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PELAYO MUTUA DE SEGUROS

Se trataba de coger llamadas y gestionar sinestros al mismo tiempo haciendo división entre tres líneas de tramitación creando un ambiente enrarecido ya que por mucho que se diga que todos son iguales no es así. Según a qué personas se les permite bajarse varias veces a fumar y tomar un café y luego otros no pueden al estar cogiendo el teléfono sin parar. La cosa ahora ha mejorado y parece ser que solo se tramita y se cogen llamadas para atender solo a asegurados en siniestros puntuales, pero hubo un tiempo en el que eso no era así. Al final de cada año te hacían una reunión personal para ver que opinabas y les entraba por un oído y les salía por el otro y todo seguía igual. Promocionar en esta empresa es imposible a no ser imagino que tengas un gran enchufe o te lleves de lujo con el jefecillo de turno y sobre todo di a todo sí y así nunca tendrás problemas. He aprendido muchas cosas, evidentemente de todo se aprende algo y en algunos momentos se pudo trabajar bien, pero al final todo era un caos y si no llegaban a sus objetivos la culpa era de los empleados. La parte más difícil es no haber podido llegar a algo en esa empresa y separarme de compañeros que aprecio mucho y lo que más me gustó es ver que me puedo adaptar a cualquier tipo de empleo sin problema y aprender rápidamente sobre el mundo de los seguros. No se si su cultura de empresa ha mejorado, pero como siga como estaba no irá bien. No recomendaría trabajar en esa empresa, pero como de todo en la vida, me llevo cosas buenas y malas. Si entráis ya valorareis cada uno si es buena empresa, por supuesto todo es subjetivo y ésta es mi opinión. Gracias

Atención directa al público, atención telefónica, gestiones  administrativas diversas, gestion de almacen, de pedidos, venta.
Cada día aprendias cosas nuevas, a la vez que te especializabas más en lo que ya sabías, tanto por el trabajo en si como por la constante formación que nos daban, personalmente y via telemática. Aprendes además a detectar las necesidades de los clientes, incluso a crearle esas necesidades.  A detectar con quien debes perder más tiempo y con quien no, basandome en lo que a producción se refiere. Sin duda a una mejora en la organización tanto con la documentación del día a ´día como con tus cosas personales. 
Lá parte que mas me gusta de mi trabajo es el trato directo con las personas. Además me sadisface enormemente cumplir mis objetivos, es algo que me motiva mucho y me crea una sadisfacion personal.
La parte más dificil, en este caso, fué quizas el gran volumen de visitas que tenia al día y que al dar prioridad a la venta el trabajo administrativo lo tenía que dejar para horaio no laboral cosa que no me repercutía econmicamente, pero que si dedicabas el tiempo necesario para hacer los tramites administrativos se traducía en menos venta, por tanto menos objetivos y menos dinero al final de mes, así que era lo más dificil de valorar aunque al final la decisión la tomará en base a las necesidades de la empresa en cada momento.
Con respecto a mis compañeras siempre hubo muy buen filing, con mis cordinadoras el trato era cordial y había confianza pero siempre sin traspasar la barrera de autoridad. En general muy buen ambiente de trabajo.

un dia tipico de trabajo es atender el telefono, realizar muchos prespuestos asi como siniestros, gestiones de archivo etc... la verdad aprendi mucho acerca del sector y reforce los conocimiento que ya tenia , Mi superior es el mejor jefe que se pude tener desde mi punto de vista ,ya que te respeta tanto como trabajador como persona y se preocupa de tus problemas, asi como mis compañeros que siempre te apoyan en todo e intentan enseñarte los mas posible.
La parte mas dificil del trabajo fua al principio ya que usan programas propios y tienes que aprenderlos pero gracias a mis compañeros se aprende rapido.
Y por ultimo del trabajo me gusto todo, ojala tenga la oportunidad de volver a trabajar en el sector ya que me gusta mucho.

Es una de las grandes entidades de seguros y hace años contaba con personas muy validas
Se ha perdido la empatia y se ha instalado la gestion por parte de gente joven muy bien adiestrada
No hay flexibilidad para las personas que no somos madres
El sentimiento general es de decepcion
Lo que mas me gusta es que paga religiosamente en fecha y no genera problemas. Tambien el horario de 8 a 17 horas de lunes a jueves y viernes a las 14.
45 Horas y alguno de los beneficios sociales.
La parte mas dificil es la falta de formacion para desarrollar tu trabajo.

Mi valoración en estos 17 años ha sido positiva por la estabilidad que me ha proporcionado. El buen ambiente laboral con los compañeros a pesar de las dificultades que se atraviesan. Valoro sobre todo que durante mi trayectoria he aprendido a trabajar en equipo y adaptarme a los cambios laborales que han ido surgiendo, contribuyendo a mi desarrollo personal y profesional.

En Pelayo pude aprender de muchos de sus ámbitos, y estuve en contacto con muchos profesionales de su competencia.
Los compañeros de trabajo me ayudaron mucho en el aprendizaje formativo, sacando un rendimiento eficiente en cada una de mis tareas a realizar en su momento.
Me quede muy satisfecha de haber trabajado como becaria en la oficina de daños personales, el único inconveniente es que las prácticas terminaron antes de tiempo a causa de el cierre de la oficina de daños por lesionados.

Ambiente de trabajo agradable. Fácil comunicación con mi gerente. Oportunidad de aprendizaje en diferentes áreas. Autonomía en la gestión con posibilidad de consultar a los responsables en cualquier momento. Lo que más me gustó fue marcar mi propio ritmo de trabajo sin presión, dando a cada etapa el tiempo necesario para conseguir dar respuesta óptima al cliente.

Me gustó éste trabajo porque, a pesar de que tenía muchas labores que llevar a cabo, me sentí recompensada. Mi labor era la de servir el desayuno en la cafetería y en el buffet y limpiar la cocina. Tanto mi jefe como mis compañeros de trabajo que parecieron personas correctas aunque no pude conocerlos mucho porque tenía mucho trabajo que hacer.

En dicha empresa digamos que he crecido en ella, ya que he permanecido en la misma casi 15 años, he aprendido muchas cosas sobre todo en atención al cliente,tecnicas de ventas,me he sentido muy valorada y aunque ya no este en la misma quiero recalcar lo bien que me he sentido siempre.

EN ESTA EMPRESA HE ADQUIRIDO VALORES MUY IMPORTANTES COMO LA CALIDAD EN EL SERVICIO A PRESTAR, EL COMPROMISO CON LA EMPRESA, CON LAS TAREAS Y CON EL CLIENTE FINAL, Y LA CERCANIA, TANTO HACIA EL CLIENTE INTERNO COMO EL EXTERNO.

Empleos más populares	Salario promedio
Call center ventas 19 salarios publicados	17.895 € per year
Comercial 10 salarios publicados	18.490 € per year
Ajustador de siniestros 4 salarios publicados	22.094 € per year
Ejecutivo de atención a clientes 3 salarios publicados	16.117 € per year
Agente telefónico 1 salario publicado	18.250 € per year

Trabajar en PELAYO MUTUA DE SEGUROS: descripción general y opiniones de la empresa

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