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TEYAME 360 S.L.

Estuve trabajando para esta empresa 11 meses, desde julio del 2017 a junio del 2018. Al principio el trato por parte de la estructura de la empresa era muy bueno, el equipo de ventas lo formábamos un equipo de 12 personas movido por una persona competente. La situación, como en todo call center, empezó a cambiar. Les movió el afán de crecimiento económico, poniendo al cargo a una supervisora que lejos de potenciar el ambiente de compañerismo que se respiraba lo enranció al punto de someter a un estrés máximo a todo los trabajadores que integrábamos la empresa. La forma de presionar en las ventas era inadmisible: 'motivaba ' a golpe de gritos, amenazas de despido, retirada de comisiones, y frases que rozaban la falta de respeto. La base de datos disponible esta filtrada pésimamente: se llama a los potenciales clientes cada media hora, no se respeta los filtros de codificación del agente y tienes que lidiar con el mismo cliente durante toda la tarde. Comisiones bajísimas, pero como decía la jefa: si no os gusta montad vuestra propia empresa. Todo esto para que al final te despidan improcedentemente alegando bajada voluntaria de rendimiento laboral y ahorrarse el pago del finiquito. Mi consejo: entregad el currículum en otra empresa.

Cuando entré, el trabajo era fluido, desenfadado y sencillo. Te daban libertad absoluta para realizar tu trabajo. Poco a poco han empeorado las condiciones, exprimiendo cada vez más al trabajador y quitándonos libertad de expresión verbal al teléfono. 

Hace poco nos dieron un contundente golpe, para que os hagais una idea, antes podíamos vender nuestro producto a CUALQUIERA, y ahora solo podemos vendérselo a un perfil extremadamente concreto de persona, pero ojo, nos exigen que vendamos exactamente la misma cantidad. 

Siempre estás en la cuerda floja de "te vamos a despedir", o "no vendes porque no quieres". Para colmo, cuando despiden al trabajador alegan "baja voluntaria de productividad", básicamente para ellos ahorrarse pagarte la liquidación. 

Una empresa que podría funcionar bien, sino fuera por la contundente presión que ejerce sobre sus trabajadores. Constantemente hay un gran volumen de bajas voluntarias o despidos. 

Si te planteas trabajar aquí, preparate para experimentar el stress laboral de primera mano.

Acudí a realizar los 3 días de formación que te daba la empresa, que no eran ni formación ni nada.
Mal trato, malas formas a los trabajadores,les gritaban todo el rato y si no hacían X ventas les echaban a la calle de malas formas.
La formación nos la daba un chico de 22 años que la mayoría de días nos hacia esperar más de 1 hora de retraso porque llegaba de la universidad, muy poco formales, la formación ni es formación ni es nada, te hacen perder 3 días de manera gratuita de tu vida para nada, no te enseñan nada.
Nos dijeron que empezábamos al día siguiente y en el mismo día que empezábamos a trabajar con la antelación de hora nos dicen que no hemos superado la fase de formación (como ya he aclarado antes formación nula)
Pésima empresa, pésimo recursos humanos, pésimo el trato, pésimo los jefes, y pésima la calidad humana que vergüenza, se os olvida que los que trabajan ahí son personas, no maquinas, me alegro de no trabajar para vosotros sin lugar a duda.

Trabajé seis meses para ellos, los tres primeros meses bien aunque imposible comisionar con los objetivos que piden segun la campaña era imposible hacer tal cantidad de ventas cada dia. La primera quincena cuando ponen base nueva llegas a objetivos pero la aegunda quincena la base esta quemada. Si haces tu objetivo o más de lo que piden eres la mejor, si un dia fallas te mandan a entrenamiento para ver que pasa y eres de lo peor. Lo peor que tienen que echan a la gente en medio de todas, a media mañana te llaman y te meten en una sala donde todos los compañeros lo ven y te dicen que has bajado rendimiento voluntariamente y adios

Básicamente mal. Mala coordinación, favoritismos escandalosos, el respeto brilla por su ausencia, insultos, presión desmedida incluso cumpliendo objetivos, y lo mejor de todo es que te roban si no estás todo el rato pendiente de que te paguen bien. O falta en nómina o se les "olvida" incluir los incentivos prometidos. Ah! Y te obligan a mentir diciendo que llamas de Bcn cuando es desde Málaga. Podría estar hasta mañana exponiendo ejemplos de mala praxis y estafas.

He estado en muchos empleos de distintos sectores; algunos call-center, otros empresas privadas. tengo 57 años. 
Nunca me había sentido tan valorada a nivel profesional, se trabaja de abajo a arriba y viceversa. 
Si el teleoperador falla, afecta a toda la empresa. 
Su política: Cuidar al empleado para que el trabajo salga bien.
Por circunstancias personales he tenido que dejarlo, volvería a trabajar con ellos sin pensarlo.
Desde aquí a nivel profesional y humanos MUCHAS GRACIAS

Los compañeros son muy buenos profesionales.
mi responsable directo, persona muy capacitada pero limitada por jefe de producto
aparte del lógico estres del trabajo de venta, los cambios diarios de política de trabajo, falta de comunicación de cambios a todos los turnos.
Forzar a hacer horas extras más allá de lo establecido por ley, hasta doce horas de trabajo se han llegado a hacer
Lo que mas me gustó fué que me permitió conocer mejor el mundo del seguro y la interlocución con los clientes

Nos sentamos en nuestro puesto de trabajo  y empiezan a entrar las llamadas en emisión. Los coordinadores nos animan si un día se te dan mal las ventas, te dan la enhorabuena si vendes, hablan con todos, nos dicen a cada uno lo que necesitamos mejorar, nos ayudan en caso de que lo necesitemos. Me he sentido muy a gusto trabajando en Teyamé 360. La parte más dura del trabajo es el día que te vas a casa sin hacer ninguna venta

El horario era bueno, pero el jefe era un maleducado Trabajé para vender seguros, ya al principio de la llamada tenias que mentir, cosa que no me gustaba. Mi jefe era un maleducado y presionaba demasiado. Dejé un trabajo bien pagado en otra compañía para irme a Teyamé, pensando que era mejor y fue horrible. Ahí les da igual que en el contra inicial tengas de periodo de prueba un mes, si no consigues lo que ellos quieren, a la semana te tiran a la calle

Una vez que empiezas a vender te tratan muy bien, pero antes de que eso pase, no es que sea un ambiente en el que te animen y te apoyen. Tienen muy mal organizada la base de datos y tienes a un cliente cabreado cada 5 min al teléfono porque no paran de llamarle del mismo número. 
Además, yo pensé que había incentivos y es que se hace un sorteo con aquellos que lleguen a altas ventas, por lo que has de tener suerte para tener el incentivo.

Empleos más populares	Salario promedio
Comercial energético 4 salarios publicados	24.000 € per year
Call center ventas 4 salarios publicados	15.000 € per year

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