JOYERIA JOSE LUIS

No he llegado a trabajar aquí, pero menos mal…Me llamaron para una entrevista ofertando el “nuevo puesto” en sus joyerías como Store Manager. Después de un largo rato conversando y dándome datos del puesto me citan para una entrevista personal  varios días después con el Área Manager. Acudo a esta entrevista y todo bien, incluso conocen a mis antiguos gerentes (ya que había estado 5 años en joyerías). Al día siguiente de esta entrevista me llaman de RRHH y me “exigen” la vida laboral y el teléfono de un antiguo gerente mío, para poder seguir con el proceso; cedo a darle los datos ya que me hace falta el trabajo y van a dar buenas referencias sobre mi. Bueno, pues un mes después, después de haberme dejado sin saber nada sobre si soy elegida o no me dicen que van a dejar el proceso en standby porque no saben para qué tienda necesitan el Store Manager.
Me parece vergonzoso pedir tantos datos privados a una persona para luego no seleccionarla o al menos ser claros y sinceros en el proceso. Hoy me encuentro que han vuelto a publicar la oferta de trabajo y me he comunicado con RRHH para decirles que seguía interesada y que me habían vuelto a seleccionar en Infojobs. Horas después de hablar con ellos me descartan. 
Mi consejo, pasad de esta empresa, se les ve poco formales y exigen datos privados que no se deben revelar.

Para empezar tienes que buscarte la vida para para el uniforme y te lo pagas tú, evidentemente. La formación te la una persona que está siempre muy nerviosa, impulsiva y a veces te habla mal (Cuando no hay motivo, ni necesidad). Todo es un caos. No hay coordinación de enseñanza, todo a cachos y te dejan colgada en la caja cuando estás haciendo una gestión. La atención al cliente les cambia la voz a dulce, suave y sonrisa. Cuando se va el cliente, el clima cambia por completo. Se percibe mucho estrés, cuando tendría que ser un ambiente totalmente relajado y bonito. Creo que las joyas es algo apasionante y ahí, me sacaron hasta las ganas. Me dejaron colgadas en plena formación, con distintos tipos motivos que nunca entendí. Unos te dicen una cosa y otros otra. Los horarios son un caos y muy abusivos. Haces más tardes que otra cosa, cuando te dicen que siempre será rotativo. MUY MALA EXPERENCIA! Han perdido una clienta y evidentemente, todas las personas de mi alrededor nunca irán a comprar. Si alguien lee esto, por favor, evitarlo!

Estuve trabajando allí 1 año y medio. El peor trabajo en el que he estado. Eres un número no les importa nada, solo que vendas. Te mandan los horarios tarde, había veces q terminaba el mes y no sabías q turno ibas a tener el dia siguiente y si encima llamabas a la Central para preguntar todo eran mentiras y te hablaban con desprecio. Turnos de trabajo en Navidades en los q te dan 2h para irte a comer a casa y volver . Te mandan muchos clientes misterio y si tienes la mala suerte q te valora mal te vas a la puñetera calle. En mi caso después de hacerme indefinida un día llegó la responsable de recursos humanos 5 minutos antes de terminar mi turno y me dijo que ya no volviese al día siguiente q ha no contaban conmigo,sin más explicaciones. Sinceramente me hicieron un favor. En esta empresa no te valoran en absoluto,les molesta todo y si empiezas a llamar a la Central para quejarte de alguna cosa o pedir algún día o cambio de turno por q lo necesites te hablan como.si no tuvieses derecho a nada. En fin, cuando necesitas el trabajo no queda otra pero desde luego es el peor sitio donde he estado. Lo único bueno que me lleve de allí las compañeras q ahora son amigas.

Me hicieron la entrevista, pasé todas las pruebas sin problema ninguno, les dije desdr el minuto 1 que no tenia experiencia en joyerias y me dijeron que iba a tener formación en una plataforma y un formador conmigo durante el periodo de prueba( el cual, vino 2 días a montar escaparates solamente y tardo 2 días oara montar un escaparate lleno de blue tak. Y encima no tenía nada que enseñarme porque las 3 cosas que me quiso enseñar ya m las habian dicho mis compañer@s! Patetico, si le preguntaba algo su respuesta era no se porque como yo no estoy en esta tienda.... Me dijeron que allí habia estabilidad laboral... Faltaban 3 dias para terminar mi periodo de prueba el cual lo que aprendí fue preguntando a mis compañer@s y una hora antes de entrar a trabajar para decirme que no habia pasado el periodo de prueba después que no tuve formador ninguno y mire siempre de llegar antes y no salir hasta terminar mi trabajo! No le recomiendo a nadie que pierda su tiempo en trabajar para una empresa tan poco formal e inestable como esta! Sólo tengo qur agradecer a mid compañeros que si que se portaron muy bien conmigo y fueron amables siempre pero central patetico.


