Jack & Jones

*normalmente son dos turnos,son rotativos los que trabajamos de mañana solemos limpiar tienda,hacer reposición,abrir cajas que llegan desde nuestros almacenes centrales y ordenar almacén,mientras tanto nuestro objetivo principal es la total atención al cliente.Los que entramos a la tarde acabamos, si hace falta ,algún trabajo que se quedó por hacer de los de la mañana,todo eso solemos apuntar en un cuaderno de comunicación que el otro turno tiene la obligación de leer.pero nuestra total obligación es la atención al cliente e puntuales reposiciones.
*aprendí a vender ropa para chicos,nunca pensé que iba a ser tan apasionante.
*infelizmente la tienda tiene pasado malos momentos con administración,ya que desde que abrió a mas o menos 3 años viene cambiando de encargadas frecuentemente,dando una inestabilidad a todo el personal.
*mis colegas no han aprendido a trabajar en equipo,son muy individualistas,no por su culpa,si no por lo que se nos exige,aunque no tengamos comisiones tenemos un objetivo de ventas diarias,eso hace que el equipo entre en conflicto constantemente.
*no diría la parte más difícil si no lo mas triste,es trabajar con la inseguridad de que "se hoy estoy haciendo bien" porque cada día cambian las reglas.
*me gustó haber trabajado por primera vez con ropas de chicos,saber como piensan,sus preocupaciones en ponerse a la moda,en como llamar la atención de las mujeres(ellos valoran mucho nuestra opinión),como la tienda esta dividida por varios estilos de vida he tenido que aprender con sola una primera mirada lo que le puede gustar,llevarlo a la sección adecuada y ofrecerle lo que de verdad le sienta bien,ademas de descubrir que tallas llevan solo con mirar pues a los chicos les sientan fatal eso de probarse y probarse.

No es la tipica tienda de ropa que te dedicas solo a doblar, ordenar y etiquetar, que yo agradecía, quieren que en cuanto haya clientes vayas a atenderles y dejes lo que estas haciendo. Esto significa que tienes que vender lo máximo posible y que tienes objetivos personales diarios y de equipo. De hecho todos los dias al empezar la jornada se hace una mini reunion con los numeros del dia anterior, con como vas con respecto a los compañeros, con respecto a otras tiendas, etc..esto cada vez es mas común en los comercios, pero es un rollo tipo comercial que al fin y al cabo no tienes incentivos personales por vender màs, sino que ganas conservar tu trabajo. Si tus numeros de venta no son muy elevados durarás muy poco tiempo. De hecho te van haciendo contratos de 1, 2 o 3 meses maximo para finiquitarte si ven que decaes. Al tener que ir tanto a la venta es inevitable descuidar las tareas de tienda que se deben ir haciendo y más habiendo solo 2 personas por turno..esto crea un estress y presion que tambien hace que la gente acabe abandonando el trabajo. Es obligatorio llegar y fichar 15 minutos antes de tu hora de entrada con lo cual se va regalando mucho tiempo a la empresa. La hora de salida no suele excederse de 10 min del cierre a no ser que sea un dia muy fuerte o rebajas. El salario es de 1100 al mes y hay unos objetivos altiiisimos de equipo que si los cumples cobras mas. Los horarios son intensivos por lo general de 6 horas y viernes y sabados de 8h. Cuando haces 6h tienes un descanso de 10 min que no te dejan que salgas de la tienda y cuando haces 8h tienes 30 min que si solo sois 2 en el turno tampoco puedes salir de la tienda. Las vacaciones te las dan cuando ellos quieran, no hay mucha opcion a elegir. 
Si te adaptas al sistema se está muy agusto, pero si lo tuyo no es vender o tu ritmo de trabajo no es muy ágil no creo que te vaya a gustar.

Unos caraduras, vendía, vendía y vendía. En la entrevista dije que estudiaba por las mañanas a partir de septiembre y prometieron compaginarlo (con la premisa de que allí todos estudiaban) pero cuando llegó el día de empezar el curso, me ponían de mañana, prometiendome una especie de justificante que nunca me dieron y que cuando pedí me dijeron de malas formas que no lo iban a dar. Me trasladaron a mi y a otros compañeros a una tienda que se caía a cachos y que llevaba sin gestión ni encargado durante meses, nos decían que volveríamos a nuestra tienda de siempre pero sólo era para alegrarnos los oídos, simplemente jugaban con nosotros. Volvimos a levantar la tienda porque éramos unos profesionales (compañeros un 10). Un mes gané el premio de comisiones y dijeron que no lo hice, demostré que si y me dijeron que el premio lo daba el encargado a quien quisiese (cuando desde que empecé se lo llevaba quien ganaba), es decir, me quitaron dinero que gané con mi esfuerzo. Encontré otro trabajo y lo dejé sin dudarlo, pero tiempo atrás me enteré de que me llamaban mentiroso por lo de los estudios y que pretendían trasladarme de nuevo a la tienda original (una vez levantada la otra) para ponerme de mañana todos los días hasta que me fuese. Literalmente, me hicieron la vida imposible y jugaron conmigo como si fuesen niños pequeños  cuando eran todos suficientemente adultos. Pésimo trato al trabajador y hay cosas que no cuadran. Hay que comprarse el uniforme cuando por convenio lo dan, se ficha en un papel guarrindongo y una cosa importante: no pagan las horas extras. 

