EUROCEN

Llevo en carga y descarga y haciendo trabajos para Zara 1 año y medio.El compañerismo es lo mejor por decir algo porque deja mucho que desear, la seguridad en las descargas de lo peor(no te dan ni unas tristes botas de seguridad,ni una transpaleta ni nada, la mitad de un tráiler con las manos y con muy pocos carros para hacer una descarga rápida) los horarios con los transportista mejor no hablamos y ya no quieras entender una nómina o un contrato suyos.Muy mal pagado, después de dos descargas de dos tiendas diferentes aun te piden que te quedes a "clasificar"(abrir cajas que tu mismo as dejado en la descarga, perchar en un pechero y ordenar).Otros de los motivos porque me buscado otra cosa era los empleados que te dejaban "cartelitos" (como diciendo la próxima vez avisaremos a vuestra jefa),

La seriedad por parte de los jefes que se encuentran en Madrid brilla por su ausencia.  Las mentiras junto con las horas extras trabajadas no pagadas hacen de este un trabajo que no valga la pena. Las falsas promesas de días libres debido a las horas extras trabajadas no se acaban cumpliendo. Las promesas quedan en papel mojado y si te niegas a realizar mas horas de las indicadas, te acaban despidiendo con un motivo un tanto cuestionable. Las asechanzas por parte de los jefes crean un ambiente de hostilidad con los trabajadores. 

En cuanto a horarios, nunca se respetan y los jefes tienen muy poco interés en que se respeten. El único interés que tienen es que hagas el trabajo lo mas rápido posible sin tener en cuenta el volumen de trabajo para no pagarte mas de lo estipulado.

Mi experiencia fué muy buena, sueldo y beneficios positivos, actualmente con la crisis, creo que ha afectado a las empresas donde, apremia gente para formación de equipos , formación interna.

Adquirí experiencia en Atención Al Cliente, en trabajar en situaciones de stres contínua. Saber comunicarse con el usuario, escucharle, y sobreponerse a  situaciones de reclamaciones.

Creo que , puedo dar información, atender reclamaciones,y trabajar en campañas de información de productos para beneficio del usuario o cliente.

Mi perfil laboral esta sobretodo dirigido a dar información eficaz de un producto, pero no a la venta agresiva.

Gracias!.
Silvia

Es una verguenza de empresa, te obligan a trabajar a altisimas temperaturas, a veces sin acceso a agua fresca o un lavabo para resfrecarte. El sueldo es una miseria apenas llegas a los mil euros y eso si te retienen poco...Obligado a seguir un ritmo de trabajo brutal.
Dirigido por dos completos inutiles que no saben ni donde tienen la mano derecha. Trabajando fines de semana durante mas de 10 horas seguidas, a veces sin apenas un dia de descanso entre una semana laboral y otra.
Los vestuarios dan asco, meten a 20 personas en zulos de 2 metros cuadrados, las taquillas rotas, robos a menudo....
Una semana de vacaciones en un año y medio trabajando allí. 
En fin, lo mejor que me paso en esa empresa fue firmar el fin de contrato.

Trabajamos para una conocida firma de ropa, en un sótano, sin luz, sin reloj, movil, pendientes, objetos personales y obligatorio las chicas llevar el pelo recogido en un moño. Para ir al baño o beber agua en la fuente tenias que pedir permiso a la encargada. El sótano estaba tan lejos del merendero que teníamos que ir corriendo porque no daba tiempo a ir y venir en los 20 minutos de descanso. La gente de empresa tenia prohibido hablar con nosotros.  Las ocho horas que estabamos alli habia que ir a un buen ritmo porque el trabajo corría mucha prisa siempre. Por supuesto, mal pagado. Estuve dos días por hacer un favor. El ambiente con los compañeros era bueno pero no se podía hablar prácticamente nada.

Es un trabajo que a nivel de remuneración va casi a la par que el salario mínimo, aunque hay incentivos por ventas. Al principio es estresante pero una vez que te hace con el es llevadero y se adquiere un montón de experiencia en el trato directo con el cliente. En mi caso estaba cómodo en mi puesto de trabajo, las condiciones de trabajo son buenas. En los últimos años ha tomado un giro quitando peso a la calidad de la atención al cliente y ganando una dimensión más comercial con objetivos y kpis. 

Como en todas las empresas, y siempre bajo mi humilde opinión encontramos personas que tanto a nivel profesional como personal merecen tu respeto y adoración, al igual que también encuentras a personas con las que te gustaría no volver a coincidir, supongo que como dice el dicho no se puede gustar a todo el mundo. En esta empresa encontré un ambiente laboral en mi departamento digno de elogiar empezando por una dirección de la jefa de servicio con humildad y compañerismo. Me encantaría volver a formar parte de ese equipo, fue un placer trabajar con ellos.

Tienes que esperar en casa, hasta que te llamen para entrar, puede ser a las 23:00,00:00  o a las 01:30 horas (Según contrato la jornada es de 23:00 a 02:00 horas) exceptuando algún día? Tienes que tener disponibilidad total para el salario tan bajo.
Cuidado con las nóminas (siempre hay algún error) y las horas extras las pagan con retraso o no las pagan como es mi caso (después de 3 meses no me las han pagado).
Cansada de solicitarlas.


Lo importante para eurocen, es cumplirle al cliente, por lo tanto, el ambiente de trabajo es sumamente exigente, lo que te permite desarrollar rapidez y agilidad en las tareas encomendadas .
Sin embargo, el trabajo en equipo no es el mejor, por lo que no resulta fácil para todos los empleados realizar las labores encomendadas sin entrar en conflicto entre ellos.

Un dia tipico es tener paciencia con los clientes y coger muchas llamadas
Lo que aprendi fue a tener empatia con los clientes y a relacionarme y hablar con fluidez
La direccion y la gerencia estaban mas o menos bien
Los colegas geniales unos buenos y otros mejores
Lo mas dificil, el enfado de algunos clientes y algunas injusticias para los mismos
Lo que mas me gusto, un empleo estable, y con todos los derechos laborales

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