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SECURITAS DIRECT. Empresa

No muy buena.
En cuanto al área de ventas te motivan con el posible dinero que puedes alcanzar y los beneficios y premios complementarios que se ofrecen.
Totalmente estresante desde el día 1 con un ambiente similar al de una secta, iniciando el envío de mensajes a partir de las 7 u 8 am aún cuando el horario de entrada es en teoría a las 10, la motivación se basa en gritos y frases que por esta página me arroja este mensaje "La evaluación contiene lenguaje inapropiado"
Metodología de ventas muy arcaica e invasiva de puerta a puerta.
Falsedad argumental al momento de vender ya que con dos semanas de formación on line no te conviertes en un experto en seguridad, ventas, instalación de sistemas de alarmas y técnico al momento de solventar alguna irregularidad
Salario bajo y comisiones según objetivos, los primeros meses son cuesta arriba pues debes usar tu coche, tu combustible, comprar tu comida y hasta tus contactos para lograr las ventas, es mucho tiempo (si aguantas y los aguantas) nada de gastos de desplazamiento, que los hay pero a partir del 6to mes.
Muy poca transparencia, aunque parezca lo contrario.
Nada recomendable salvó que tengas un buen número de amigos o familiares para colocarles un sistema y en los primeros meses posicionar como excelente vendedor de alarmas.
Imparten miedo con el problema de la ocupación, el robo y la intrusión.
Es una compañía de ventas con Estrategia de los años 50 del pasado siglo en el tiempo presente.
Realmente, al final, muy pero que muy poca gente abren la puerta, muy poca y quiénes l hacen generalmente te piden que no les molestes, eso hace muy difícil llegar a los objetivos y exigencias de la empresa los cuales al no cumplir caes en bajo rendimiento y posteriormente te echan.
35 años en el mercado, unos 800 mil sistemas instalados, haz las cuentas y luego divide entre el número de comerciales, distribuidores, agentes, colaboradores, etc... Pues eso, al mes a la calle.

Tras más de 7 años en SD solo puedo agradecer la experiencia que he adquirido para resolver incidencias con loa clientes. Mi trabajo era retener las solicitudes de baja de los clientes de manera presencial. Todos loa días se visitaban de manera reactiva una media de 6 clientes enfadados, la mayoría por robots sin señales, incidencias en el servicio o engaños comerciales. Para ello la empresa “envía” a una persona capaz de “aguantar” todas las negligencias que hacen y qué extraoficialmente permiten los mandos de las delegaciones por toda España.  La directiva de la empresa son 4 “niñatos”  que solo les importa las “bolitas/ventas” esa presión al equipo comercial desemboca en ventas forzadas, malas gestiones que los comerciales de turno están obligados a hacer para llegar a unos objetivos establecidos. Para ello les incentivan con unos métodos singulares, si no venden tienen la presión del despido constantemente, les retiran las herramientas de trabajo (vehículo) obligándolos a ir en sus vehículos personales.  Es un continuo flujo de corrillos de pasillo para pisarse la cabeza entre ellos, todo bajo una falsa “hermandad” de trabajo en equipo. Podrían ser una gran empresa sin competencia, pero ellos mismos se tiran piedras sobre su tejado. Venden un producto al margen de toda regulación a nivel nacional, el target es el cliente, y hay que captarlo a toda costa, aunque no necesite determinados productos. Si no tienes otra opción es una buena empresa para adquirir experiencia comercial, pero es difícil permanecer en ella años sin que seas un trepa. Cuanto más engañes y vendas antes te hacen gerente. 