Todos los días entramos 20 minutos antes de nuestro horario para mientras tomamos un café revisar los objetivos del día anterior y el actual, así como los semanales y mensuales.
Todos leemos el "too do" donde el jefe de equipo ha repartido las tareas de la tienda (limpieza, organización, estilismos, escaparates, etc), las cuales desarrollaremos siempre de forma repartida y sin dejar nunca de lado lo principal, la venta y la atención al cliente.
Lo que mas dificil me resulto fue ponerme a vender directamente el primer día que me incorporé por que no conocía el producto y coincidió justo con la entrada de las rebajas, es decir cambio de temporada y con lo cual de la mayoría del producto, cosa que al transcurrir un tiempo y tener controlado todo el producto en tienda y stock de almacén me resultó muy sencillo, ya que tengo buenas dotes de vendedor, estilista y en la atención al cliente.
Mejore mucho en venta y aprendí mas técnicas que no tenia tan dominadas gracias a la formación que se me dio y me alegro mucho de a ver pasado por esta empresa ya que mis compañeras a día de hoy son mis amigas y gente con la que sigo contando en mi vida, lastima que fuera temporal el trabajo al estar cubriendo la baja de un compañero.

Mi experiencia en Jack Jones comunidad de Madrid.  
He de decir que mi experiencia con los compañeros y encargada fantástico pude aprender muchisimo gracias al ellos por que se involucraban con el equipo. Pero mi experiencia con área manager fue pésima ya que solo ven si les caes en gracia no la labor que desempeñas y esfuerzo. Nada de incentivos por objetivos  y realizar trabajos como puede ser de electricidad para ahorrarse un dinero ya que es una franqucia la cual recortan sobre todo en personal. Tienes que saber hacer de todo cambiar focos vender ser escaparitista ser visual merchan ser responsable de tienda  dar todo tu tiempo para ellos y todo esto sin valorarlo económicamente ni laboral. Sólo quieren que vendas no se involucran con la seguridad del trabajador ni con que te sientas motivado ni respetan los contratos siempre quieren que realices más de lo que tienes contratado para así "crecer" . Creo que es una empresa fuerte y deberían desde Dinamarca controlar un poco esto de las franquicias  por que queman al personal. Comienzas con ilusión y motivación pero  te la tiran por el suelo además no valoran al trabajador. Afortunadamente encontre un trabajo mejor el cual me siento valorada y que respetan los derechos y obligaciones del trabajador.

Para empezar no te pagan ni el mínimo por ley a 40h, te dicen que te pagan las horas extras y solo te dan las largas y largas y nunca te las llegan a pagar, también te hacen ''encargado de la caja fuerte'' por lo que te dicen que te pagan un extra de 50€/mes + y es mentira. Solo quieren ganar y ganar dinero explotandote, cambian el horario el mismo día de trabajo, solo quejas, malas caras y faltas de respeto hacia los trabajadores.
No te valoran nada ni como trabajador ni como persona.
Cuando le preguntas por tus derechos y por las cosas que no te parecen bien, solo saben mentir y se inventan unas historias que no se las creen ni ellos.
Y encima para ser poco si te vas de la empresa tienes que dar los 15 de preaviso estés de prueba o no, si no te quitan prácticamente la nomina entera y ni te pagan.
Una vergüenza de empresa, tanto en gestión como en personal. No se lo recomiendo a nadie.

Te exigen ventas individuales sin recibir ninguna compensación, además de una evaluacion y una presión constante si no llegas a los objetivos que te exigen, luego se llevan las manos a la cabeza si no trabajas en equipo. Te cambian el horario continuamente y sin preguntar. Pretenden que estés pegado al móvil fuera de tu horario laboral, no te dejan salir de la tienda ni en tu tiempo de descanso. Formaciones de producto que no valen para nada, ni ellos saben de qué están fabricadas las cosas. Desde que yo empecé pasó mucha gente por la tienda y la encargada se cogió la baja por depresión y ansiedad. No te valoran como persona y mucho menos como trabajador

Llegaba a la tienda y limpiábamos, abríamos mercancía y colocábamos en almacen hasta que mandaban los parámetros para la colocación, yo era el merchandiser de la tienda y era el resposable de eso. Atendiamos a los clientes y por ultimo se hacia caja y reposicion durante todas las horas de trabajo no solo al final.
Aprendi estilismo, iluminación, decoración, escaparatismo, a cominucarlo todo por teléfono, hacer informes.
Lo que mas me gusto del trabajo fue todo lo relacionado con el merchandiser y el trato con el cliente joven y la formación que me dieron en la empresa.

En esta empresa dedique mucho tiempo y termine siendo 2º encargado, me gustaba responsabilizarme de la tienda y quizás finalicé mi paso por la empresa por factores ajenos al trabajo ya que con el tiempo el trato fue de mejor a peor de cara a las personas contratadas fijas. Definitivamente si trabajas con un coordinador que no siente empatía y te dificulta en tu trabajo no vas a sentirte bien.
Muchos compañeros dejaron la empresa precisamente por ello teniendo contrato fijo, imaginense.

Muy mala experiencia de trabajo en este lugar.
Tenian un par de personas fijas y al resto les hacian contratos basura de pocos meses, incluso te echaban en cuestion de semanas si no accedias a echar horas fuera de tu turno.
Te echan el mismo dia, justo antes de salir te dicen que no vuelvas.
Si no te haces amigo del coordinador no esperes prosperar, aunque seas una persona valida y trabajadora, solo se quedan los que han demostrado que saben bailar el agua aunque sean los que menos hacen.
No recomiendo a nadie trabajar en este sitio.

Trabajar en Jack & Jones: descripción general y opiniones de la empresa

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