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Sephora

Mi experiencia en Sephora ha sido muy buena. He trabajado durante dos años y medio en esta empresa y mi valoración es totalmente positiva. Como empresa, creo que lo mejor que tiene es la capacidad de ofrecerte una estabilidad. Yo empecé con un contrato de fines de semana de 6 meses; después, me hicieron un segundo contrato de otros 6 meses y finalmente indefinida.También me fueron ampliando las horas de trabajo a lo largo de mi período en la empresa e incluso me concedieron un pequeño "cargo de responsabilidad" (aunque, todo hay que decirlo, sin aumentarme el sueldo), lo cual demuestra que ofrecen posibilidades de promoción a sus empleados. Cuando entré en Sephora, no tenía ni idea de cosmética, pero aprendí muchísimo, no sólo estando en la tienda, sino gracias a las formaciones que ofrece la empresa a sus trabajadores. 
Las principales pegas para mí estaban en lo relativo a la remuneración: el sueldo es bajo, las comisiones (que, por suerte, son grupales y no individuales) son mínimas, y no se pagan domingos ni festivos.
En cuanto al trato al trabajador, yo no puedo quejarme en absoluto, ya que siempre que he tenido que dirigirme al personal de la sede (RRHH, director comercial, directora regional, departamento de supply, etc.), me han atendido con mucha amabilidad y simpatía. Las encargadas (al menos las de los córners dentro de El Corte Inglés, que era donde yo trabajaba) tienen bastante autonomía para gestionar su equipo, de forma que al final éramos como una pequeña tienda, lo cual fomentaba la relación entre las trabajadoras.
En resumen, Sephora es una empresa en la que se puede trabajar muy a gusto, y más aún si, como en mi caso, tienes la suerte de dar con un equipo agradable y con buen ambiente de trabajo.

Mi experiencia en SEPHORA SOL es la siguiente:
Como promotora externa a Sephora durante año y medio en esta tienda... puedo contar que te intimidan para hacer de tus obligaciones muchas más de las que has acordado ya no con tu firma, sino con una agencia de marketing. Subcontratas de subcontratas y ahorrándose muchísimo dinero a costa del esfuerzo del trabajador, que cada día está en peores condiciones. 
En esta tienda la directora tiene intimidada a toda la plantilla. Hay gente llorando casi todos los días por tal presión y estrés y es horrible el ambiente que genera todo esto. El liderazgo en general (que no sé hasta que punto lo tienen pactado las team leaders) es MUY intimidatorio y abusivo, sobre todo con la gente interna de Sephora, que da mucha pena cómo las tratan y las tienen, sin valorar las potencialidades y dando única prioridad a vender salvajamente (aunque de manera muy incompetente a mi parecer...) 
En fin, que nadie quiere currar allí y se acaba yendo antes o después cuando está al límite y los de recursos humanos no hacen absolutamente nada. No existe un sindicato ni una política de recursos humanos donde hagan visitas, ni nada que ampare al trabajador. Estás totalmente desprotegida, no tienes nadie a quien contarle las cosas, a no ser que tengas la suerte de trabajar para una firma que te respalde un poco y te busque otras cosas.
Muy penosa mi experiencia.

Sephora es un lugar donde si vas empezando y no tienes experiencia esta ok. Es un lugar dónde te dan muchisimas formaciones donde aprendes un monton y lo bueno es que las marcas dan muy seguido regalos para las consejeras (con el fin de que vendas sus productos, nada es gratis). Sin embargo, la paga es muy baja, las comisiones son grupales y cada vez ponen los objetivos más altos.

Los horarios cambian de un día para otro. Te quedas después del cierre 1 hora más que no te la cuentan y en multiples ocasiones te hacen entrar a las 7, 8 de la mañana al otro día para hacer trabajo atrasado de limpieza, ordenar cajones etc. 

 El ambiente laboral es terrible gracias a los encargados de la tienda, falta de educación y malos tratos muy seguido. El personal no dura en la plantilla porque se va muy seguido y lo peor es que siguen las mismas personas al mando. Dejando mucho que desear del departamento de recursos humanos.

