encargado de tienda

responsable de sección

mozo de almacén

Kiabi

Empezamos, teníamos siempre unas sobrecargas de trabajo enormes, todos los días venía el camión con mercancía del orden de 10-15 box diarios, con un total de 5000-6000 prendas, según el día, toda esa mercancía querían que estuviese etiquetada (procedimiento de perchar las prendas e implantarlas cada una en su sección y lugar) casi a diario, para que no se acumulase con la mercancía del día siguiente, que sería aproximadamente la misma cantidado incluso más.  Todo eso tenía que hacerlo las dos o tres personas que estuviesen por la mañana o tarde ese día, más hacer el orden de toda la tienda (locales grandes de unos 1300m2 y algunos más grandes y con un stock de unas 70.000 - 80.000 prendas, según la tienda), atender al cliente, probadores, caja, hacer el merchandising correspondiente, tener el almacén lo más limpio y ordenado posible y muchas más cosas que iban surgiendo a diario y teníamos que hacer frente a todo eso con una escasez enorme de personal. Solíamos estar por turnos 3 o 4 personas a lo sumo, teniendo que asumir todas esas responsabilidades más hacer el orden de toda la tienda la cual a diario quedaba prácticamente destrozada y había que levantarla de nuevo, eso quiere decir que cada una de las chicas o chicos que formaban parte del personal tenían que trabajar por 3 para poder cumplir con todo lo que te exigen. A esas funciones tenías que añadirle el mantener contento al líder de turno más a los encargados co-líderes y merchand, labor que no era nada fácil. En cuanto a los horarios hay que decir que durante unos años los ponía el director o líder, después cambiaron y nos los poníamos el propio personal cubriendo todas las franjas requeridas por el líder y por último lo han vuelto a cambiar al ver que ellos no tenían todo el control que querían sobre el personal y actualmente lo ponen los líderes, cuestión que perjudica directamente a la plantilla ya que los líderes (directores) que suelen estar en las tiendas (hablo de los 5-6 directores que han pasado por mi tienda) no son personas que hagan lo posible para mantener contento al personal, nada más alejado de la realidad, si has tenido algún pensamiento distinto al de ellos o simplemente no te has dejado humillar o no has seguido la corriente de peloteo que ellos quieren que sigas no dudes que harán todo lo posible por perjudicarte en los horarios. 
Como bien decía otra persona en comentarios anteriores es una empresa en el que hay mucha gente que manda, director o líder, manager o encargados o co-líderes, la persona encargada de merchandising que también actúa como manager o encargado y animadoras de venta, que representan un cargo superior al de consejera de ventas o vendedora. Teniendo en cuenta que la plantilla en mi tienda constaba de unas 13 personas que haya tantas personas mandando no era nada positivo para el funcionamiento de la empresa. 
Si realmente quieres evolucionar dentro de la empresa olvídate de trabajar y demostrar que eres buena trabajando ya que eso en Kiabi no se valora en absoluto. He visto muchos nombramientos de cargos en los años que he estado allí trabajando y el 90% de los nuevos cargos han sido elegidos por afinidad personal o simpatía con el líder o director o en su defecto con los manager o co-líderes. He visto durante muchos años como compañeras que trabajaban muchísimo y se merecían un reconocimiento han sido ninguneadas por los cargos de la empresa única y exclusivamente por no pertenecer al grupo de “pelotas” o al grupo de personas que simpatizaban de una manera personal y no laboral con el director. He tenido compañeras que han ocupado puestos importantes en la empresa y a día de hoy lo siguen ocupando única y exclusivamente por ser cercanas a la directiva y lo han conseguido sin esforzarse laboralmente lo más mínimo. Hemos tenido y siguen teniendo en la tienda casos que son realmente escandalosos, de personas que no hacen absolutamente nada, que no siguen la supuesta filosofía de la empresa, que son todo lo contrario a lo que se requiere en el puesto que ocupan y llevan años cubriendo puestos de líder, co-líder o merchandising sin que nadie haga nada, el silencio del personal por miedo a las represalias es el mayor enemigo para esa empresa. 
La organización en sí es un caos y en este caso no me refiero a la organización de la tienda si no a la gestión que hacen los distintos departamentos ya sea logística, recursos humanos, el tema de que mandan miles de prendas de las que ya tenemos y aún no hemos vendido pero ellos siguen y siguen mandando sin ningún sentido. 
