trabajo pesado que se realiza pero gratificante gracias al compañerismo que existe

Producto e imagen maravillosos, equipo directivo no acorde con la exigencia que supone llevar un nombre con tanta historia.

Trabajar en CHANEL: descripción general y opiniones de la empresa

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