El ambiente de trabajo es estresante, presionan mucho, pero los coordinadores son respetuosos. Se sale de lo común, ya que estamos acostumbrados a que los coordinadores, jefes en general, sean chonis y barriobajera/os, personas sin ningún tipo de formación y educación, aquí eso no se ve, tampoco se puede criticar al cliente de ninguna manera, y si te llaman la atención lo hacen en privado personal o a través de correo electrónico. La formación es bastante densa, la aplicación principal está en inglés y otra es demasiado lenta y no hacen nada al respecto, con lo cual entre que no puedes cortar al cliente y esa aplicación va fatal, te lo toman en cuenta para tu tiempo de gestión. ¡CUIDADO! con Mogo que va de amigo y hace lo peor que se puede hacer y menos un hombre, se pone a cotillear sobre ti, preguntando a tus compañeros y luego te dice que ha subido sin más tu tiempo de gestión, luego te echa y dice que lo siente mucho y responsabiliza a RRHH. Las instalaciones son excelentes, tiene restaurante te dan la comida de lunes a viernes y cafeterías, que corre a cargo de la empresa. Los fines no abre el restaurante así que sales una hora antes. No hay metro, autobús y Renfe, tarda mucho en pasar. Manpower lleva la campaña y tiene una oficina allí, son una panda de inútiles y mediocres, como se te olvide darles el número de cuenta bancaria, ellas no te lo van a recordar y te puedes tirar dos meses para cobrar. 

Te dicen que es un híbrido entre call center y el sistema de alarmas de ellos, sin embargo, en el trabajo lo único que importa e interesa son los números, cuantas llamadas haces, en cuanto tiempo, (clásico de call centers explotadores estilo maquila). Desde la formación hasta cuando entras en producción, hay muchos reglamentos y pautas que pasan por alto y no te las explican en su totalidad, incluso cuando romperlas involucra tu despido. Son inexistentes los llamados de atención para saber en que necesitas mejorar, tampoco hay memorándums, si no agradan de ti se deshacen tan fácil como te contratan. El contrato permanente te lo ofrecen hasta un año después de empezar a trabajar con ellos lo que quiere decir que durante ese tiempo eres absolutamente desechable, si no llegas a las métricas de fin de mes entonces te echaran. El sistema y herramientas de trabajo son rústicos y anticuados, no pasa mucho tiempo y ya ves un mismo patrón, se vuelve aburrido, pasivo, repetitivo y detestable.
Si te gusta trabajar en call centers donde eres uno mas y ya, a por ello, al fin y al cabo, eres reemplazable en estas "maquilas modernas", la individualidad no existe y lo único que importa es cuantos números le estas generando a la empresa.

Muy mala. 
Totalmente estresante desde el día 1.
Entrevista que deja mucho que desear, exageradamente lejos de la realidad. 
Metodología arcaica de puerta a puerta. 
Falsedad argumental. 
Salario bajo y comisiones según objetivos. Durante mucho tiempo (si aguantas y los aguantas) nada de gastos de desplazamiento (que los hay, no pocos). 
Formación insuficiente, te vas enterando de las cosas a golpes de información. 
Muy poca transparencia, aunque parezca lo contrario. 
Nada recomendable salvó que tengas un buen número de amigos o familiares para colocarles un sistema. 
Imparten miedo con el problema de la ocupación, el robo y la intrusión. 
Es una compañía de ventas con Estrategia de los años 50 del pasado siglo en el tiempo presente. 
Realmente, al final, muy pero que muy poca gente abren la puerta, muy poca. 
35 años en el mercado, unos 800 mil sistemas instalados, haz las cuentas y luego divide entre el número de comerciales, distribuidores, agentes, colaboradores, etc... Pues eso, al mes a la calle. 


Como gestor de la central receptora de alarmas, la carga de trabajo es brutal. Entra una alarma detrás de otra inmediatamente, en muy pocas ocasiones hay momentos para un respiro. En una jornada de 8 horas es muy habitual gestionar unas 160 alarmas. Lo mejor es el ambiente con los compañeros, y los coordinadores muy atentos, pero objetivos que hacen que lo dicho anteriormente sea aun más duro. Para cobrar el plus y que el salario sea decente tienes que estar entre 2 minutos y 2 minutos y medio por gestión, lo que te obliga a cortar a los clientes que llamas para avisar del salto y hacer la llamada rápido. Es un trabajo donde te quemas fácilmente, con un discurso muy repetitivo. Otra cosa que no me gusta es que para ir al lavabo teóricamente lo tienes que gastar de tu descanso de 35 min si haces 7 horas y 40min si haces 8. Por otra parte los sistemas remotos van fatal, los clientes se quejan continumente de que les fallan los mandos y nosotros al desconectar/conectar a distanfia tenemos muchos problemas también. En definitiva agobiante.