Un consejo para todas aquellas personas que quieran trabajar allí sería que llevasen una contabilidad detallada de cada hora minuto y segundo que realicen de trabajo, ya que a pesar de fichar a la entrada y salida de tú jornada laboral cuando cobras y recibes tú nómina te puedes llevar la desagradable sorpresa de que no hayas cobrado lo que te corresponde ya que misteriosamente y es muy habitual que ocurra, suelen haber “problemas” con la contabilidad de las horas realizadas cada mes y puede ser que ese mes, a modo de ejemplo, tú hayas realizado 120 horas de trabajo y te hayan pagado 100, y teniendo en cuenta lo bajo que son los sueldos esas 20 horas se notan mucho en una nómina tan pequeña, por lo tanto la mejor manera de que nadie puede engañarte es llevando tú mismo la contabilidad de tus horas, a la vez es una cuestión que me parece surrealista que un trabajador tenga que hacer eso para comprobar que está cobrando lo que le corresponde. 
En cuanto a la estabilidad y compatibilidad con otras actividades, ya sean estudios u otros trabajos, es absolutamente imposible a no ser que el líder quiera darte un trato especial y ponerte unas condiciones distintas a los demás pero mi experiencia fue que lo mismo podía estar dos días de mañana como tres de tarde como dos libres, no hay un horario fijo establecido ya que ellos ponen tus horarios a su antojo y lo hacen incumpliendo muchas normativas que figuran en nuestro convenio regulador por lo tanto la estabilidad en cuanto a horarios y compatibilidad con otras actividades o conciliación familiar es inviable por mucho que ellos vendan lo contrario. 
Otro aspecto en el cual te vas a encontrar inestabilidad es con tu sueldo, el cual depende de las horas que tú hagas al mes. Tienes que hacer un mínimo de 98 si tienes un contrato de 1075 horas anuales pero puedes hacer horas complementarias si ellos quieren claro. Ellos manifiestan que las horas complementarias que reparten va en relación con las ventas que la tienda esté haciendo, pero no siempre es así. El recibir horas complementarias depende de muchos factores y no sólo son las ventas. Obviamente el líder intentará repartir las menos horas posibles de las presupuestadas para el año ya que dependiendo de eso él se lleva una gratificación anual de mayor o menos cuantía según el gasto de personal en horas que haya hecho a lo largo del año, lo cual quiere decir que todo este complejo conglomerado de actuaciones repercute directamente en tu sueldo, casi nunca vas a cobrar la misma cantidad. Si has pasado a la categoría de profesional puede ser que cobres 700€ como que cobres 800 o más dependiendo de las horas complementarias que hayas hecho. Otra cuestión que nunca me ha parecido bien ha sido que cuando reparten horas complementarias el líder te hace tener la sensación de que le tienes que estar eternamente agradecido por haberte dado alguna hora de más a modo de limosna, como si te regalasen el dinero y tú esa no hayas trabajado esa hora, para nada es así. Esa hora complementaria la dan porque necesitan darla y tú la trabajas como está mandado, no es ningún regalo para el trabajador. 
Habría muchas cosas más que contar pero me extendería demasiado. He visto pasar a bastantes directores o líderes por mi antigua tienda y lamentablemente muchos de ellos no estaban preparados para ocupar ese puesto pero la empresa confía en ellos al 100% y no se da cuenta de los problemas que puede generar una persona que no está capacitado para el puesto. Lamentablemente lo único que les importa a la directiva, me refiero a Jefes Regionales y a otros altos cargos es la cifra que se esté consiguiendo. Si la tienda llega al presupuesto estipulado todo está bien y esa buena cifra se ha conseguido gracias al buen trabajo hecho por el líder y los co-líderes pero si no se consigue el presupuesto es por culpa del personal que no se esfuerza lo suficiente, es lo que te dan a entender. En todo este tipo de empresas hay un factor humano importante que se debería valorar mucho más y creo que el hecho de conseguir una buena cifra de ventas no lo es todo. Puede ser que estés consiguiendo ese dinero a costa del sufrimiento desmesurado del personal, pero el problema que yo veo es que los Supervisores Regionales u otros cargos importantes no les importa cómo esté el personal en esa tienda, ni las atrocidades que haya podido hacer el líder o co-líderes con su personal, ellos viene a hacer la visita un día, todo el mundo le pone buena cara y se van sin saber la realidad de la tienda. 
Debo decir que todo esto que he relatado es una experiencia personal de lo vivido en la tienda en la que yo estaba, no quiero decir que en todas las tiendas suceda lo mismo, pero lo vivido por mi fue así. 
Creo que es un trabajo que encaja bien con personas que tengan entre 18-25 años, que estén buscando iniciarse en el mundo laboral y quieran trabajar para sacar algo de dinero para sus gastos pero si lo que buscas es un trabajo con una estabilidad, un futuro y una opción de desarrollo personal y laboral creo que este no es tu sitio. 
Espero que haya servido de ayuda a alguien. 