El peor trabajo de mi vida.pesima organizacion pesimas compañeras y pesima supervision.todo un caos me despidieron sin ningun motivo solo.porque me negue hacer 10 horas diarias con nisiquiera una hora para comer.no recomiendo ni a clientes ni a futuros empleados que trabajen en esta empresa ya que lo unico que hay son problemas.y la calidad es cero de producto.por no decir que  o te valoran nada.eres un numero.y cuando te plantas y dices que tu contrato es de 36 horas y que estas haciendo mas de 40 desde hace 3 meses.ya nos.les vales  ya como no quieres ser un exclavo.te hechan.nl.permiten ni un fallo ni nada que a ellos les resulte mal.al.minimo.error ya te estan llamando y de muy malas formas.gritos etc.turnos no puedes tener vida porque ellos.te la quitan te cambian los turnos de un rato para otro.sin avisarte y si te niegas te despiden como.a mi.por.la.mañna tienes que entrar media hora antes (no renumerada)para montaje de tienda.y 15 minutos para cambio.de turno.el continuo extres y la.frustacion que te lleva este trabajo.porque es un caos te lleva a desesperar.mi.experiencia ha sido horrible,el peor trabajo de mi vida.

Empecé muy ilusionada y con muchas ganas de aprender y dar todo de mí. No me preocupaba el hecho de que en diciembre no se librase ni un solo día, o que el que la consecución de los objetivos fuesen individuales, consiguiendo así que se creen rivalidades y malos rollos entre las compañeras, cuando, todas trabajaríamos igual de motivadas y en equipo si estos mismos objetivos fuesen de la tienda en su conjunto.
Estuve muy a gusto con mis compañeras y formadoras, y sé que el sentimiento era mutuo, al igual que sé que estaban contentas con mi trabajo, pero de repente, un día antes de que se cumpliese mi primer mes, vino un cliente “misterioso” el cuál me hizo estar incomodísima, poniéndome a prueba y creándome inseguridad al ver que aún no conocía el producto en profundidad (obvio, no llevaba ni un mes). Al día siguiente, me llamaron para comunicarme que no había superado el mes de prueba y que al día siguiente no volviese.
Os animo a que empecéis con ilusión y ganas, pero, estad al tanto de los numerosos despidos que se producen en esta empresa.

No valoran, como trabajadora eres un número más, cero empatía, poca paciencia y muchísima presión por parte de los superiores, no permiten ningún tipo de error,  al más mínimo fallo te llaman, te gritan y te hablan con muy malas formas. Sólo puedes beber agua y salir al baño lo mínimo posible, tienes quince minutos en ocho horas que no te da para nada, turnos muy variados igual te toca doblar turno, que estas de mañana o estas de tarde, en mi caso estado librando cada diez días, cada doce o cada siete, según ellos vieran! Te dan vacaciones sin pedirlas y por la mañana te obligan a entrar media hora antes (No remunerada) para el montaje de tienda y quince minutos antes para el cambio de turno, los procedimientos internos son bastante complicados y genera frustacion, ya que tienen muchisimos movimientos para cada cosa y es un poco caos a la hora de trabajar. No te lo ponen nada fácil.  En general...Mi experiencia a sido horrible. Un continuo extres de vida, y una altisima responsabilidad que ni pagado ni agradecido, más bien todo lo contrario.

Por las mañanas hay un montaje de los escaparates de las piezas más caras, limpieza tienda y atención exquisita al cliente. Por las tardes limpieza desmontaje y montaje de una parte del escaparate para hacerlo de nuevo y atención al cliente como prioridad siempre.
En esta empresa he aprendido muchísimo, me he formado como profesional en la atención al cliente y en la venta personalizada y fidelización del cliente, en la formación de equipos de trabajo y en la consecución de objetivos.
La dirección de la empresa fué muy buena, ahora hubo un cambio generacional y desde mi punto de vista ha perdido bastante la esencia del principio.
He formado grandes equipos de trabajo con las que mantengo una buena relación personal.
La parte más difícil del trabajo quizás la gestión de las incidencias con el cliente descontento.
Lo que más me gustó sin duda todo lo que aprendí y la gente con la que trabajé.

La formación que se supone que te dan es pésima, te tratan como si tuvieras que saber ya todo desde el principio , no se puede preguntar nada porque tanto la supervisora, como la empresa, como las compañeras parece que les molesta o que tus preguntas son una tontería, hay muchísima competividad y presión por tener que llegar a unos objetivos y altísimos y eso hace que desde que entras nueva las compañeras no te ayuden y ahí se tiene que apañar uno mismo  ,ahí solo interesa hacer caja y nadie se hace responsable cuando hay algún problema con el cliente ,se pasan todos la pelota, es muy estresante y hay muy mal ambiente y presion y compañeras altivas que además no te ayudan nada ,es difícil soportar estar en ese trabajo ya que el ambiente es muy malo y los horarios y todo el sistema de la tienda es pésimo 

Esta empresa da estabilidad 0 a su personal. En el tiempo que he trabajado en ella he visto pasar a 10 compañeras más ya que cambian de personal continuamente. Horarios de trabajo nefastos en los cuales se hacen más turnos partidos y de tardes más que de mañanas, llegando en navidad y campañas a 12h de trabajo diarias. Se monta y se desmonta tienda todos los días lo cual por la noche si llega la hora de salida y no está recogida te tienes que quedar a desmontar y esa hora no la pagan. Hacen bolsas de horas abusivas y no pagan horas festivas. Te cambian los horarios continuamente de un día para otro lo cual no deja tener conciliación. Mi opinión es que es un trabajo muy sacrificado y desagradecido en el cual nos quieren tener siempre asustadas por si eres la próxima que van a echar y metiendo presión para que trabajes y vendas mucho. Y aunque tengas muchas ventas nunca serán suficientes.

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