Estuve varios años trabajando como operador de CRA, aguantando como pude porque no encontraba un horario mejor (tenía horario fijo de mañanas) aunque se trabajaban 6 días y se libraban 3, pero a la hora de solicitar vacaciones podías juntar con tus días de libranza cosa que estaba muy bien, el sueldo bajo no lo siguiente teniendo que trabajar casi todos los sábados y domingos del mes, y los festivos eran remunerados aparte pero no lo suficiente como para compensar un día de navidad sin tu familia. Los compañeros en mi caso eran estupendos, crecer en la empresa es demasiado difícil a no ser que hagas buenas migas con supervisores, y el trabajo mentalmente era devastador, no se lo aconsejo a nadie que tenga un alto grado de empatía ya que te exigen llamadas muy rápidas, calidad de llamadas y speech exacto de principio a fin y como no llegues a objetivos tendrás al coordinador detrás. En definitiva a día de hoy no sé cómo aguanté, pero mi salud mental se vio deteriorada durante esos años y después.

Es una pura esclavitud. Si no tienes vida personal y quieres dedicarte a la empresa entonces te conviene trabajar en Securitas. Tienes que trabajar de lunes a viernes 8 horas al día y si no llegas a los objetivos los sábados también es obligatorio trabajar. Aparte de eso te mandar a hacer visitas a las 19:30 o a las 21:00 teniendo en cuenta de que ya has hecho tu jornada. Hay veces que no puedes aprovechar tu tiempo de descanso porque tienes que ir a la visita y no puedes irte a casa antes por no haber podido descansar en tu tiempo de comida. Llegas a hacer 60 horas a la semana. Si no llegas al objetivo de ventas te presionan hasta que llegues a tener ataques de ansiedad. Ahí tus comisiones y tus ventas van por enchufe y si no caes en gracia o no conoces a nadie tendrás que hacer puerta fría toda la jornada laboral. Aparte de todo eso este trabajo no se trata de ser comercial se trata de ser estafador, tienes que engañar al cliente con lo precios y hacer teatros para cerrar la venta al momento. Una vergüenza.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
En realidad la empresa es buena, pero hay delegaciones que tienen como jefes de equipo a personas no adecuadas y de mal trato.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Si te toca una  mala delegación y jefes inadecuados, el estrés es constante con avisos y llamadas no adecuadas. "El respeto guarda respeto" y algunos no lo ven así, creen que por ser jefes pueden maltratar al trabajador y hablarles como ellos quieran.

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
El compañerismo es bueno, si te juntas a las personas adecuadas, pero el ambiente directivo no lo es, al menos en mi caso sucedio así y por más que pedí mi cambio no se dió y continuo el "Hostigamiento".

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
De mucha actividad y visitas que es lo adecuado. Pero se empieza con una reunión poco productiva y en mi caso, más que motivador, era estresante y de mal gusto.

Después de varios años trabajando para esta empresa uno se da cuenta de que esto se parece más a una secta que cualquier otra cosa. Jefes poco cualificados y anticuados que se quedaron en el jurásico, no existen medidas de conciliación (está prohibido hablar horario flexible, o de la posibilidad de trabajar en remoto). Tampoco hay una buena gestión de la carga laboral, la exigencia siempre está por las nubes y el ritmo de trabajo debería ser denunciable. El departamento de operaciones es el reino del enchufismo y el lameculismo; aquí solo sobrevive el pelota que no se entera de nada, ni reclama por sus derechos. Esto está bien para un tiempo, pero a la larga peligra vertiginosamente la salud mental del trabajador. Una vergüenza. 

Empleos más populares	Salario promedio
Comercial 28 salarios publicados	2460 € per month
Comercial de ventas 4 salarios publicados	2194 € per month
Gestor comercial 26 salarios publicados	2666 € per month
Promotor de ventas 4 salarios publicados	3150 € per month
Asesor técnico comercial 14 salarios publicados	3180 € per month

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