Bueno, pues un dia tipico en el trabajo por ejemplo estar reponiendo la ropa en la seccion de hombres, alarmar, perchar, reponer...aunque me iban cambiando de zona de tienda, por ejemplo : de la zona de hombre me cambiaron a mujer, luego a niño...etc. La verdad que aprendi mucho en KIABI y me gusto mucho, la direccion/gerencia me atendió muy bien, se portaban muy bien conmigo y yo con ellos, habia muy buena gente y muy buenas compañeras y amigas que me hice. La parte más dificil del trabajo para mí era la parte del almacén, porque me explicaron sus funciones y me parecía dificil lo que tenía que hacer la persona que me enseñó y me valoró al final. Por último, lo que mas me gusto del trabajo fue estar en los vestuarios y alarmar, perchar y reponer me gustó mucho. Lo que si que tengo que decir, es que no me pusieron en caja, ya que estaba de prácticas de un módulo de comercio y marketing de grado medio.

No me llevo una buena impresión de esta empresa para nada.En el momento de la contratación te ofrecen 30 horas semanales y semanas rotativas,lo cual luego no es real ya que como vendedora trabajas 24 horas semanales (las únicas que tienen opción a trabajar una jornada decente son la jefa y las encargadas) por lo que el sueldo es bastante escaso,y los horarios varían diariamente,lo que hace imposible tener otro trabajo a media jornada,estudiar si tienes que asistir a clases,etc.A pesar de trabajar las horas justas y con un sueldo escaso,fuera de tus horas laborales te obligan a hacer estadísticas sobre ventas,cifras generales de la tienda..En lo referente al compañerismo,la propia empresa fomenta la competitividad y,en mi caso,solo tenías opción de tener alguna oportunidad de crecer si le haces la pelota a la jefa y le caes bien,sino cero oportunidades.

Trabajar en Kiabi fue una experiencia que me encantó. Suponía un reto continuo ya que había un gran stock de prendas y con frecuencia (casi todas las semanas) había que recolocarlas  en la seccíon tratando que tubiera un aspecto atractivo para los clientes. 
Era un trabajo muy dinámico, en el que combinabas el etiquitaje o alarmado de prendas, la implantación de éstas o su reubicación, la atención al cliente y  el orden en tienda.
Además, entre las compañeras de sección estableciamos los turnos de trabajo con rotación semanal de modo que podíamos ajustarnos los horarios según nuestras preferencias o necesidades personales.
La empresa, además, fomentaba que hubiera un buen ambiente entre todos.

