encargado de tienda

Kiabi-España

Kiabi es una empresa muy bonita, la marca que a creado es ideal para un ambiente familiar confortable, como su eslogan bien lo defiende. El ambiente de trabajo es ideal, gracias al equipo de trabajo, todos los compañeros nos comprometemos al máximo para satisfacer al cliente, mantener el orden, y apoyarnos mutuamente.
El problema está en la organización que viene de los mandos, por desgracia es, para mi punto de vista muy frustrante por la desorganización que hay, prometen cosas que nunca cumplen (nos engañan para mantenernos motivados) exigen constantemente sin agradecer el trabajo que hacemos, dan más importancia a la exigencia, que a mantener a su equipo bien, después nos intentan engañar con, como os decía, con premios que nunca se cumplen (no somos niños de 15 años para que seamos premiados, no queremos ningún premio, pero si esperamos que nos valoren) 
En Kiabi, creen que nos valoran, pero no saben hacerlo, eligen encargad@s (animador@s) que para nada animan, todo lo contrario, desaniman.
Los horarios son INUMANOS, en Kiabi se vive por y para la empresa, aunque tengas un contrato de media jornada, porque los modifican continuamente, tanto que llega a ser agotador, tener que modificar tu vida continuamente, hemos tenido jefes hace años que llevaban el tema de los horarios estupendamente, a si que, puedo decir con certeza, que se puede; se puede mantener unos horarios sin modificarlos todas las semanas, pero no, les da igual y no se dan cuenta que están destrozando el pedazo de equipo de trabajo que tienen en tienda, GRACIAS A LOS EMPLEADOS, KIABI FUNCIONA, espero, si esto llega a alguien de un alto cargo, valore mis palabras, porque vuelvo a decir, que Kiabi es una empresa muy bonita, maravillosa me atrevería a decir, ambiente confortable y trabajador, pero están eligiendo personas que no deberían estar en altos cargos, por que están entorpeciendo el bienestar de los que verdaderamente sacan la tienda hacia adelante

No estoy nada contenta con la experiencia. 

- Tras un proceso de selección intenso, ni siquiera querían decir a priori cual era el salario. Tras preguntar, me dijeron que 6.9€, más tarde 6.5€, siendo en realidad 5.5€. Además las horas extras se cobran a mes vencido.
- Dijeron que se podía compatibilizar nuestra vida personal y estudiantil con nuestro trabajo, no siendo así, ellos dijeron inclusive que nosotros haríamos nuestros propios horarios cuando tampoco resultó certero.
- La estabilidad es bastante dudosa, ya que el contrato ha sido de tres meses, avisando en los últimos días la no renovación. El contrato es de un poco más de media jornada.
- La cultura que predican es la felicidad, pero es tan solo una careta a mostrar, ya que en la realidad no existe ni trabajo de equipo ni ganas de enseñar o aprender. Se mide incluso nuestro rendimiento haciendo listas comparativas entre compañeros. 
- Cuando haces algo bien no lo valoran, pero están atentos a errores. 
- Olvidan descansos.
- El uniforme no te lo dan, te "aconsejan" comprarse ropa de Kiabi.
- Te encasillan en un mercado específico no dándote la oportunidad de aprender más, pero sin quejarse de no saber hacer todo. 
- El gerente es el más serio, y el que más predica sonrisas.

Kiabi  ofrece, cada jornada laboral es un misterio. Los días pueden variar mucho, fechas de baja faena donde te sientes mas relajada. Temporada alta de trabajo donde pueden ser días cansados,  pero aún así todo lo que entorna a las ventas, a como colocamos los productos, la venta con el cliente, estar en probadores, cajas, etc. Hace que te sientas muy a gusto, realizado y cómodo.
Es una empresa muy expuesta a estudiantes, también dan la oportunidad de tener otro puesto de trabajo con contratos de fin de semana o media jornada.
Para mi es mi segunda casa y familia.
Recomiendo el trabajo si gusta estar cerca de muchas personas ya que allí ahí un gran equipo de unas 30 personas.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
Los compañeros y el ambiente laboral

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Poco personal para la dimensión y exigencias de la tienda. Mucha densidad y volúmen de prendas, apenas te cabe la mano en los percheros y el orden se vuelve caos enseguida. Acumulación de "camión" por el volúmen de prendas diarias que recibimos

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
El ambiente es bueno. En mi tienda el líder, coordinadoras y compañeras/os son excelentes personas. Es un buen equipo

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Etiquetar camión, implantar, orden, caja, auto cobro (muy mal gestionada, es un caos), entregar reservas web, atender clientes, recoger probadores, implantar, implantar, orden, implantar, orden....

