Smartbox Group

Un día típico en el trabajo: 
Atención permanente de llamadas entrantes de clientes que quieren efectuar reservas, cancelaciones, modificaciones, efectuar reclamaciones y/o informar de diversas incidencias en el uso de su producto. 

Lo que aprendí: 
Aprendí a trabajar bajo presión y tratar incidencias y reclamaciones en el día a día ofreciendo siempre una alternativa al cliente. 

La dirección / gerencia: 
En mi opinión se daba demasiada importancia a las ventas y no a la calidad del producto. 

Cultura laboral: 
Trabajábamos en un ambiente de trabajo muy bueno a pesar del volumen elevado del mismo. 

La parte más difícil del trabajo: 
Tratar con clientes problemáticos a través del teléfono a veces se hace duro, porque los clientes a veces son bastante irrespetuosos. 

Lo que más me gustó del trabajo: 
El ambiente que tenía con mis compañeras.

los días siempre eran un constante lleno de sorpresas, sorpresas por las personas que llegan a ti siempre tienen algo que compartir, el ámbiente de trabajo era estupendo, aprendí muchisimo con todas las cajas sorpresas y además las mismas personas te empiezan hablar de sus experiencias con ellas y a recomendarte algunos lugares para ir, mi representante es un hombre muy agradable que siempre estuvo pendiente en todo lo que yo necesitaba y también para resolver mis dudas, a pesar que tenia la competencia justo al lado, el trato fue muy bueno y muy ético, es un trabajo que la gente agradece si tu eres una persona positiva y comunicativa

Hablaré de mi caso. No tengo nada en contra de la marca (es más, soy comprador). Pero he de decir que no volvería a aceptar el trabajo como promotor, estar 5/6 horas diarias de pie mirando al horizonte sin clientela (por exceso de personal y cajas de experiencia por todo el local) es una tortura. Llegas a casa con dolores en las articulaciones y la musculatura ya que no te permiten moverte ni sentarte, fatal.

Trabajé durante la campaña de navidad y tanto los compañeros como los encargados te ayudan con cualquier duda. Muy buen ambiente y buen salario.
Lo único que suelen buscar gente para campañas, aunque suelen contar contigo una vez has trabajado con ellos.

Te llaman para la campaña de navidad, trabajas durante 4 o 5 horas de pie derecho, muchas veces sin nada que hacer y mirando al infinito. Contratan mucho personal para poco trabajo que hay, además de que me han despedido sin motivo alguno a 4 dias de terminar la campaña.
Muy poca profesionalidad por su parte

El trabajo consiste en asesorar y ayudar a los clientes que se acercan al punto de venta para resolverles cualquier tipo de duda que tengan o acabar de seleccionar la caja regalo que más se adapte a sus necesidades.

Empresa muy seria, con un ambiente laboral genial, contacto directo con todos los supervisores, jefes y comapeñero. Excelente sus politicas y productos. Me gustaria que generaran mas puestos fijos de trabajo, de mercadeo y promociones.

Estoy muy agradecida a la empresa ya que fue mi primer trabajo, y aún me siguen llamando des de la primera campaña que realice con ellos en 2018. 
Son una empresa seria pero cercana que te forma y te ayuda en cualquier cosita que pueda surgir.

Trabajé en una campaña y no se lo recomiendo ni a mi peor enemigo. Todo el tiempo con el cliente misterioso, con hundir a la competencia y apareciendo a lo zorro para pillarte. Sin duda, la peor promoción que hice nunca. Nefasta.

Me encantaba el producto que vendia y por lo general estaba agusto aunque me tocó trabajar todas las Navidades.
La decepción fue al recibir mi nómina, no cumplieron las características que estaban acordadas.

Trabajar en Smartbox Group: descripción general y opiniones de la empresa

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