CONSUM S. COOP. VALENCIANA

Un día de trabajo en Consum trataba sobre todo en controlar las comunicaciones de todas las tiendas, migraciones a nuevas comunicaciones en las tiendas, atención al usuario, investigación de aplicaciones móviles, tablets, configuración de puntos de red, altas en Firepass F5, control del SOTI Mobicontrol, oraganización de técnicos para reaización de doferentes tareas, configuración de Routers...

Pude aprender muchas cosas técnicas de mi carrera, pero lo más importante de las cosas que aprendí fué la dinámica de trabajo y lo que significa formar parte de un equipo, integrarte y demostrar que pueden confiar en ti con un trabajo bien hecho y una buena comunicación.

Con los compañeros de trabajo, muy buena relación, ya que ellos eran muy agradables conmigo, me trataron fenomenal, como una más y además yo soy una persona muy sociable y cercana a la gente.

La parte más difícil, era el momento de tomar alguna decisión en un momento crítico, es decir, el momento que una tienda estaba incomunicada, decidir qué hacer para que esté comunicada cuanto antes, pero esos momentos de tensión hacían que yo me sintiera aún mejor en mi trabajo, ya que me gusta la acción y aprender constantemente de nuevas experiencias, como lo era cada uno de estos momentos.

Lo que más me gustó, aparte de aprender muchas cosas diferentes del área de comunicaciones, era que estaba constantemente tratando con la gente, ya fuesen usuarios, técnicos, mis compañeros, jefes...en todo momento contacto con la gente. Por otra parte, me gustó mucho la confianza que depositaron en mi, tanto mi ejecutivo, como mi encargada y mis compañeros, eso hizo que yo me sientiera más agusto y realizara mi trabajo con más seguridad en mi misma.

He estado poco tiempo trabajando ene esta empresa, nada más en una campana de verano, de todos modos lo que he visto y lo que he podido conocer a través de los trabajadores de la empresa me ha gustado. Se muestra de ser una buena empresa que la fluctuación del personal es muy baja que por otro lado para los que van buscando un empleo para larga duración o por vida no les hace nada fácil. Lo dicho, puede encontrar un trabajo para toda la vida uno y si tiene interés y talento, posibilidad de subir. Seguramente es por la forma de empresa que han elegido (Cooperativa), ayuda mucho en esto: companerismo, perspectiva, estabilidad. Los empleados cuidan de su entorno, de los utensilios, de la maquinaria, de su higiene, presencia, se ayudan. Todo esto hace, por lo menos donde yo he estado, que hay un buen ambiente de trabajo. Excepciones siempre los hay, como rozes también, pero en general bien todo. El concepto de Cooperativa lo transmiten muy bien, por supuesto empezando desde la dirección. Me ha gustado mucho, aunque no tuve la oportunidad de ir, que tiene propios centros de formación para las diferentes secciones de frescos.
Se siguen muy bien las horas de trabajo, los recreos, como debería de ser.
He aprendido mucho sobre este tipo de formación empresarial y como se puede transmitir bien al personal.

En mi caso fui contratada para una jornada parcial solo los fines de semana. Trabajaba seis horas y media (la media hora de descanso), es un trabajo perfecto si debes compaginarlo con estudios. Por lo que pude hablar con compañeras que llevaban años trabajando en CONSUM varía bastante en función de la tienda. En mi caso tuve suerte ya que había buen ambiente de trabajo, y lo que bajo mi punto de vista es fundamental, el jefe de tienda no solo velaba por los intereses de la cooperativa sino también por los de los trabajadores por lo que si en algún momento se presentaba algún problema podías hablarlo perfectamente con él. No obstante, con el tema de la imagen son un poco exigentes, requieren que te maquilles al menos un poco y que lleves el uniforme siempre limpio y planchado.