He trabajado unos meses en kiabi santander en 2022, lo primero tuve un proceso de seleccion muy ameno realizado por la directora, me explicaron todo genial y posteriormente pude comprobar que todo lo dicho se ajustaba a la realidad. Tuve una buena acogida y formación y siempre que necesitaba ayuda se me brindaba. Hay distintos turnos de trabajo pero siempre te entregan horarios o modificaciones en tiempo y forma segun convenio y algo que valoro mucho es la predisposición de la dirección para resolver incidencias junto al equipo generando pertenencia y espiritu de equipo. Ritmo alto de trabajo pero bien organizado.

Trabajo muy estresante, nada es lo que te venden, la líder de tienda te ve como un número y no le importas lo más mínimo. No son nada humanos, muy manipuladores y con una autoestima demasiado grande. Lo mejor sin duda, las compañeras que te ayudan en todo momento porque la formación por parte de la empresa es insuficiente. El equipo cambia cada poco tiempo porque no les interesa hacer indefinidas a las trabajadoras, cosa que repercute en los objetivos y en las ventas, a pesar de que te venden que lo más seguro es que pases el periodo de prueba. Son unos estafadores, tienes que vivir por y para trabajar y eso no es la realidad. 
No le recomiendo  a nadie entrar a trabajar a esta empresa.

Trabajo muy estresante quieren que seas más rápido que un cohete siendo nuevo y encima ni siquiera me han formado bien sólo tres cositas de nada. No han sido nada empáticos conmigo sabiendo que es mi primera experiencia laboral. El horario es un caos un día entras a las 6 de la mañana otro a las 4 de la tarde, acabas agotado no das abasto para conciliar con tu vida. Lo peor es entrar a las 6 un estrés y una presión que te meten para perchar, doblar e implantar ropa aunque no quepa en la tienda. Me han despedido antes de acabar el período de prueba con la excusa de que no me adaptado rápido siendo ellos los que pasaron de mí como si no existiera.

Mi puesto de trabajo era en caja, la mayoría de el tiempo en mi jornada laboral en la cual cobraba, hacia cambios y devoluciones de los artículos, gestionaba consigna, atendía llamadas telefónicas y pedidos web para el cliente. Aprendí todo sobre ese puesto de trabajo puesto que a sido el primero de cajera y no solo ejercía en caja, también trabajaba en sección como consejera del cliente y haciendo el orden en tienda. Lo peor fue el principio hasta la adaptación en la empresa . Lo que mas me gusto fue mi experiencia adquirida y la superación a mi misma.

Llevaba muchos años en kiabi, pero desde hace un tiempo no recomiendo a nadie trabajar ahí. Hemos huido todos los veteranos. Desde que cambiaron de regional y de convenio ha ido todo de mal en peor. La regional es mala persona solo piensa en cifras, faltas de respeto constantes a animadoras. Menosprecios, haces funciones de lider de tienda, de vendedor, de mozo de almacen, de visual, de responsable... Todo a la vez cobrando una miseria, Ya no pagan las complementarias por el nuevo convenio. Además 0 PRL tenemos que escalar pilas de cajas de 3 metros. usar el toro sin licencia... Una empresa para no volver. Da miedo.

Estuve cubriendo vacaciones y no pude salir más contenta. Nada más entrar te explican todo bien, te integran genial en el grupo y eres una más. Tanto las compañeras como encargados un amor, éramos todos una piña, había muy buen rollo. El trabajo era bastante sencillo, camión por la mañana, caja, estar en probadores o en secciones distintas. Yo hice de todo.horarios de mañanas o de tardes y muy de vez en cuando algún partido. Las condiciones buenísimas! Aprendes mucho y muy bien. Me dio muchísima pena que se me terminara el contrato porque nos cogimos mucho cariño pero fue una experiencia inolvidable. 

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