No te dan formación apenas , aprendes sobre la marcha poniéndote nerviosa delante de los clientes , tareas monótonas si te toca. En caja no saldrás de ahí , si. Te toca probadores lo mismo ,...cada persona te dice una cosa xq vas aprendiendo el que es nuevo de lo q te dicen unos y otros por lo que vas como pollo sin cabeza , no te pueden vere ni un segundo sin hacer nada que ya te mandan ellos a etiketar o a hacer cualquier cosa , quieren que trabajes como un burro,se cobra muy poco para lo que exigen , los veteranos son los que mejor viven los nuevos van siempre a las tareas repetitivas y a pringarse,no me gustó su política de empresa muchísima carga d trabajo para ese sueldo, fue una decepción 

He estado muchos años en la empresa, unos bastante buenos y el último fatal.
Venden solo mentiras, se contradicen entre ellos, tienes que vivir por y para la empresa y cuando dices que algo no te parece bien te meten en la lista negra.
Jefes: gente sin conocimiento que te tratan según afinidad que tengas, si le dices a todo que si bien sino en la calle que te quedas. También he tenido un muy buen director que ya no está.
Compañeros: imagino que como en todos lados unos muy buenos y otros muy malos, falsos y criticones.
Sindicato: nefasto, trabaja por y para ls empresa, enlaces sindicales elegidos a dedo que pueden manipular a su antojo y solo pelean cuando el problema les incumbe a ellos.

Yo entraba a mi hora y fichaba. Preguntaba a mi encargada donde iba a estar, me indicaba lo que tenía que hacer y me ponía a ello. Cuando era la hora de mi descanso avisaba por si me necesitaban y me tomaba un café o comía algo, dependiendo del horario que tuviera ese día.
Aprendí cómo es el día a día de una tienda grande y con la colaboración de todos funcionaba muy bien.
La parte más difícil era el manejo de la caja, pero yo estaba sobretodo en tienda.
Lo que más me gustó es todo en general y en particular que estaba en la sección infantil y me gusta mucho todo lo relacionado con los niños.

Direcctor y compañia culpan a trabajadoras de limpieza de robo , sin prueba alguna y acosan diciendo que aparece o habran despidos . Hay estar muy seguro antes de acusar y a quien acusan ? A las ultimas trabajadoras que han entrado las ultimas injusto kiarian de investigar a las que estan por enchufe y eso si es verdad . Si a mi me despiden habra historia ya que no tengo que perder mi trabajo por una acusacion injusta y el mayor culpable el direcctor pir hablar sin saberlo cierto .

Nada de entretenerse, cada uno sabe a lo que va hace su trabajo y listo.
He aprendido mas que en cualquier otro trabajo, explican todas las veces que necesites las cosas hasta que te quedes con ellas perfectamente.
Entre compañeros de trabajos siempre hemos estado bien, quizás sea lo que mas echare de menos ya que en el trabajo sueles echar la mayor parte del día y cojes cariño un cariño casi familiar.
Nada se me hizo difícil con ellos y lo que mas me gusto el trabajo en equipo, lo notamos nosotros y en la ganas de trabajar y lo notan los clientes.

Muchos jefes a mandar pero a la hora de la verdad no aportan nada o no ayudan a su equipo con la sobrecarga de trabajo. Mucho estress por la sobrecarga de trabajo, camiones de 5000 prendas todos los dias, poco perdonal. Muchas bajas por ansiedad y el equipo de RRHH se lava las manos. Equipo muy descontento y nada motivado.
Muchisimo trabajo y salarios muy muy bajos. Se promociona por amiguismo.

Empleos más populares	Salario promedio
Encargado de tienda 10 salarios publicados	16.448 € per year
Responsable de sección 1 salario publicado	47.500 € per year
Mozo de almacén 1 salario publicado	1825 € per month

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