jefe de tienda

Swarovski

un día típico de trabajo consistía en recepcionar y enviar mercancía y traspasos, reponer, limpiar, comprobar pedidos, seguir los mailings de la firma, atender y vender.

aprendí pautas de visual, cinco pasos de venta para presentar y vender un producto , a realizar upselling y croselling de manera continua en las ventas.

la dirección era extremadamente estricta y no dejaba que se tuviese ninguna iniciativa, además no contribuía al buen ambiente ( hablo siempre de la normativa de la franquicia no de la firma )

El equipo era muy profesional y bien formado y a pesar de las presiones había un buen ambiente

La parte más complicada era llevar una disciplina militar impuesta por parte de la dirección

Lo mucho que aprendí en cuanto a ventas y visual

Todo era trabajo en equipo 5 personas en cada turno trabajando en un espacio pequeño,perfecta organizacion,siempre con cosas que hacer el tiempo pasaba volando.Recepcion del producto,mantenimiento de stock(pedidos a almacen diario),limpieza y mantenimiento del visual merchandising,atencion personalizada con los clientes en stand y por telefono,fidelizacion,club de coleccionistas..

Trabajé durante casi dos años, me hicieron contrato fijo desde el principio con 2 meses de prueba que luego resultó ser que eran 6 según la encargada. El ambiente laboral en principio bien. Con mis otras dos compañeras estupendamente. El problema lo tuve con la encargada, era tanta la envidia que me tenía que al final...me derrotó y me fui quedando sin derecho a nada. Todo porque no soportaba que mis KPI,S  fueran mejores que los suyos....estaba mal visto. Además de eso, varias veces me comí el tener que colocar un mueble que según ella había descolocado ho....

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
La organización, método de venta y trato al personal. Ha sido un placer trabajar para esta marca. 

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Nada. La confianza de trabajar en una empresa con una larga trayectoria y renombre mundial hace que tú experiencia sea agradable. 

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Excelente, agradable y relajado. 

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Buen rollo, es un placer trabajar con este producto.

cada uno de todos los dias q estube dentro de esta empresa me enseñaron a ser mejor persona y a combertirme en un exelente ejecutivo de ventas,trabajaba con 5 chicas q eran geniales incluida mi gerente , la parte mas dificil del trabajo eran los inventarios pero nada de otro mundo q no se pudiera resolver , por que hay q recordar siempre q lo imposible solo cuesta un poco mas de trabajo y pues lo q mas me gusto de este emlpleo fueron las conferencias y las presentaciones de las nuevas temporadas.

Fue una experiencia positiva trabajar en esta empresa con respecto al producto que vendía y por todo lo que aprendí en ella.
El equipo de RR.HH se preocupaba bastante de nuestra ergonomía y 
de nuestro óptimo aprendizaje para dar lo mejor de nosotros de varias maneras, ya fuese con trainnings o a modo juegos de equipo, de esa manera intentaban incentivarnos.
Lo que menos me gustaba eran los horarios.

Un trabajo satisfactorio y humano donde el encanto de poder llegar a satisfacer las necesidades del cliente es el objetivo principal. 
El puesto de trabajo me ha ofrecido durante todos estos años; aprender técnicas de venta, relaciones públicas, compañerísmo entre otra muchas cosas.
Una de las ventajas de este trabajo, era la venta tan personal con el cliente, plenamente satisfactorio....volvía agradecido!

Aprendi un trato diferecte hacia el publico ya que habia trabajado anteriormente en un supermercado.
Ante todo era mantener el puesto de trabajo lo mas limpio posible ya que cualquier huella se quedaba en el cristal y eso quedaba feo.
Con mis compañeras muy bien, mucho compañerismo que creo q es importante por el bien del negocio.
Lo que mas me gusto del trabajo, el trato con la gente

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?
No hay nada bueno 

Comisiones nefastas mánager poco preparado  

¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?
Trabajar sin formación previa
Poca valoración por tu trabajo

¿Cómo son el ambiente y la cultura laboral en la empresa?
Nefasta en el centro de San José de Valderas 

En tu caso, ¿cómo es un día típico en la empresa?
Atender al cliente  como se pueda

Mi relación laboral con swarovski ha sido muy buena, me ha dado la oportunidad de desarrollarme profesionalmente dándome la oportunidad de promocionar a Store manager y lamentablemente termino esta relación debido al cierre de la boutique en la que trabajo actualmente.

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