Algo de mi...

Siempre quise trabajar como evaluadora de calidad. Para ello, tuve que empezar desde abajo, es decir, como agente. En este periodo , como agente aprendí muchísimo sobre la atención que los cliente requieren, sus necesidades etc, dado que he pasado por todos y cada uno de los departamentos que existen en el telemarketing.

Con el paso de los años me fui especializando en Calidad y atencion telefónica. Se me brindó la oportunidad de ser Quality y la he aprovechado al 100 por 100. En mi último trabajo ...me he superado como persona, me superaba en mi trabajo cada día más...teniendo el reconocimiento de mis jefes. iba feliz a trabajar... me gusta levantarme sonriendo sabiendo que voy a un trabajo que me llenaba a un 100 por 100... Siempre quise ser Quality, siempre.... hasta que un ERE...llego a mi vida.

Terrible empresa. 

Tratan mal a los empleados, coordinadores prepotentes, formación deficiente. Equipamiento (ordenadores) antiguos, lentos y con softwares problemáticos. Pagan muy mal para todo lo que exigen. Prometen comisiones de venta q al final está diseñadas para no sean alcanzadas jamás. Hasta para los únicos 20 minutos de descanso q dan en toda la jornada es un lío pedirlo. Les molesta hasta q vayas al baño. Terrible todo, siempre habrá una mejor opción q trabajar para esta empresa. Piénsenlo mejor antes de aplicar a cualquier puesto de trabajo en esta compañía, simplemente no vale la pena. 

Me tocó trabajar para ellos en atc y ventas, como iba por ETT no me dieron comisión por ventas pero a la vez era obligatorio vender a diario porque sino te amenazaban con despedirte. Tras la formación echan a la mitad de los contratados a la semana y al mes quedan solo 2-3 por lo que necesitan volver a formar, hay presión por ser despedidos a diario. En resumen mal pagado, no te dejan teletrabajar y además es una estafa el tema de las comisiones. Ya si la empresa para la que atiendes es deficiente olvidate de vender o tener buena valoración, es imposible.

También piden llegar media hora antes (que no pagan) y siempre sales casi media hora después (que tampoco pagan)

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
El ambiente de trabajo entre responsables y subalternos

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Tener que desplazarse hasta Calatayud o tener que irse a la segunda residencia (cerca de Calatayud) al no facilitar el teletrabajo: hay más empleados por cercanía que por méritos

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Deberían facilitar el teletrabajo.
Van un poco desfasados a ese respeto 

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Bueno, cuando teletrabajaba e iba un día cada semana o diez días al site

puedo decir que el puesto ofrece una experiencia valiosa en gestión de equipos y resolución de problemas, así como la oportunidad de desarrollar habilidades de comunicación y liderazgo. Sin embargo, también puede ser estresante debido a las demandas operativas y la presión por alcanzar objetivos. La compensación y el reconocimiento pueden variar, y el ambiente laboral puede influir en la satisfacción laboral. En general, es un puesto que ofrece aprendizaje y crecimiento, pero es importante considerar también el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Esta empresa es terrible, en los años que he trabajado en ella he visto ir y venir a tantos compañeros que ya he perdido la cuenta.
Los directivos no tienen ni un ápice de empatía por sus subordinados, solo saben exigir, no hay ninguna clase de beneficios.
Y el salario pésimo, en ocasiones me parece que incluso violan la ley, pues a veces no llego al salario mínimo interprofesional. Contratan a 37.5 horas semanales, para evitar los impuestos correspondientes a la jornada completa, desastre total

Tenía buenas referencia de la empresa antes de entrar, pero una vez dentro te encuentras en un ambiente estresante, opaco donde lo único que importan son los objetivos de ventas. Los feedbacks se basan en reprochar los errores y la organización de la empresa es pésima, hay mucho favoritismo. Olvídate de buscar promoción interna.

Sobre todo destacar, que es una empresa muy bien gestionada, con buenos hábitos de cara al empleado. En cuanto al trabajo en si, es un buen trabajo pero personalmente no era para mí, ya que era muy estresante tener tantas llamadas seguidas. Igualmente es un trabajo con posibilidades en todos los sentidos y con muy buena gestión.

En esta empresa me dediqué principalmente a asesorar al cliente con respecto a los seguros de accidente, acreditado con el título de asesor de seguros tipo B.

El ambiente de trabajo con los compañeros era muy divertido, tenías muchos descansos y se podía trabajar muy a gusto.

Gestión de la publicidad de los productos de Nivea en los distintos puntos de venta.

Me gustó el contacto con los empleados de cada tienda y ayudar en la gestión de la colocación del material de publicidad para que dicho producto sea el más vendido.

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