Mi función a realizar todos los días era cobrar a los clientes, siempre con una sonrisa en la cara y ofreciéndoles el mejor trato posible. Aprendí a desenvolverme por la tienda y a coger domicilios, a manejar el cobro en caja y sus funciones de pago con tarjeta de crédito, etc, y también me formaron como charcutera. En cuanto a los directores, he tenido varios pero siempre muy buen trato y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. Había muy buen ambiente de trabajo e hice muchos amigos. Lo que más difícil me pareció fueron cosas de la sección de charcutería como aprender a manejar bien los cuchillos, saber cortar bien los productos para así poder atender bien al cliente, pero me gustó mucho la experiencia. Me habría gustado seguir formándome pero lo que no me gusta es que no tengo estabilidad laboral porque hasta ahora siempre han sido contratos de baja temporales y yo voy buscando más estabilidad laboral.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Para mi fue una muy buena experiencia porque había buen ambiente laboral y aprendí a ser polivalecnte porque se dan el tiempo de prepararte y hacerte practicar aquello que te han enseñado. Muy agradecida con la oportunidad que tuve.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Quizá acostumbrarse a trabajar en diferentes horarios.

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Ambiente de compañerismo y constante aprendizaje. En la empresa buscan instruirte constantemente.

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Era, ya no laboro ahí. Ingresar, una primera reunión día a día, dirigirte a tus labores diarias, tomar un receso y volver para culminar la faena.

Estuve allí trabajando durante 7 años como cajero y reponedor, y pasé por 6 supermercados diferentes.
Abandoné yo el puesto porque porque auqnue se autocatalogan como Empresa Familiarmente Responsable, es mentira. Yo trabajaba en una jornada de 30 horas semanales y yo siempre pedí aumentar a 40 horas, para poder tener una mayor retribución, ya que soy padre de familia, y no me fuéposible.
Otro motivo de dejar mi puesto de trabajo es que apenas tienen facilidad de promoción. Soy Diplomado Universitario y me presenté a tres entrevistas de Promoción de personal, y e un a de ellas me quedé el segundo candidato, pero nunca pude promocionar a oficinas.

A pesar de lo difícil que es el cargo de cajera/reponedora físicamente hablando, la experiencia fue muy grata, hay mucho compromiso, compañerismo, calidad humana, el respaldo que brinda la empresa y la tranquilidad que siente uno por la estabilidad que ofrece.

Me hubiese gustado muchísimo trabajar en sus oficinas en la parte administrativa, pero no fue posible, así que fue el motivo por el cual renuncié y también porque me estaba desgastando mucho físicamente y mi salud se estaba viendo un poco afectada a pesar que no trabajaba full time.

A nivel general fue muy agradable, estable y cálido trabajar en Consum.

un día de trabajo... estresante, con mucha faena pero con la sactisfacción de ver al cliente contento.

lo que aprení... a quitarme la vergüenza cara al publico, a reponer, a ser una buena cajera y a llevar una sección. mas a parte de la formación.

mis compañeros: lo mejor del trabajo.. me llevo buenas amistades, a saber trabajar en equipo, ayudarnos mutuamente...

la parte mas fácil del trabajo... la sonrisa natural que me sale y la simpatía de algunos clientes.

lo que más de gusto... las experiencias vivivdas.

Lo primero que debes hacer es reir ças gracias al gerente/regional… a partir de ahí, correr como si no hubiera mañana mientras NADIE te hecha una mano, importante esquivar los cuchillos de tus “compañeros” y ten en cuenta que cíclicamente (1 vez cada dos meses más o menos) te sentarán para acusarte de algo que alguien le ha dicho que tú has dicho a alguien… Ese es el nivel de la tienda, pero lo mejor es que se lo toma en serio hasta el responsable de RRHH.
Por cierto, ojo con el respeto al estatuto de los trabajadores, por si acaso.

Dicen que te van a formar y a estar contigo y realmente la formación es nula. Una chica desmotivada leyendote diapositivas. Llegas al trabajo de nuevas y ya el segundo día te dejan solo y esperan que sepas hacerlo todo a la perfección. Te machacan con que lo más importante es no hacer esperar al cliente y que el cliente esté a gusto pero cuando eres nuevo y te surgen mil problemas, los gestores pasan de tu cara. Mucha división entre jerarquías de empleados, no noto un ambiente familiar donde el trato sea por igual (como prometen cuando entras). Decepcionado en general.

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