CitiBanamex

Desde una posición Directiva.
No existe un equilibrio entre la vida personal y la laboral por el ritmo de trabajo, el estrés que se vive en la operación y por qué los días festivos también se labora. Si bien los sueldos son competitivos, ya no cuenta con las mismas prestaciones bancarias que solían tener los bancos en la década pasada. El crecimiento no es tan fácil, pero si es posible. Un ambiente muy competitivo en áreas operativas, lo que vuelve a una organización con poco cuidado en mantener una cultura sana dentro de estas áreas.
Para áreas administrativas es menos estresante y un ambiente un poco más relajado; sin embargo, la estabilidad se ve premiada con una mejora en la rentabilidad del negocio por lo que los recortes de personal es lo primero en utilizar para llegar a cifras y esto se ve perreado en mas trabajo para el personal que se queda, y un desequilibrio aún más pronunciado.
En posiciones bajas de la organización los sueldos operativos no son competitivos.
La infraestructura ha cambiado y han mejorado los centros como lo e el CSC de Revolución y el de Toluca.

Un día típico en el trabajo: Desde que ingresaba tenia dar de alta la remesa con el numero de tarjetas las cuales podía ocupar en el día, abordar a toda la gente que se encontraba en la tienda para brindarle el beneficio de adquirir la tarjeta de crédito, perfilar a la gente que ingresaba a la tienda  ya que me encontraba en una tienda que pertenece a la cadena Inditex, brindar el mejor servicio ya que contábamos con Mistery shopper que validaba el servicio y calidad para todos los clientes.
Lo que aprendí fue a trabajar bajo presión ya que se tenia que cumplir con la meta del punto de venta ya que de eso se basaban para mis comisiones.
Cultura Laboral:Trabajo en equipo, conocer el producto, atención al cliente.
La parte mas difícil: Convencer al cliente de adquirir el producto ya que la mayoría de la gente le huye a las tarjetas de crédito por eso tenia que conocer bien mi producto para las objeciones.
Lo que mas me gusto del trabajo:  Aprender mas sobre la atención al cliente ya que tengo gusto por las ventas.

pago oportuno de salarios, prestaciones superiores a la ley, reparto de utilidades, servicio médico particular, fondo de ahorro,  ambiente laboral propicio para autodesarrollo. instalaciones de trabajo limpias y de ambiente controlado.

días de quincena muy pesados, aprendí a tolerar a las personas, la gerencia fue de muy buen ambiente, los colegas eran muy accesibles y muy alegres, los días de quincena y cuando no había sistema, lo que mas me gusto fue el compañerismo que teníamos.

El mejor trabajo que e tenido lamentablemente me salí por problemas en mi casa pero me gustaría volver a trabajar

Tienes mucha capacitación online pero no deja mucho aprendizaje,las políticas de citigroup pueden resultar fastidiosas para el desempeño eficiente de tus labores sobre todo lo relacionado a compliance,procesos exageradamente burocráticos.

Empresa financiera con exelente reputacion y marca que me dio mucho dure 6 años en la empresa en la cual agradesco todo lo que aprendi ahi desde las cosas mas simples como llegar siempre temprano hasta lo mas complejo que es generar ventas para la empresa.

es una buena empresa pero en ese tiempo el sueldo era bajo al igual el pago de comisiuones y lo que se invertia en biaticos era mucho ya que a veces me transladaba hasta tula hidalgo con el fin de buscar clientes potenciales y apenas me salia.

Atencion directa  con  clientes , operaciones  bancarias , cambio de divisas , lo mas dificil arqueo de  caja que  todo  cuadre ,lo que mas me gusta es las  diferentes  actividades  y operaciones de  caja

hay muchos empleados y tareas muy diversas tienen muchos procesos legados y procesos nuevos que hacen el día a día muy interesante. cultura laboral muy arraigada.

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