Todo parecía ir bien hasta que un día en medio de mi turno sin más explicaciones me dijeron que no había pasado el periodo de prueba que son unos 50 días (más que suficiente para que te avisen antes si no les gustas ). No me dieron ninguna explicación y cuando me fui vi como entraban dos personas nuevas. Me hicieron trabajar 37 horas todas las semanas cuando mi contrato era a 30, no las pagan. Lo peor fue eso, que después de haber trabajado y aceptar todo lo que pedían, te despiden porque sale más barato contratar a nuevos para pagar menos, ya que el primer mes no cobras incentivos. Cobras de media unos 200 euros menos que los demás, habiendo  tu colaborado a llegar a los objetivos. Al principio parece bueno pero está podrido todo.

La empresa muestra graves deficiencias en la gestión de su personal y de su forma obsoleta y anticuada de trabajo. No valora a sus empleados, fomenta conflictos internos, y prioriza castigos en lugar de correcciones constructivas. El favoritismo y la adulación prevalecen sobre el mérito, creando un entorno laboral tóxico. Además, los bajos salarios desmotivan y dificultan la retención del talento. El liderazgo regional carece de experiencia y profesionalismo, contribuyendo a una cultura de desconfianza. Estos problemas ponen en riesgo tanto la moral interna como la sostenibilidad de la empresa.


La empresa ofrece muchos beneficios y descuentos, pero  el bienestar de los empleados depende mucho del departamento. Se excusan mucho en que el trabajo es intenso y el ritmo lo mismo, cuando realmente deberían decir que hay muy mala organización y gestión.

El ambiente en finanzas es muy malo. El equipo rota constantemente y siempre hay bajas. Es un equipo pequeño y en menos de un año se han ido 5 personas. Es papable el mal clima cuando pasas por su lado y el trato de su manager es vergonzoso.

En otros equipos se trabaja mejor  y se disfruta mucho, conoces la industria y participas en diferentes proyectos que generan un gran impacto.

En Sephora sientes la libertad a la hora de trabajar siguiendo la estrategia de la empresa. Aprendes a realizar muchas tareas, te formas de una manera muy profesional, que marca la diferencia con otras cadenas, a la hora de ofrecer lo que el cliente necesita. La fidelización es brutal y te hace sentir muy bien al cerrar la venta con el cliente, ya que te agradece tu ayuda. El ritmo es brutal, pero como en cualquier multinacional del retail, y cuidan a los empleados. El único punto a mejorar los salarios.

Es una empresa muy recta y casposa que exprime al máximo a sus trabajadores y cuando sufren de alguna baja laboral larga o algún problema les larga rápido. Su clave es la falsedad. Creen que sonriendo se arregla todo pero luego por detrás te clavan el puñal. Horarios infumables de lunes a sábado sin descanso ni festivos que tendrás que pedir permiso hasta para ir al baño. Evidentemente si casi no puedes ir al baño mucho menos comer o beber. Así crean esclavos serios y amargados que es lo que quiere la empresa. Si sois farmacéuticos pensaros muy bien en aceptar para el puesto de Parafarmacia porque os vais a arrepentir.

Lo que más me gustó de Sephora fue que a cada momento, aprendías cosas nuevas, había formación que se nos proporcionaba y era muy importante, ya que así, podíamos enseñar, aconsejar y vender nuestros productos a nuestros clientes mucho mejor.
También se trabajaba por objetivos, los cuales te hacen esforzarte para superarlos y a la vez, te sirven para motivación personal.
Lo más importante en Sephora es el cliente.
En general trabajar en Sephora es increíble, un trabajo muy dinámico y del cual cada día aprendes experiencias nuevas.

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La relación con el resto de compañeras, son amables, simpáticas y ayudan en todo lo posible.

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
No lo considero estresante, incluso cuando hay mucha gente.  Tal vez no puedes atender a todo el mundo pero, es normal.

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Muy buen ambiente y compromiso 

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Bueno, con buen ambiente y mucha atención al cliente

Empleos más populares	Salario promedio
Jefe de tienda 2 salarios publicados	108.750 € per year
Estilista 1 salario publicado	60.000 € per year

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